Schauer der Radmarkt - Schweinfurt

Marcel M.

Ich bin sehr zufrieden mit dem Radmarkt Schauer.
Super freundliche Verkäufer und auch der Service ist Top.
Hab vor einem halben Jahr ein Fahrrad gekauft das jetzt Probleme mit der Schaltung hatte.
Hab angerufen um einen Termin zu vereinbaren und durfte sofort vorbei kommen.
Ein Mitarbeiter der Werkstatt hat sich der Sache gleich angenommen und ich konnte sogar auf die Reparatur warten und mein Fahrrad gleich wieder mitnehmen. Das Problem wurde sofort behoben und ich musste nichts dafür bezahlen.
Super Service, danke an das ganze Team von Fahrradmarkt Schauer.
Ich komme gerne wieder und fühle mich dort sehr gut betreut.

Jürgen F.

Ich hatte mein E-Bike zur Reparatur gegeben, weil der Motor plötzlich seinen Dienst verweigerte. Im Display kam die Meldung „CHK SPD SENS MAGNET“. Der freundliche beim Radmarkt Schauer versuchte gleich den Yamahamotor auszulesen was ihm nicht gelang. Er bot mir an das Rad erst mal hier zu lassen er würde sich mit Haibike in Verbindung setzen, sobald diese wieder erreichbar sind (es war gerade Weihnachtszeit und laut Freundlichen bis nach Drei König nicht erreichbar). Bereits vor den 6.1. erreichte mich eine Mail von Schauer das mein Motor nicht repariert werden kann und ich einen neuen für knapp 1000.-€ bräuchte. Da mir dies zu teuer war holte ich das Rad gegen Bezahlung der Pauschale von 32.-€ wieder ab und recherchierte im Internet, fand jemanden der mir den Fehler löschte, baute den Motor wieder ein und das Fahrrad läuft wieder (kostete 70.-€).
Nun wollte ich mir die 32.-€ wieder holen jedoch Schauer weigerte sich mit der Begründung, dass sie doch eine Leistung erbracht haben. Ich werde diesen Laden nicht mehr betreten! Was mich außerdem ärgert ist, dass Haibike keine Kulanz zeigte weil ich den Kundendienst nicht regelmäßig in einer Fachwerkstatt machen ließ. Liebe Haibike- Winora Group oder sonst was, genau das ist der Grund dafür.

Marcus N.

War zum ersten mal bei Rad Schauer und sehr zufrieden!
Die Inspektionschritte am E-Bike meiner Frau wurde sauber durchgeführt, alles vorher freundlich erklärt und finanziell angemessen abgerechnet.
Zusätzliche Arbeiten welche das Rad Schauer Team mit Bosch und Wertgarantie direkt abgerechnet bzw. abgewickelt hatten, liefen entspannt an uns vorbei...
So stellt man sich hervorragenden Service vor.
Die Freundlichkeit war vom Kassenpersonal bis hin zum Werkstatt-Team /Leitung durchgängig super nett.
So generiert man sich Stammkunden 🙂

Marcus Nachtigall

Christiane W.

Die Angestellten der Werkstatt bei Fahrrad Schauer verdienen alle Sterne die zugänglich sind! Alle sind ausserordentlich freundlich und zuvorkommend. Auch als ich mit meinem Rad ankam bei dem ich selbst an der totalen Motorhavarie Schuld hatte habe ich nur Freundlichkeit und Verständnis statt Verurteilung bekommen. Mir wurde empfohlen statt teurer Reparatur ein Neues zu kaufen welches ich aus verschiedenen Gründen aber ablehnte. Das wurde total akzeptiert ohne das ich mich ‘verteidigen’ musste. Es wurde ruckzuck ein neuer Motor samt auch das kaputte Display bestellt und ausgetauscht. Der Schlusspreis war natürlich hoch aber ich habe aber auch kleine Rabatte für verschiedene Komponenten bekommen sodas ich rundherum zufrieden bin. Kann diese Werkstatt wirklich nur empfehlen!

Udo W.

Volle Punktzahl von mir. Ich habe heute mein E-Bike vom Service bzw. Reparatur abgeholt.
Der Service ist phantastisch. Alle, vom Verkäufer, bis hin zur Werkstatt sind sehr freundlich und man hat das Gefühl das hier gerne gearbeitet wird.
Leider ist das in der heutigen Zeit nicht mehr so selbstverständlich. (Hilfe Kunde droht mit Auftrag). Bei Fahrrad Schauer keineswegs. Dieser Laden zeichnet sich durch fachliche Kompetenz und Freundlichkeit aus. 5 von 5 Sternen. Top

B. H.

Kann das Team von Schauer Bike nur loben. Service am Bike ist unkompliziert online buchbar. Mitarbeiter sind alle nett und auch fachlich sehr kompetent. Die Kommunikation und Abwicklung von Reparaturen ist ebenfalls sehr gut gelaufen. Werde gerne wieder kommen 😉.

Jessica S.

Wir waren schon ein paar mal in ihrem Laden und die Beratung ist wirklich super. Wir hatten schon viele verschiedene Berater, zwecks Fahrrad, Helm und diverses Zubehör und alles waren sehr nett, haben gleich gefragt ob wir Hilfe benötigen ohne dabei aufdringlich zu wirken. Heute waren wir kurz in ihrer Werkstatt um ein Teil für einen Hundeanhänger montieren zu lassen und da war der Service auch super.

Anne D.

Guter Service und Beratung zu fairem Preis (Buchung vor Ort oder online möglich). Hatte Probleme mit meiner Kette und bin spontan nach der Arbeit vorbei geradelt. Der junge Mann in der Werkstatt hat mir schnell und unkompliziert geholfen.