Starke Lotte GmbH & Co. KG, STARKE Automobilgruppe, Nutzfahrzeug Zentrum - Lotte

Torsten Dietz

Vielen Dank für die sehr gute Beratung , sehr freundliche und kompetente Kaufabwicklung .
Wir waren sehr zufrieden mit der Betreuung durch Herr Paul Wernner und können Starke Lotte GmbH nur weiterempfehlen.
Besten Dank und Gruß aus Wilhelmshaven.

Kay Wimmer

Vielen Dank für den reibungslosen und wirklich sehr persönlichen Service bei meinem Autokauf. Die Kommunikation speziell mit Herrn Budke sowie das entgegengebrachte Vertrauen kann ich sehr lobenswert erwähnen. Auf Fragen per Mail wurde schnellstens reagiert. Die Unterlagen wurden termingerecht bereitgestellt, sodass ich schon morgen mein neues Fahrzeug entgegen nehmen kann. Ebenso ist das Entgegenkommen mit der Übernahme der Taxikosten absolut professionell. Toller seriöser Service bei einem Autokauf über das Internet.
Hier braucht keiner Angst haben. Hab mein Auto jetzt schon heim gebracht und fehlende Unterlagen werden einfach per Post nachgeliefert.

Niclas Rogoznica

In den letzten zwei Jahren habe ich meinen halbjährlichen Reifenwechsel (Winter-Sommer / Sommer-Winter) regelmäßig bei Starke in Lotte durchführen lassen. Der Service war bislang freundlich, zügig (ca. 45 Minuten) und preislich in Ordnung. Genau deshalb bezieht sich diese Bewertung auf den bisherigen Reifenwechselservice.

Allerdings hat die Starke Gruppe die Preise nun drastisch erhöht. Statt eines fairen Preises werden jetzt satte 55,- Euro für einen einfachen Reifenwechsel verlangt – eine nicht nachvollziehbare Steigerung von 75 %. Ohne jegliche Vorankündigung! Das empfinde ich leider sehr untransparent. Für diesen Preis gibt es definitiv bessere Alternativen, und ich werde künftig meine Reifen woanders wechseln lassen.

Jule Schröder

Ich hatte meinen Neuwagen auf Grund eines Garantiefall das erste Mal beim Autohaus Starke und bin super zufrieden.

Um 08 Uhr habe ich mein Fahrzeug zum Autohaus gebracht. Die Annahme usw. ging schnell und Mitarbeiter waren sehr freundlich.
Ich arbeite in der Nähe und schon um 11:30 Uhr stand Herr Tepe bei mir im Büro und hatte mein Auto dabei. Super Service!

Bin ingesamt sehr zufrieden und beeindruckt.

Lennart Schraps

Wir haben beim Autohaus Starke in Lotte unseren Neuwagen gekauft. Durch den sympathischen Herrn Paech fühlten wir uns jederzeit fachlich Kompetent beraten. Besonders gefallen hat uns die Einführung in die Feinheiten unseres neuen Fahrzeugs. Es ist bereits das zweite Fahrzeug, welches wir bei Starke in Lotte bestellt haben.

Mandy Fellenberg

Wir haben sehr lange nach unserem Traum-Bulli gesucht und ihn dann im Autohaus Starke in Lotte endlich gefunden.

Vor allem Herr Gabriel hat einen großen Teil zu unserer Kaufentscheidung beigetragen. Er war nicht nur äußerst professionell, sondern auch überaus freundlich und hilfsbereit. Er hat sich viel Zeit genommen, um uns alles genau zu erklären und wusste auf jede Frage eine Antwort — wirklich beeindruckend! Seine transparente und ehrliche Beratung hat uns absolut überzeugt.

Der gesamte Kaufprozess verlief reibungslos und unkompliziert, alle Formalitäten wurden professionell und schnell abgewickelt, so dass wir nicht lange auf unseren Bulli warten mussten.

Der Moment der Fahrzeugübergabe war dann das Highlight. Unser Bulli stand vorbereitet auf dem Gelände und Herr Gabriel hat uns nochmals eine umfassende Einführung in alle Funktionen des VW California Ocean gegeben — sogar ein kleines Geschenk gab es noch zum Abschied.

Ich kann Herrn Gabriel und das gesamte Team des Autohauses Starke in Lotte nur wärmstens empfehlen. Hier steht der Kunde im Mittelpunkt, und das spürt man in jedem Moment.

Vielen Dank für dieses unvergessliche Kauferlebnis und unseren neuen Bulli, der uns sicherlich viele wunderbare Reisen ermöglichen wird!

Viele Grüße aus Hamburg!

Ann-Kathrin Schön

Erfahrungen aus dem Werkstattbereich:

- mangelhafte Kommunikation (erbetene Rückrufe erfolgen nicht, Erklärungen zum Sachverhalt erst auf eigene Nachfragen bekommen)
- auf Äußerungen von Unzufriedenheiten kommen unqualifizierte Antworten: "So macht halt jeder seine Erfahrungen."
- Wichtige Informationen mussten selber in Erfahrung gebracht werden (Kulanzanfragen)

positiv, daher zwei statt einem Stern:
- die Batterie meines Autos wurde geladen, damit ich es in eine andere Werkstatt bringen konnte, wo die Reparatur deutlich günstiger durchgeführt werden kann.

Uwe Dall

Das Autohaus Starke in Lotte können wir nur weiterempfehlen! Wir träum(t)en schon lange von unserem ersten eigenen Bulli. Den Traum hat besonders Herr Gabriel uns nun mit seiner sehr kompetenten, transparenten, ehrlichen und freundlichen Art erfüllt. Wir waren ehrlich gesagt kurz davor bei einem anderen Händler einen gebrauchten T7 zu erwerben und haben im letzten Moment doch noch einen Gang über den Hof bei Starke unternommen und unseren Traumbulli gefunden.
Vielen Dank an das gesamte Starke-Team; die Seviceleistungen werden wir auch hier in Anspruch nehmen. Als Kunden von vor Ort erleben wir hier ein starkes Gesamtkonzept, welches wir gerne weiter sagen. Herzlichen Dank und weiter so!