Schleede Karosserie- und Lackierzentrum GmbH, Abteilung Nutzfahrzeuge - Hamburg

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Diverse Dinge trotz Absprache nicht gemacht, defektes Radlager nicht bemerkt trotz Hinweise auf Geräusche. Angeblich sollte die Rauchwolke beim Starten an den Einspritzdüsen liegen. Die folgende Werkstatt sagte, dass das falsch ist bei den guten Werten, die der Wagen hat. Die sind ausgelesen worden. Service und Kommunikation 6. Als Grund werden angegeben, dass sie Wohnmobile nicht mehr annehmen wollen und zu wenig Leute haben. Dann sagt ab und macht nicht so einen Mist mit den Kunden. Handbremse war lose und hielt nicht mehr. Trotz Auftrag wurde diese nicht eingestellt, obwohl das eine Kleinigkeit ist, wenn man eh schon den Ölwechsel durchführt. Macht man während das Öl ausläuft, da es nur eine Einzelschraube ist. Hätte ich darauf vertraut, wäre der Wagen unweigerlich am Hang gerutscht, wie er vorher auch rutschte.
Es wurde nicht bemerkt, dass meine Leuchtdiode im Cockpit für das Abblendlicht gar nicht angeht, wenn das Licht eingeschaltet wird.
Auch wurde nicht kommuniziert, dass die Rechnung inzwischen VIER Wochen dauert. Ich wurde beim Abholen vor vollendete Tatsachen gestellt. Das geht mal überhaupt nicht!
Der Wagen war also für Wechsel von Öl, Ölfilter, Luftfilter und vielleicht Pollenfilter (wusste der Herr beim Abholen nicht), eine kleinste Reparatur einer Halterung für ein Rollo (5 min) sage und schreibe 8 Tage in der Werkstatt.

Fazit: ich musste in eine andere Werkstatt fahren, die Dinge machen lassen, die zugesichert, aber nicht gemacht wurden.
Den Stern erhält der Mitarbeiter, bei dem ich das Fahrzeug abholte, denn er ist der freundlichste und hat sich um Schadensbegrenzung bemüht, indem er versuchte zu klären, was nun alles gemacht wurde.
Fakt ist, dass ich für diese Arbeiten in einer anderen Werkstatt keine 200 € ausgegeben hätte.

Verena

Super nettes Team, sehr gute perfekte Arbeit. Alles wurde zu unserer vollsten Zufriedenheit erledigt.

Hans Hengstler

Wir haben an unserem Wohnmobil den GFK Radkasten beschädigt. Bilder geschickt, Angebot erhalten, Auftrag erteilt mit Terminvereinbarung. Verbindliche und sehr freundliche Kommunikation und eine ganz tolle Arbeit. Danke, wir sind happy und werden euch gerne empfehlen.

Felix von Sparr

Top LKW-Werkstatt, Netter Umgang, Personal alle freundlich und versiert.
Immer zufrieden, Preise erschwinglich.

Til

Zu teuer, Abzocke, unsaubere gearbeit und hält sich nicht an Absprachen.

Nach dieser Erfahrung kann ich nur sagen: Sucht euch eine kompetente Werkstatt, die fair mit ihren Kunden umgeht und saubere Arbeit für faires Geld liefert. Ich hätte damals lieber ein paar Wochen Wartezeit auf mich nehmen sollen und mir diese Erfahrung sparen können.

Details:
Ich wollte eig. nur eine undichte Dachluke reparieren lassen. Beim ersten Abholtermin im Regen, habe ich (der Kunde) feststellen müssen, dass die Dachluke immer noch undicht ist. Obwohl der Fehler bei Schleede lag, sagte man mir, dass es noch einmal teurer wird, wenn sie ihren Fehler beheben und noch einmal nachdichten. Da ich keine Wahl hatte, einigten wir uns auf einen maximalen Preis von 500-600€.

Beim zweiten Abholtermin war die Dachluke dicht, aber man teilte mir im Vorbeilaufen mit, dass 500-600€ netto gemeint waren und nicht, wie im Endkundengeschäft üblich, der Bruttopreis. Nach 3 Wochen kam dann die Rechnung per Post mit einem Endpreis von 950€. - für eine undichte Dachluke...

Update 2022 - Da die Dachluke nach einen Jahr wieder undicht war, habe ich sie eigenhändig ausgebaut und durch eine andere ersetzt. Beim Ausbau stellte sich heraus, dass Schleede sehr unsauber gearbeitet hat. Von den 12 Schrauben zur Befestigung der Dachluke wurden teilweise Dichtschrauben verwendet und teilweise normale Holzschrauben. Bei einigen Dichtschrauben fehlte der Dichtungsring oder war stümperhaft zurechtgeschnitten etc. Da die Schrauben von oben mit Sika abgedichtet waren, war dies vor dem Ausbau leider nicht zu erkennen.

Mathias Böhme

Tolle Werkstatt haben meine Bremsbeläge ruckzuck gewechselt.
Könnte mit meinem Kranlaster umgehend wieder losgrabbeln.

Jens Krüger

Super Laden. Die helfen auch bei schwierigen Angelegenheiten.
Kann ich nur weiter empfehlen.
Ich war mit dem Wohnmobil dort.

Donald Duck

Kompetente Fachwerkstatt nicht nur mit Lackierungen, sondern auch mit Elektronik für PKW, LKW und Bussen