TOUR - Räder für's Leben - K&K Bike GmbH - Villingen-Schwenningen

Barbara W.

Mein E-Bike hat den Kettenantrieb nicht nehr übersetzt. Dachte der Freilauf sei defekt. Rein gefahren, aufgespalten, repariert! Super toller Service und man war mir auch noch behilflich einen Teil der Reparatur über die Versicherung abzuwickeln.

Thomas H.

Nachtrag und positive Ergänzung - 29.08.2024:
Der Inhaber Herr Krause hat sich unter seiner Dachfirma die-fahrrad.kette.de prompt gemeldet und sich sehr freundlich und kulant gezeigt.
Die Zusage, einen neuen Gutschein über den gleichlautenden Betrag zu erhalten, sehe ich als großzügige Geste - wohlweislich, dass meinerseits kein rechtlicher Anspruch nach Firmenverkauf vorgelegen hat.
Ich kann und möchte mich an dieser Stelle nochmals herzlich bedanken!

Vom 22.08.2024
Mit Weggang von Martin Vetter ist offenbar nur noch der Name geblieben.
Es herrscht ein anderer Geist.
Wer wollte keinen Verdruss verspüren, wenn einem ungerührt erklärt wird, der Gutschein von Martin sei quasi wertlos - man habe zur Einlösung bis Januar aufgerufen. Mangels konkreter Aussage zu Form und/oder Medien und nirgends im Web - ein ziemlich dünnes Argument.
Auch wenn etwas legal sein mag, muss es noch längst nicht gut und anständig sein.
Kaufmannsehre und Großmut sind Begriffe der Vergangenheit.
Ob Profitstreben aber allein die Basis sein kann, ist fraglich.
Ich zumindest werde diesen Laden nicht mehr aufsuchen können.

Martin H.

Ich bin insbesondere von diesem Service beim Neukauf eines Bikes begeistert. Ich habe mir ein recht teures E-MTB Fully geleistet. Aber wenn ich jetzt sehe, wie perfekt das Bike auf mich abgestimmt ist, da stimmt halt von Fahrrad-Art über die Ausstattung bis hin zur Qualität alles, dann bin ich auch im Nachhinein froh, mich für dieses Fahrrad-Geschäft entschieden zu haben.
Auch wenn andere Fahrradkäufer woanders eventuell günstigere Preise bezahlt haben: Ich bereue meine Entscheidung nicht, denn ich genieße sehr die perfekte, aufgrund der zweistündigen Vermessung entstandene Abstimmung, die mir eben jetzt bei meinen Touren so viel Freude bereitet und vermeidbare Ermüdungserscheinungen (Haltung, Sattel, Hände ...) erspart.
Vielen Dank dem Geschäftsinhaber Martin Vetter, ich kann ihn aufgrund dieser Erfahrungen nur empfehlen.

Klaus M.

Tour ist seit Jahrzehnten MEIN Radladen - über die Jahre mit einigen tollen gekauften Rädern und E-Bikes für mich und meine Familie. Qualifizierte und ehrliche Beratung, ein sehr engagierter, kompetenter Service und mit einer Werkstatt, die auch komplizierte Sachen und umfangreiche Umbauten nach meinen Wünschen immer zuverlässig, kompetent und kreativ erledigt hat.

Tobias

also eure preise für ersatzteile sind echt frech. nen schlauch für 20€ den man bei bikeshops im netz für 7€ bekommt ist schon ne ansage. ne kette für 45€ die sonst 18€ kostet, puuh. den lokalen händler unterstützen ist das eine aber bei den preisen, sorry da müsst ihr euch nicht wundern wenn man nichtmehr kommt. das was ihr da preislich aufschlagt spottet ja jeglicher nachvollziehbarkeit

Dr S. D.

Zwei e-bikes plus Zubehör hier für viel Geld gekauft. Für den Verkauf war die Beratung gut. Nun sind ein paar Reparaturen nötig, aber wir bekämen einen Termin erst in zwei, drei Monaten! Völlig unakzeptabel. Andere Werkstatt hat einen Termin übermorgen. Ergänzung: Die e-bikes wurden ganz gewiss dort gekauft, die Terminauskunft war heute und von baldigen Terminen für notwendige Reparaturen keine Rede.

Lösch M. K. N.

Ich und meine Frau sind mit unserem Tandemrad durchs Schwarzwald, bis wir an Villingen Schwenningen angekommen sind haben wir festgestellt dass das Hinterrad mit Rohloff Speedhub stark eiert. Der Reifen schleift schon am Schutzblech und die Untergabeln. Nach einem Anruf sind wir direkt dorthin gefahren, der Meister hat gefunden dass es mehrere Rissen am alten Felgen gibt und es kann nicht mehr zentriert werden. So habe ich ein neues Felgen gekauft und mit allen alten Speichen und der Rohloff anbauen gelassen. Unser Tandemrad fährt wieder problemlos und ich habe insgesamt 115€ bezahlt für die Materialien und die Arbeitstunden. Ich finde es ein fairer Preis.

Oliver F.

Tolles Fahrradgeschäft, super angenehme und kompetente Beratung und Betreuung. Die Verkäufer nehmen sich Zeit und beraten individuell auf die Bedürfnisse des Käufers zugeschnitten. Ich habe dort mein Jobrad über meinen Arbeitgeber gekauft und es hat alles reibungslos und in wenigen Tagen geklappt. Jederzeit gerne wieder. Danke.