Schwaba Augsburg Ost, ein Unternehmen der Schwaba GmbH - Augsburg

Josipa Bagaric58w

Das Team ist sehr Freundlich. Die beste Auswahl an Autos. Team ist Verantwortungsbewusst, freundlich und sehr schnell. Wir empfehlen sie jedem! Ich danke Ihnen von ganzem Herzen, insbesondere Herrn Sigmund (sehr verantwortungsbewusst, kommunikativ, geduldig, freundlich und antwortet in kurzer Zeit auf Nachrichten)! Danke Herr Sigmund!!!!

Юрий Ногаев

Es bestätigt sich erneut, dass Schwaba kein Interesse daran hat, gebrauchte Fahrzeuge in einem guten Zustand zu halten. Die Haltung gegenüber Kunden mit Gebrauchtwagen liegt zwischen äußerst unzufriedenstellend und geradezu miserabel.

Zuerst habe ich angerufen und versucht, einen Termin zu vereinbaren. Nachdem ich alles aufgelistet hatte, wurde mir gesagt, dass man mich zurückrufen werde. Ein Tag verging, aber niemand hat sich gemeldet.

Dann bin ich persönlich zum Händler gefahren, um eine konkrete Dienstleistung anzufragen. Ich wollte das Motorsteuergerät aktualisieren lassen. Daraufhin wurde mir gesagt, dass zunächst eine Diagnose (270 € pro Stunde) durchgeführt werden muss, und erst danach werde entschieden, ob das Update notwendig sei oder nicht.

VW stellt also Updates zur Verfügung, damit Schwaba 270 € verlangen und dann entscheiden kann, ob ich das Update bekomme oder nicht? Ernsthaft?

Und was mich zusätzlich „begeistert“ hat, war die Geschwindigkeit, mit der ich einen Termin erhalten sollte – in einem Monat, obwohl ich online einen Termin für morgen reservieren könnte.

Die Damen an der Rezeption haben meine Bitte, mit jemandem aus der Werkstatt zu sprechen, abgelehnt und haben mit ernstem Gesicht über Dinge gesprochen, von denen sie offensichtlich keine Ahnung hatten.

Kathrin Wörner

Als ich mein Auto nach einer Panne in Deutschland für kurze Zeit zurücklassen musste, konnte es keinen besseren Platz finden. Das Team hat sich erstklassig um die schnelle Erledigung gekümmert. Für alle Fragen hatte ich immer ein offenes Ohr. Wir haben uns sehr gut betreut gefühlt! Danke an das Team!

Klaus P.

Nach einigen wilden Erlebnissen haben wir unseren gebrauchten in Gersthofen gekauft und waren sehr angetan. Ein Verkäufer der auch zuhört und nicht nur redet ohne Punkt und Komma. Ansprechpartner die prompt zurückrufen. Absolut Klasse. Wir kommen gerne wieder.

Bernd Schnoor

Ich bin vor ein paar Monaten mit meinem neuen blauen Passat unverschuldet in einen Verkehrsunfall geraten: Totalschaden. Jetzt habe ich mein neues Auto bekommen: Klar, dass es wieder ein Passat ist - dieses Mal in rot - und selbstverständlich wieder von der Schwaba Augsburg. Vielen Dank für die tolle Unterstützung an Herrn Ludwig Herzog.

Christian Engelmaier

Sehr gute Beratung während des gesamten Verkaufsprozesses. Der Verkäufer, namentlich Herr Herzog, hielt uns auch während der Wartezeit immer auf dem Laufenden. Ausführliche Einweisung bei Fahrzeugübergabe. In Summe Top. Jetzt hoffe ich, dass auch in der Zukunft alles gut läuft/fährt ?.

Markus Hirschmann

Ich habe nur gute Erfahrung beim Neuwagenkauf (bzw. Leasing) gemacht. Unser Verkäufer Herr Ludwig Herzog ist noch einer vom alten Schlag und das meine ich nur Positiv. Er geht ans Telefon, wenn man ihn anruft, bzw ruft innerhalb Minuten zurück. Reagiert innerhalb von 24 Std. auf E-Mails, macht faire Angebote und man merkt ihm an, dass er seine Kunden zufriedenstellen will. Bei mir ist ihm das hervorragend gelungen. Ich bin mir sicher, er wird mich auch nach dem abgeschlossenen Geschäft nicht im Regen stehen lassen…. Ich kann Schwaba im allgemeinen und Herr Herzog im besonderen nur empfehlen. Weiter so….

Elli Babyblues

Der Neuwagen Verkaufsberater - Herr Ludwig Herzog - bei dem wir jetzt schon das dritte Fahrzeug bestellt haben, hat uns immer sehr gut beraten und auf eventuelle Änderungen bei der Bestellung hingewiesen.
Hier ist man bestens aufgehoben!