Sonnleitner 100% Auto Nürnberg Süd - Nürnberg

S. Neuß

Eine Probefahrt wurde zeitnah realisiert und spontan konnten wir auch ein weiteres Fahrzeug Probe fahren . Kundenberater war sehr freundlich und hat uns auch ein entsprechendes Angebot mitgegeben. Leider haben wir uns letztendlich gegen das Auto entschieden, da wir uns für eine andere Automarke entschieden haben. Können das Autohaus aber empfehlen

Doris Izabella

Ich möchte meine große Enttäuschung über den Kundendienst in Ihrer Werkstatt zum Ausdruck bringen.

Trotz eines vor einem Monat vereinbarten Termins und der Tatsache, dass ich mein Auto bereits am Vorabend abgegeben hatte, wurde der Service nicht wie versprochen durchgeführt. Am Morgen des Termins wurde mir telefonisch bestätigt, dass mein Auto um 14 Uhr fertig sein würde. Als ich jedoch um 14:45 Uhr zur Abholung kam, musste ich überrascht feststellen, dass die Arbeiten an meinem Fahrzeug noch nicht einmal begonnen hatten. Eine vorherige Benachrichtigung über die Verzögerung wäre das Mindeste gewesen.

Stattdessen wurde ich um weitere 1,5 Stunden vertröstet, obwohl ich darauf hingewiesen hatte, dass dies meinen nächsten Termin gefährden würde. Als ich dann erneut zur vereinbarten Zeit kam, wurde mir zuerst gesagt, dass ich noch 5 Minuten warten solle, weil das Auto (angeblich) in der Waschanlage sei – obwohl ich keine Autowäsche in Auftrag gegeben hatte und ich in Eile war. Schließlich wurde mir nach weiteren 15 Minuten endlich der Autoschlüssel übergeben und das Auto UNgewaschen, was den Verdacht aufkommen lässt, dass diese Aussage lediglich eine Ausrede (Lüge) war. Besonders ärgerlich war dann, dass ich meinen nächsten Termin verpasst habe.

Zusätzlich empfinde ich die Rechnung von 350€ für einige kleine Prüfungen und den Austausch des Kühlmittels als völlig überteuert.

Aufgrund dieser extrem unprofessionellen und enttäuschenden Erfahrung werde ich Ihre Werkstatt in Zukunft meiden und sie auch nicht weiterempfehlen.

Erika Engelhardt

Nach meinem ersten Besuch hier, musste ich über 3 Stunden warten damit ich mit meinem Auto bedient wurde. Der Auftrag wurde verlegt....?
Der Werkstattleiter hat sich sehr entschuldigt, mein Auto wurde dafür kostenlos gewaschen. Nun, und heute bin ich da, weil ich meine Schmutzlappen befestigen lasse. Von Sonnleitner kostenlos erfolgt, wegen der 3Stunden....?Achja, hatte um 14 Uhr Termin und mein Auto wurde um 14:08 Uhr in die Werkstatt gefahren. ?
Alles wieder gut ?

Andrea K.

Was soll ich sagen? Tolles Team, tolle Beratung. Wir wurden beim letzten Duster zu nichts gedrängt und diesesmal auch nicht. Vielen Dank Herr Senol, für die tolle Übergabe heute , weiter so. Wir fühlen uns bei euch gut aufgehoben, vom Kauf bis zum Service, läuft alles prima.

Auch nach einigen Jahren immer noch begeistert. ?

Susanne Weisbach

Ich hatte einen Termin zu einer Probefahrt vereinbart und wurde von einem äußerst zuvorkommenden Mitarbeiter umgarnt. Dieser Mitarbeiter sollte mir ein Angebot machen, dass dann tatsächlich preislich höher war als die Fahrzeuge auf der Dacia/Sonnleitner-Internetseite. Nach längerer Recherche, der Verkäufer hatte Probleme mit der Handhabung seines Rechners, erklärte er mir, dass die Angebote im Netz aus Österreich und die Preise in Deutschland ganz andere wären!? Nachdem ich nachfragte, wieviel Rabatt er mir auf den Listenpreis geben könnte, war es vorbei mit der Freundlichkeit. Keinen Cent wollte er nachlassen, weil es bei Dacia angeblich nur eine lächerlich geringe Gewinnspanne gäbe.
Inzwischen habe ich bei einem großartigen Autohändler in Neumarkt/Berg einen vergleichbaren Dacia (Tageszulassung) erstanden, habe 500€ Rabatt bekommen und mein altes Auto wurde in Zahlung genommen. So kann’s auch gehen!

Gaudi krapfen

Wir wurden als Pannen Fahrzeug morgens um 5 bei Ihnen abgestellt und leider haben wir nichtviel nettes zu sagen. Normalerweise sollten Notfälle direkt rangenommen werden, zumal da wir auf den Weg in den urlaub waren und nicht aus der Gegend kamen, wurden wir abgewimmelt das wir 6 Wochen Wartezeit hätten, es war super warm draussen, wir waren schon Std unterwegs und uns wurde nicht mal ein Getränk oder sonst was Angeboten, vielen Dank für nichts. Beim Auto Kraus werden wir sofort genommen und haben auch sofort etwas zu trinken bekommen und dort ging alles super schnell!

Hans hofmann

Ich war in der Vergangenheit vorallem im Autohaus Bronner sehr zufrieden gewesen.

Auch der aktuelle Kontakt war ok, auch der Umgang mit der Absage von uns für einen bereits in Auftrag gegebenen Leasingwagen.

Leider ist eine Rückmeldung zu Mails und Anrufen für einen Renault Captur selbst nach 5 Tagen nicht erfolgt.

Werden nun bei einem anderen Autohaus den Captur kaufen.

SpeedVirus K

Hier haben wir unseren Zweitwagen gefunden, Die herzliche Aufnahme und Beratung war für die heutige Zeit sehr angenehm. Wir fühlten uns zur jederzeit verstanden und sehr gut aufgehoben. Man merkte sofort die Absicht des Verkäufers Herrn Miller das er vorrangig den Kunden ein glückliches und zufriedenes Gefühl vermitteln möchte und in unserem Fall auch zu 100% schaffte. Hiermit nochmal einen herzlichen Dank an Herrn Miller und dem ganzen Autohaus Bronner.