Triumph Hannover - Garbsen

Luca Lux

Ich habe beine Anfrage auf die Triumph Speed 400 gestellt.
Nach der Kontaktaufnahme mit der Frau Herrmann wurde kurzfristig ein Termin für eine Probefahrt vereinbart und im nachhinein konnte das Geschäft einfach und simpel abgeschlossen werden.

Der ganze Prozess hat Spaß gemacht und ich fühlte mich stets gut beraten.

Gerne wieder!

Bernie Blindmann

Super Beratung. Man nimmt sich die Zeit für den Kunden. Probefahrt problemlos möglich.
Lediglich die Werkstattphilosophie (Terminvergabe/-annahme) müsste überdacht werden. Nach einem Motorradunfall wurde mir ein Termin Ende des Jahres zur Reparatur angeboten, mit der Aussage man konzentriere sich über das Jahr erst einmal auf Service, Reifenwechsel etc. Muss nicht sein und geht Kundenfreundlicher. Hier bitte nach bessern, sonst bisher alles top

A G

Vom Verkauf bis über den grandiosen Service alles top. Terminvergabe schnell. Kurz mal mein Öhlins Fahrwerk nachstellen.klar, das wird Quickfix genannt, einfach Top! Alle Mitarbeiter sind sehr freundlich.
Danke.

Wendlandsauger

Mein Eindruck: Das Personal war einerseits beschäftigt, andererseits hatte ich das Gefühl als Kunde nicht wirklich wahrgenommen zu werden heißt: Guten Tag, was kann ich für Sie tun..bitte haben Sie etwas Geduld, ich/Wir kümmern uns gleich um Sie (potenzieller Interessent). Nach ca. 45 Min. passierte nix.., Geschäft verlassen, woanders geguckt…
schade, die Auswahl an Fz war gut..

Michael Kiel

Mein Triumph Händler den man benötigt um sein Fahrzeug sicher am Leben zu erhalten. Guter und umsichtiger Service und sehr freundliche Mitarbeiter. Angebote vom Roller bis zur Rocket.
Andere Marken befinden sich auch auf diesem Standort.

Sylke H.

Habe letztes Jahr mein Motorrad dort nach toller Beratung gekauft. Andere Händler hatten Lieferzeiten im November, ich habe meine Triumph im August bekommen - man hat gesucht, telefoniert und es möglich gemacht.
Hatte jetzt zweimal ein Problem, konnte sofort vorbei kommen - tolle Werkstatt, man hat mir dort sofort geholfen.
Nettes Team..!!..

J. S.

Ich bin zuvor eine Yamaha gefahren und war mit dem Händler in Hannover sehr unzufrieden, was mich mitunter dazu bewogen hat, ein Motorrad eines anderen Herstellers zu kaufen. Nun - die Probefahrt bei Italmoto gestaltete sich als etwas umständlich, aber immerhin war eine 60-minütige Runde dann doch möglich. Nur ist der Funke hier nicht so richtig übergesprungen, weshalb ich mir eine gebrauchte Triumph anderswo gekauft habe - schlichtweg, weil es dieses Modell in Hannover nicht gab.
Nun habe ich die Maschine hier zum Service abgegeben und beanstandet, dass ich das Gefühl habe, das Kühlsystem könnte intern undicht sein. So richtig ernst nahm man mich erstmal nicht. Immerhin wurde es geprüft und verursachende Bauteile auch ausgetauscht. Kurz vor Feierabend kam dann noch der Anruf, meine Reifen seien schon auf's Minimum abgefahren - eine Probefahrt wird so nicht gemacht (ich hatte bei der Abgabe darum gebeten, die Einstellung des Öhlins Fahrwerks zu prüfen). Also nochmal schnell Reifen verkauft. Der TWI war allerdings noch nicht angefahren. Plötzlich hatte man es eilig - das Fahrzeug muss unbedingt heute noch geholt werden. Probefahrt? Kurzer Austausch zum Fahrwerk? Fehlanzeige. Dafür fahre ich jetzt mit einem dicken Kratzer im rechten Spiegel herum.
Die nächsten Wartungen lasse ich definitiv woanders durchführen. Wenn es nicht DAS Motorrad für mich wäre, hätte ich mir längst eine BMW gekauft - Verkauf, Service und auch der Teilevertrieb dort sind kaum zu übertreffen!

Mike Keitmann

Heute die Maschine aus dem Winterschlaf abgeholt.

Wie immer war alles vorbereitet. Die Maschine war nach einem kleinen Umbau Probegefahren und sauber zur Übergabe bereitgestellt. Batterieservice und sämtliche Arbeiten rund um den KBA Rückruf wurden sauber und perfekt erklärt. Macht eben einen kompetenten Kundendienstmitarbeiter aus! Daher sind Alex und Daniel definitiv die richtigen!

Das Bike ist in den besten Händen dort. Diesem Triumphhändler gibt man gerne 5* und empfiehlt diesen weiter.