Sachsencaravan GmbH E.H. - Döbeln

Arne Nentwig

Wir haben unser Wohnmobil mehr oder weniger blind bei diesem Händler gekauft, da in unserer Nähe kein Fahrzeug mit Aufstelldach zu finden war. Vom ersten Kontakt mit Herrn Günther bis hin zu unserem letzten Besuch wegen eines defekten Ladeboosters kann ich nur Lob aussprechen. Das gesamte Team ist einfach spitze! Es ist selten, eine Firma zu finden, bei der der Service so großgeschrieben wird und jeder im Team voll mitzieht. Die Kompetenz und Hilfsbereitschaft sind beeindruckend, und man fühlt sich rundum gut aufgehoben. Herzlichen Dank für diesen erstklassigen Service!

Frau M

Also am heutigen Tag konnte ich meinen langersehnten Adria-Kastenwagen Twin Supreme übernehmen - ein tolles Gefühl.
Mein großer Dank gilt Hagen - mit viel Geduld hat er unsere 100 Fragen beantwortet, gezeigt, gewerkelt und erklärt. So können wir gleich die 1. Nacht auf der Rückfahrt unser neues Leben genießen. Danke ?

So schrieb ich vor 2 Monaten - und jedes Wort war ehrlich gemeint.
Leider habe ich jetzt in der Benutzung das eine oder andere Problem festgestellt und kann dieses positive Urteil so nicht mehr stehen lassen.
Mein letztes Problem ist die Fliegengittertür, die bei der ersten Benutzung in der derzeitigen Mückenplage gleich aus der Führung fiel, das Plisseeband ist gerissen/ aufgeräufelt. Kommentar von Sachsencaravan - unsachgemäße Benutzung/ das Teil könne nicht brechen, sei verstärkt, das Plisseeband würde direkt durchreißen - Fazit: die Reparatur könne zu einem späteren Zeitpunkt auf meine Kosten gemacht werden, das sei ihr Service.

Jeder mag sich anhand der Bilder ein eigenes Urteil erlauben, ob das Teil an der Führungsschiene gebrochen und das Plisseeband defekt sind.

Ich als Kunde erwarte tatsächlich Service, aber vor allem einen vernünftigen Umgang mit Garantiefällen, das Wohnmobil ist kaum 2 Monate auf mich zugelassen und aufgrund der Jahreszeit auch noch ohne Fliegengittertür ausgekommen - bis zum 17.05.2024

Pacco Garage

Toller Kontakt, Herr Angermann kümmert sich und versucht was möglich ist.
Wir haben zwar ein anders Fahrzeug gekauft, dass lag aber an den Lieferzeiten des Herstellers. Sachsencaravan können wir nur empfehlen!

Mirko Eulzer

Zunächst, das Team ist super freundlich, kompetent und versucht das Unmögliche möglichst schnell zu realisieren. Wir haben unseren Rapido 666F hier gekauft und sind mega zufrieden, von der Beratung bis zur Auslieferung.
Danke an Alle Mitarbeiter, ihr seit spitze. Wir empfehlen euch weiter!

Jürgen Postma

Wir haben auf der Messe Düsseldorf unseren Adria Coral bei Sachsencaravan gekauft. Nach 11 Monaten warten konnten wir ihn jetzt abholen.
Der positive Eindruck von der Messe, wo wir beim Chef persönlich die Beratung und den Verkauf hatten, setzte sich die ganzen 11 Monate fort. Wir wurden über alle Änderungen beim Liefertermin oder Fragen von unserer Seite immer zuvorkommend und überaus freundlich bedient. Selbst wenn man mal genervt hat 🙂
Die Abholung selber war auch ein echtes Erlebnis.
Das Wohnmobil stand in der Auslieferungshalle und war an Strom angeschlossen, Wasser war aufgefüllt und eine Gasflasche war angeschlossen so das auch alle Funktionen mit dem zuständigem Mitarbeiter Herr Hertam getestet werden konnten.
Hier gleich noch einen schönen Gruß an Herr Hertam. Danke für die tolle Einweisung.
Kleinigkeiten die bei der Übergabe dann noch aufgefallen sind wurden umgehend behoben.
Ich kann den Händler absolut empfehlen da man hier als Kunde noch wirklich Wert geschätzt wird.

Wencke Pfuhl

5-Sterne-Empfehlung bei der Anschaffung eines Wohnmobils. Wir haben durch eine tolle Beratung, das Hinterfragen unserer Wünsche und Gewohnheiten sowie das Abwägen von Vor- und Nachteilen unser Traumauto gefunden. Die Übergabe nimmt viel Zeit in Anspruch, Neu-Camper sollten sich an diesem Tag nichts weiter vornehmen ? Unsere erste Reise liegt nun hinter uns, viele durchweg positive Erfahrungen reicher, sind wir nach Hause gekehrt. Ein paar kleine Kinderkrankheiten am Wohnmobil werden wir mit Sachsencaravan noch abstellen und sind sicher, dass uns das Team auch dabei hilfreich zur Seite steht. Besonderen Dank richten wir an André, der all unsere Fragen auch noch nach dem Kauf freundlich und kompetent beantwortet.

Daniel Wittig

Wir haben bei Sachsen Caravan vor zwei Jahren unseren Pössl gekauft. Die Übergabe und der daraufhin erfolgte Service waren beanstandungsfrei. Kurz nach dem Kauf sind wir leider in einen Hagelschauer geraten und waren demnach sehr traurig. Sachen Caravan hat uns bei der Reparatur sehr gut unterstützt (auch mental) Beginnend mit der Aufnahme des Schadens, einer klaren Planung bis hin zur Fertigstellung waren wir sehr zufrieden und sind sehr dankbar. Herr Raade und seine Mitarbeiter waren immer für uns da. Absprachen wurden eingehalten und die Kommunikation wurde sehr professionell geführt. Sachsen-Caravan können wir demnach ohne Abstriche weiter empfehlen.

M. Lossau

Wir haben hier ein Wohnmobil aus dem Fahrzeugbestand bestellt. Von Anfang bis Ende hat alles - trotz ausschliesslich Kontakt am Telefon - geklappt wie am Schnürchen. Ein paar Extras wurden nach ausführlicher Beratung noch bestellt und vor Ort eingebaut. Bei der Abholung hat dann alles vorbildlich geklappt. Alle Extras wurden sauber und vereinbarungsgemäß verbaut. Eine Einführung in die Funktionen des Fahrzeugs wurde innerhalb vom 2 Stunden erledigt. Insgesamt sehr zuverlässiges und angenehmes Team. Man merkt, dass das Arbeitsumfeld stimmt und die Mitarbeiter sehr motiviert sind. Wir würden jederzeit wieder ein Wohnmobil dort kaufen. Die 500 km Anreise nach Döbeln haben sich definitiv gelohnt. Vielen Dank dafür…