we cycle Zweirad GmbH & Co. KG - Riegelsberg

Dagmar K.

Vielen Dank für die super gute Beratung von Herrn Vrede. Sehr kompetenter Berater mit richtig viel Ahnung, sowas findet man selten!!! Vor 2 Tagen unsere neuen Räder von Cube erhalten, samt neuem Sattel nachdem wir vermessen wurden. Was sollen wir sagen; tolle Einweisung auch wenn es schon längst über die Arbeitszeit hinaus ging. In keinster Weise hatten wir das Gefühl, Herr Vrede wollte Feierabend machen, im Gegenteil, alle Fragen wurden ausführlich beantwortet!
Tolles Fahrvergnügen und ausserdem sehen sie auch noch Hammer aus!

Michael T.

Super kompetentes Fachgeschäft.
Es wirkt alles sehr professionell und das Team ist sehr damit beschäftigt den Kunden zufrieden zu stellen.
Man fühlt sich gut aufgehoben und es wird auf individuelle Probleme eingegangen.
Sie waren auch sehr flexibel mir gegenüber und konnten mir super weiter helfen.
Immer wieder sofort gern.
Obwohl ich 150 km weit fahren muss komme ich auf jedenfall wieder zu euch.

Tobias W.

Ich habe mir ein Fahrrad online bestellt das Fahrrad mit ein Paket an das Paket war geöffnet als ich im Paket hineingeschaut habe, habe ich schon die ersten Beschädigungen feststellen können. Habe das Fahrrad dann hinausgehoben und festgestellt, dass das Fahrrad komplett Kratzer und Dellen übersehen war dazu war der Karton auch an vielen Stellen durchlöchert. Habe dann an den durchlöcherten Stellen geguckt, ob da Beschädigung am Fahrrad sind. Habe dann festgestellt, dass der Reifen eine 8 hat und beschädigt ist. Alle einzelteile sind im Karton herumgeflogen. Bin einfach nur enttäuscht, da ich die Woche darauf in Urlaub fahren würde und somit konnte ich es nicht. Ich bin komplett enttäuscht und habe den fahrradgeschäft kontaktiert, da ich überlegt habe, den Fahrrad zu behalten und gehofft, dass sie mir den Entschädigung zahlen. Sie haben mir lediglich eine Reparatur angeboten, die sie bezahlen würden. Dazu 150 € Gutschein finde ich ein wenig lächerlich oder sogar beleidigend, da das Fahrrad höchstwahrscheinlich hin und her gefallen ist, so wie der Karton aussah und der Fahrrad mit dem Kratzern und dell wenn sie mir wenigstens eine Entschädigung von Geld statt ein Gutschein geschickt hätten, was soll ich mit einem Gutschein von einlade.
n, der mir nur Schrott liefert? Ist einfach traurig. Dazu kommt noch, dass ich, als ich mit dem fahrradgeschäft Kontakt aufgenommen habe. Es den kaum interessiert hat, bis man ein erreicht muss man schon hundertmal anrufen. Man kann hier sehr schlecht ein kontaktieren. Auf E-Mails Antworten sie schneller . Ich habe das Fahrrad zurückgeschickt, da der Angebot von dem fahrradgeschäft einfach so gering ist, dass es lächerlich ist dein Akku schon über 1000 € kostet und der Fahrrad. Höchstwahrscheinlich mehrmals hingefallen ist, kann es auch sein, dass der Akku einen Schaden hat. Das wegen empfehle ich auch gar kein ein Fahrrad von diesem Geschäft zu kaufen und finde es einfach lächerlich, dass die Entschädigung so gering sein soll. Der Service ist so schlecht. Das ist einfach. Traurig ist ich einfacher zu kaufen der Fahrrad war in keinster Weise verpackt, wann lediglich ein paar pappen und ein wenig Abdeckung auf den Fahrrad. Doch der Fahrrad konnte hin und her kratzen und umfallen, so dass er so beschädigt ankam

Tane V. M.

Einen XLC Ständer über Amazon bestellt. Leider kam ein gebrauchter und angekratzter Ständer bei mir an. Habe den Shop telefonisch kontaktiert und mir wurde gesagt ich solle Bilder machen und per e-Mail senden. Gesagt getan, nach über einer Woche keine Antwort. Somit geht der Ständer zurück und werde wo anders bestellen. Support leider sehr mies. Sehr schade.

Stefan D.

We cycle verkauft auch auf ebay. Dort passen leider die Produktbilder nicht zum gelieferten Artikel. Zwischen den Bohrlöcher des Fahrradständers ist ein Haken, der auf den Produktbildern nicht ist. So passt der Fahrradständer schlicht nicht. Es ist ein anderer Artikel als auf den Bildern gelieferten worden.

Eigentlich keine große Sache, aber we cycle weigert sich die Falschlieferung anzuerkennen. Argument: Die Bilder seien vom Hersteller. Das sei jetzt Problem des Kunden.

Es gibt viele Radhändler. Und viele mit einem Mindestmaß an Kundenorientieung. We Cycle gehört nicht dazu. Also kauft woanders. Fall bei Paypal ist offen, Ebay kommt noch dazu. Viel Aufwand für knapp 5 Euro Versand. Hier bestelle ich sicher nichts mehr.

Patryk T.

Habe online ein Fahrrad bestellt über JobRad. Vorher telefonisch mich noch erkundigt, ob es in der angegeben Zeit geliefert werden kann. Nach einem nochmaligen Telefongesprech, weil JobRad eine längere Frist angegeben hat. Kam das Fahrrad schneller als erwartet!

Die machen ihr bestes! Ich in sehr zufrieden und kann einen Kauf voll empfehlen!

Ci L.

Absolute Empfehlung!!! Mein Partner und ich haben uns dort unsere Fahrräder gekauft. Es hat alles super geklappt, Abwicklung, Beratung und Service, die Mitarbeiter sind alle kompetent und sehr höflich. Auch zukünftig ist dort unser Laden für alles rund ums Fahrrad.:)))

Hei G.

Top Leistung und Beratung... Ein super Geschäft für alles rundum s Rad.
Ein Besuch lohnt sich.. und lässt das Bikerherz höher schlagen. Nach Umbau noch größer. Team Professionell und zuvorkommend. Laden übersichtlich und gepflegt.
Mehr als 5 Sterne