Tiropatrans Nutzfahrzeug Vertrieb und Service GmbH - Speyer

Dominik Hofmann

Den schlechtesten Service den ich je erlebt habe.
Im Vertrösten ist diese Firma besonders groß.
Mitte Dezember '22 einen Volvo FE bekommen,Auslieferungsfahrt gemacht,alles erklärt bekommen, schön und gut.
Danach gab es nur Probleme u.a. Fehlerhafte Niveaueinstellung ( Fahrzeug 3-5cm zu hoch),deswegen beim Kunden schon 2 Tore kaputt gemacht.

Standheizung ohne Funktion,nur wenn die Kühlmitteltemperatur relativ weit unten ist.
Der Fehler wurde behoben.

Schiefes Lenkrad im Leerzustand ( Schon bei Auslieferung) wurde begradigt,ist nun schon wieder extrem schief, dadurch verstärkter Reifenabbrieb an der Vorderachse.

Fehlerhafter Bordcomputer,Füllmenge des Tanks wird doppelt so hoch angezeigt,wie man Tankvolumen hat. Danach wurde ein neuer Tankgeber eingebaut,was dazu geführt hat das die Tankanzeige nur noch 3/4 bei vollem Tank anzeigt,der Bordcomputer unverändert.

Anschliessend Softwareupdate was nichts gebracht hat,außer das man ein grobes Schätzeisen hat im Bordcomputer wie viel Liter man in etwa verbraucht hat.

Man ist angeblich in Kommunikation mit Schweden.

Kühlwasserverlust überhalb des Anlassers.
Diverse Fehlermeldungen.

Mautgerät blinkt im Fahrzeug jede Nacht wie eine Disko.

Ich war mehrfach in der Werkstatt,jedes Mal sollten die Probleme beseitigt werden,nichts geschah.

Nach einem Jahr dann zum Service vor Weihnachten angemeldet mit den diversen Problemen,wo versprochen wurde alles zu regeln.

Wir brachten das Fahrzeug am 22.12.23 hin und wollten es am 2.1.24 wieder repariert abholen,mit all den aufgezählten Mängeln.

Fahrzeug abgegeben,mit dem Hinweis wenn es Probleme gibt,bitte melden.

Nichts geschah außer ein kleiner Filterwechsel.

Bei der Auslieferung hieß es das der Ölwechsel entweder nach einem Jahr oder 80tkm geschehen sollte... Fehlanzeige.

Erst bei 100tkm.

Für die anderen Probleme hätte man keine Zeit gehabt,obwohl es 14 Tage vor dem Termin kommuniziert wurde.
Es gab keinen Anruf,nichts.

Fahrzeug ohne TÜV und mit allen Mängeln wieder dort abgeholt.

Mittlerweile haben wir Februar und es ist ein unverändertes Fehlerbild.

Inkompetenz wird dort sehr groß geschrieben.

Wie kann man so mit Firmen umgehen?

Es ist unser 1. Volvo und auch der letzten von euch.

Warum wird man so behandelt?
Nur weil wir nur einen Volvo haben? Sind wir zu klein?

Wollt ihr nur Großkunden?

Einfach nur eine Frechheit.

Ich als Lkw Fahrer muss das Fahrzeug jeden Tag im Schnitt zwischen 300-600km bewegen und muss mich jeden Tag da drüber aufregen.

Wir Fahrer halten das Land am laufen.

Dominik Hofmann ( Spedix GmbH aus Speyer)

Michael Zobel

Ich wollte mein Wohnmobil (Renault Master) zur Inspektion bringen, hierzu wollte Tiropatrans mir einen Kostenvoranschlag für das Fahrzeug zusenden. Nach einer Woche hatte ich nochmals angefragt da ich bis dahin noch nichts bekommen hatte. Nach weiteren 10 Arbeitstagen habe ich dann enttäuscht meine Anfrage zurückgezogen. Den einen Stern bekommen Sie weil alle sehr freundlich am Telefon waren.

PAUL STEFAN

Ich darf geben 10 Sternen aber leider es gibt nur 5 beim Rezension,einfach qualifiziert Leute arbeiten da.Dankeschön und bis nexte mal!!

Michaela Comaroschi

Sehr guter Volvo Service. Das Personal ist wirklich sehr fachkundig!
Für die Fahrer gibt es einen eigenen Aufenthaltsraum mit kostenlosem WLAN, Toilette und Dusche, Kaffeeautomat steht bei der Anmeldung

Tobias Bornewasser

Sehr gute Werkstatt, schnell und effizient die defekte Dieselleitung getauscht und mich direkt drauf aufmerksam gemacht, dass im Bremslicht LEDs defekt sind. Super Service!

javelin beix

Drecksladen
Macht nur die Hälfte von dem was se wollen und dann net richtig oder dauert bald mehr wie drei Wochen

wasserskischule

Grosse LKW Spedition und Volvo Werkstatt. Ich hole hier immer Volvo Pentha Ersatzteile für unsere Boote , vor allem, wenn man es sofort braucht.Gut sortiert und kompetentes Personal.

Ovidiu Sebesan

Freundlich und nett und hilfreich!!!