Fahrrad | Gegenwind Fahrrad + Service | München - München

Nigel Birmingham

Also ein ganz tolles Geschäft. Bei zwei Gelegenheiten hat man mir sehr gut geholfen (und das auch noch ohne ein Geschäft zu machen) und daher mein neuer Radl-Laden. Beim ersten Mal (telefonisch) war ich auf der Suche nach einer Anhänger-Kupplung, welche man mir zwar nicht sofort verkaufen konnte, aber man mich an einen Kollegen verwies. Beim zweiten Mal (persönlich) kam ich dann vorbei aufgrund meiner guten Erfahrung beim ersten Mal und war auf der Suche nach einer neuen Kette, da ich dachte diese seie zu tauschen. Man sah sich die Kette an, maß ihre Längung und widerlegte meine laienhafte Meinung, die Kette sei zu tauschen. Stattdessen suchten wir zusammen das steife Kettenglied und ich bekam den Tipp einfach die Kette zu reinigen. Dadurch haben sie einen neuen und nächstes Mal auch zahlenden Kunden gewonnen. Sympathisch sind sie da übrigens noch obendrein.

Hans Hurmiz

5 von 5 Sterne, wenn nicht sogar mehr.

Die Kollegen vor Ort sind nicht nur kompetent sondern auch super hilfsbereit und unglaublich sympathisch. Hab mich noch nie so gut beraten gefühlt 🙂
Man kümmert sich immer um mein Rad und um mich mit meinen Fragen egal wie simple oder wie komplex.

Kanns nur weiter empfehlen!

Johannes Thanner

Sehr empfehlenswert! Hatte einen kaputten Reifen und innerhalb eines halben Tages repariert. Das wäre nicht Mal meine Erwatung gewesen aber umso besser. Das Team hat Drive und Servicegedanken. Findet man leider immer seltener und umso schöner in diesem Fall. Jederzeit wieder.

Adam Fritz

Wir sind im Urlaub (Wohnmobil) und haben ein Zwischenstopp in München gemacht. Als wir die Stadttour angefangen haben ist plötzlich die Gangschaltung eines Rades kaputt gegangen. Wir haben über Google die nächste Werkstatt gesucht um Hilfe zu bekommen. Leider wurde uns gesagt, das die Werkstatt ein vollen Terminplan hat und die Reparatur nicht gemacht werden kann. Wir haben dann eine andere Werkstatt angefahren die für die Reparatur genau 1/2 Std. gebraucht hat. Von da her, wer Pannenhilfe sucht wird wohl enttäuscht werden.

Sonia

War spontan dort, um mein neues online gekauftes Gravel-Bike einzustellen und Pedale zu wechseln. Ging mega schnell und super professionell. Richtig gute Beratung und faire Preise! Ich komme bestimmt wieder und empfehle den Laden weiter. Danke 🙂

Natalia Hespelein

Vielen Dank, Michael und Atilla!
Den Jungs von Fahrrad Gegenwind habe ich mein Traumfahrrad zu verdanken. Dazu muss ich sagen, dass ich aufgrund von Rückenproblemen ein Fahrrad gesucht habe, das leicht und komfortabel ist und dennoch Einiges kann - ich bin also keine im klassischen Sinne „unkomplizierte“ Kundin. Tatsächlich wurde mir in zwei anderen Fahrradläden gesagt, dass ich das, was ich suche, nicht finden werde. Michael hat meinen Wunsch nach schönem, genussvollen Fahren ernst genommen und wir haben uns auf die Suche gemacht. Am Ende fanden wir einen schönen Kompromiss, bei dem ich kaum Abstriche machen musste. Es hat seine Zeit gedauert und Michael sicher auch Zeit gekostet, aber ich habe gemerkt, dass es den Jungs von Fahrrad Gegenwind wirklich daran liegt, Kunden solide, qualitativ gute Lösungen anzubieten. Das ist ein Laden mit Herz und Ehrlichkeit. Und - mit das Wichtigste, wie ich finde, - in Sachen Service / Maintenance, wenn etwas am Fahrrad sein sollte, kann ich mich immer an die Jungs wenden - deren Engagement geht über den Verlauf hinaus. Ich bin mit meinem Trekking-Rad so glücklich. So ein schönes Fahren kannte ich bisher nicht und mein Rücken sagt Danke.

Nils Treiber

Klasse Fahrradladen, bin vor meiner großen Tour mit meinem Rose vorbeigekommen um die Vorderbremse einzustellen. Hat alles sehr gut geklappt und das Rad lief wie geschmiert.

Simon „privat“

Vielen Dank!!
Konnte mir vor Ort eben mal eine Pumpe ausleihen. Der Herr war auch sofort hilfsbereit und hat mir gezeigt wie’s richtig geht ?
Leider hatte ich keinen Geldbeutel dabei um mein Dank in Form von einem Kaffee zu zeigen….ich hoffe ihr verzeiht mir 🙂
Super Laden!