Swapfiets Hamburg - Hamburg

Swapfiets Hamburg ist ein hervorragendes Fahrradgeschäft, das sich in der Holstenstraße 167, 22765 Hamburg, befindet. Die Adresse ist einfach zu finden und bietet bequemen Zugang zum Einkaufen im Geschäft. Das Unternehmen verfügt über einen rollstuhlgerechten Eingang, was für alle Kunden sehr praktisch ist.

Eine der herausragenden Eigenschaften von Swapfiets Hamburg ist ihr Fahrrad-Lieferdienst. Kunden können bequem online oder telefonisch ein Fahrrad bestellen und es wird direkt zu ihrer Haustür geliefert. Für diejenigen, die es vorher gerne sehen und ausprobieren möchten, besteht auch die Möglichkeit, das Fahrrad im Geschäft abzuholen.

Swapfiets Hamburg bietet eine große Auswahl an Fahrrädern für alle Bedürfnisse. Die Spezialität des Geschäfts ist die Fahrradvermietung, bei der Kunden ein Fahrrad für eine bestimmte Zeit mieten können. Diese Option ist perfekt für Touristen, die Hamburg besuchen und ein Fahrrad für Sightseeing benötigen.

Das Unternehmen akzeptiert verschiedene Zahlungsmethoden, darunter Kreditkarten, was für die Kunden sehr praktisch ist. Swapfiets Hamburg hat außerdem eine benutzerfreundliche Website, auf der Kunden alles über die verfügbaren Fahrräder, Preise und Dienstleistungen erfahren können.

Laut Google My Business hat Swapfiets Hamburg 835 Bewertungen erhalten und die durchschnittliche Bewertung liegt bei 4.6/5. Dies zeigt, dass die Kunden mit dem Service und den Produkten des Unternehmens sehr zufrieden sind.

Insgesamt ist Swapfiets Hamburg ein empfehlenswertes Fahrradgeschäft in Hamburg. Ihre Spezialisierung auf Fahrradvermietung, der bequeme Lieferservice und die rollstuhlgerechte Einrichtung machen es zu einer großartigen Wahl für alle, die ein Fahrrad in Hamburg mieten möchten. Wir empfehlen, die Website swapfiets.de zu besuchen, um mehr über die verfügbaren Fahrräder und Dienstleistungen zu erfahren.

Bewertungen von Swapfiets Hamburg

Mohamad Tawfik Alasmaeel

1/5

“Sehr schlechte Erfahrung. Das gemietete Fahrrad war in sehr schlechtem Zustand und kaum fahrbar. Der Kundenservice war unhöflich und nicht hilfsbereit. Als ich um Austausch oder Rückerstattung bat, wurde ich ignoriert. Ich kann diese Firma niemandem empfehlen.”

Omran Alqasim

1/5

Meine Erfahrungen mit dem Service waren leider enttäuschend. Die Qualität hat sich im Vergleich zu früher stark verschlechtert. Die Mitarbeiter behandeln Kunden oft unhöflich, und Reparaturen dauern unverhältnismäßig lange. Die Professionalität und der Kundenservice, die man einst erwarten konnte, scheinen verloren gegangen zu sein. Leider war ich seit langer Zeit ein treuer Kunde und hatte sogar einen laufenden Vertrag, aber ich denke, dass ich diese Erfahrung nicht noch einmal wiederholen werde.

Niclas von Schnakenburg

1/5

Enttäuschende Serviceerfahrung. Nicht mehr alles so problemlos wie früher. Mir wurde nachts der komplette Lenker geklaut. Zum Dank musste ich 30€ für den Schaden und 20€ für die Abholung zahlen (da hin fahren ging ja schlecht)..

mohammad ghazal

1/5

Ich hatte seit über einem Jahr einen Abonnementvertrag mit dieser Firma, aber nun habe ich den Vertrag gekündigt, da ich leider glaube, dass ich diese Erfahrung nicht noch einmal machen möchte. Dies liegt vor allem an der mangelnden Professionalität der Mitarbeiter im Hamburger Standort und der unfreundlichen Art und Weise, mit der ich dort regelmäßig behandelt wurde.

Jonas

5/5

Top Bikes! Top Service! Verstehe nicht ganz, warum bei Monatsmitgliedschaft 2 Monate zum Einstieg berechnet werden. Ist aber nicht weiter schlimm, wenn man plant den Service längerfristig zu nutzen. Falls man doch nach 4 Wochen kündigt, erhält man 1 Monatsbeitrag zurück. So zumindest die Aussage des Mitarbeiters vor Ort.

Anas Alasmaeel

1/5

Ich war Kunde bei diesem Unternehmen und habe ihre Dienstleistungen eine Zeit lang genutzt. Ich habe mich an sie gewandt, um mein Fahrrad reparieren zu lassen, aber der Mitarbeiter weigerte sich, es zu überprüfen, und versicherte mir, ohne es anzusehen oder zu testen, dass es in einwandfreiem Zustand sei. Kurz darauf wurde mir das Fahrrad plötzlich und ohne vorherige Ankündigung weggenommen, was meine Arbeit erheblich beeinträchtigte, da ich ohne die Möglichkeit, eine Alternative zu finden, abrupt aufhören musste. Aufgrund dieser schlechten Behandlung habe ich das Unternehmen per E-Mail kontaktiert und ihnen mitgeteilt, dass ich den Vertrag kündigen werde, und einen Zeitpunkt gewählt, der mir passt. Doch überraschenderweise haben sie den Vertrag zu einem für sie günstigen Zeitpunkt gekündigt, ohne die geringsten Rechte zu berücksichtigen, wie zumindest den Monat zu beenden, für den ich das Abonnement bereits bezahlt hatte. Es bleibt noch Geld für die verbleibende Zeit, und der von mir bezahlte Monat ist noch nicht abgelaufen. Leider war meine Erfahrung nicht positiv. Ich hoffe, dass das Unternehmen diese Anmerkungen berücksichtigt, um seine Dienstleistungen in Zukunft zu verbessern

Meike S

5/5

Großes Kompliment! Habe mein Rad fast vier Jahre lang gefahren und es heute zum ersten Mal wegen defekter Gangschaltung in den Laden gebracht. Termin buchen ging zeitnah, da die Mängel etwas umfangreicher waren, habe ich direkt ein neues Fahrrad mit nach Hause bekommen. Innerhalb von weniger als 10 Minuten war alles erledigt durch einen sehr freundlichen Mitarbeiter. Ein gutes Gefühl, nachhaltig zu radeln. Top Service, ich werde weiterhin Kundin bleiben.

Simona Kökenhoff

5/5

Ich liebe mein Swapfiets. Habe es sehr schnell bekommen und abholen können, es fährt sich geschmeidig, hat mehr Gänge als mein altes Fahrrad und sieht gut aus.
Ich habe meinen eigenen Korb vorne drauf gestrapped, leider hat das Fahrrad kein so' n Ding, was den Lenker gerade hält, wenn der Korb voll beladen ist.
Den Reparaturservice musste ich bisher noch nicht nutzen, daher kann ich nichts dazu sagen.
Also, let's roll on!