WMH GmbH Grüneberg - Villingen-Schwenningen

Mechthild H.

Auf der Durchreise war meine Feststellbremse nicht mehr festsetzbar. Mir wurde unkompliziert geholfen. Ohne Rechnung wurde mit trotz Fremdprodukt Honda geholfen. Es sollte keine Rechnung geben. Wir konnten nur die Frühstückskasse aufbessern. Herzlichen Dank, dass auch Fremdkunden so unkompliziert ohne Termin geholfen wurde.

Andreas S.

Ich war mit meinem Motorrad im Schwarzwald im Urlaub. Meine Batterie an meiner BMW R 1200 GS war defekt.Das Team von WMH hat mir unkompliziert und schnell ohne Termin eine neue Batterie eingebaut. Mein Urlaubstour konnte ich weiterfahren. Danke nochmal an das Team.

Timo F.

Eigentlich echt guter Service, und nettes, kompetentes Personal.

Aber beim Letzten service wurde mein Spiegel kaputt gemacht, auf Nachfrage ob dies ersetzt werden würde, wurde darauf hingewiesen, dass ich ja mit dem Motorrad gestürzt sei, und das es deswegen kommen muss.

Der Sturz war im April, ich bin seit dem Tausende Kilometer gefahren, hab wheelies gemacht und der Spiegel hat sehr gut gehalten...

Fast schon frech finde ich, das dort nicht der Fehler des Personals eingesehen wurde, und es keine Entschuldigung, geschweige denn ein Ersatz des schadens angeboten wurde.

Zumindest würde der Spiegel grob geklebt, sodass ich es bis nach Hause geschafft habe, danke dafür

Jens T.

Die BMW Motorrad Werkstatt meines Vertrauens in der Ferne.

Ich war lange auf der Suche nach einer geeigneten BMW G 650 XCchallenge und als ich diese dann fand, waren es gut 700km Entfernung von meinem Wohnort bis zu dem Standort. Was kann man denn da machen, ich bemühte Google bei der Suche nach einem BMW Händler in der Nähe. Und so kam der erste Kontakt mit Motorrad Grüneberg zustande. Der Chef stimmte sich direkt mit mir ab bezüglich der Begutachtung und wie dies ablaufen kann. Ich bekam dann nach erfolgter Begutachtung eine gute, offene und hilfreiche Einschätzung zum Zustand des Fahrzeugs. Dies half mir dann bei der finalen Verhandlung zum Erwerb der XChallenge. Im Anschluss blieben wir aber in guter Abstimmung, da es mir auch darum ging ggf. direkt Anpassungen ( Fahrwerk, Auspuff und sonstiges) am Fahrzeug durchführen zu lassen. Die Kommunikation, Durchführung und das Ergebnis sind TOP!
Etwas Verbesserungswürdig ist das Themenfeld der Teilebestellung um eine rechtzeitige Lösung und Umsetzung sicherzustellen.
Aber in Summe hat es wirklich gut geklappt!
Ich kann diesen Händler und die Werkstatt guten Gewissens empfehlen!

Daher meine Werkstatt des Vertrauens in der Ferne 😉

Vielen Dank!

Jens

Jens M.

Ich war Heute zum ersten mal hier zum Kundendienst an meiner GS 1250. Sehr freundliches und kompetentes Team. Sowohl der Service wie auch die Dauer der Arbeiten waren sehr gut. Kann man nur empfehlen 👍

Joerg S.

War vom ersten Moment an begeistert. Tolle Beratung und eine perfekte Abwicklung. Alles wurde zur Übergabe wie vereinbart eingehalten. Nachdem mir Thorsten die Rechnung übergeben hatte hat er mich darauf hingewiesen das ich rund 100€ zuviel bezahlt habe weil er sich verrechnet hatte. Mir wäre das nicht aufgefallen. Habe Gutschrift beim ersten Kundendienst erhalten. Super ehrlich. Weiter so. Besser geht's nicht. Vielen Dank.

Suicidy

einfach Klasse hier👍🏼
mir ist damals die Öl-Ablassschraube meiner MT-125 bj.15 abgerissen. Kurzer Anruf reichte, Teil war verfügbar und ich konnte es sofort abholen.
Nun aufs neue, A2 frisch bestanden, kurzer Anruf, „Mt-07 für eine Probefahrt verfügbar?“ Antwort: Ja, wann möchten Sie kommen? 16:30 Uhr ausgemacht MT-07 bekommen und gefahren. völlig unkompliziert und einem wurde alles erklärt so wie man es in einem Top geführten Laden erwartet.
Einfach Klasse👍🏼 Super Team sehr gerne wieder☺️

Mirko B.

Morgen ☕️
War aufgrund einer Empfehlung hier! Begrüßung und Beratung/Service sind so wie man es von einem guten Laden erwarten kann 👍👍👍
Termin und Arbeiten waren auch in Ordnung 👍👍👍
Nur bei der Übergabe, eine Einweisung/Funktionstest und da sie übernacht draußen stand (in der Werkstatt wurde der Boden gemacht), sollte vor der Übergabe sauber gemacht werden! Kurz mit dem Lappen drüber und fertig! Daher nur 4 von 5 Sternen! Gruß