roadsurfer - Wohnmobil und Camper mieten Stuttgart - Korntal-Münchingen

Selina

Wir haben für 8 Tage einen Camper gemietet und in Stuttgart abgeholt. Die Abholung war leider nicht so unkompliziert wie erwartet. Es waren bestimmt sechs andere Leute zur gleichen Zeit da, aber eine ganze Weile gar kein Mitarbeiter hinter der Theke. Wir haben über 45 Minuten in der kalten zugigen Halle mit unserer 14 Monate alten Tochter gewartet, ohne irgendeine Info zu bekommen. Nach einer Weile wurden dann nach und nach die Kunden abgearbeitet. Hätten uns nicht 2-3 netterweise vor gelassen, hätten wir noch eine Weile gewartet. Der Start war für uns daher nicht so toll. Am Fahrzeug selbst war alles in Ordnung und es war sauber. Die Abgabe war dann zum Glück schnell und unkompliziert. Der Mitarbeiter meinte mit einer Stunde Wartezeit hätten wir Glück gehabt. Ich finde das ist inakzeptabel, wenn man für jede Stunde die man früher abholen möchte einen Mehrbetrag bezahlen muss. Klar hat jeder Mal einen schlechten Tag, aber den Bewertungen und der Aussage des Mitarbeiters zu Folge ist das ja keine Ausnahme. Man sollte auf jeden Fall die Schäden sehr genau aufnehmen bei der Abholung. Einige waren bei unserem Fahrzeug nicht hinterlegt. Wir haben auch noch auf die Kratzer am Spiegel hingewiesen, aber die Dame meinte das wäre nicht schlimm und normale Abnutzung. Bei der Abgabe meinte der Herr aber, dass das eigentlich notiert hätte gehört. Also würde ich beim nächsten Mal auf jeden Fall darauf bestehen, dass alle gezeigten Mängel notiert werden.

Pascal S.

Hey
Ich habe für nen verlängertes WE mir den California Ocean gemietet. Der 4. Stern ist mehr als genug für die Möglichkeiten die uns der Camper gegeben hat. Jedoch muss ich 2 Sachen kritisieren: auf der einen Seite die Sauberkeit des Innenraums des Campers und das Kochgeschirr, um genau zu sein die Töpfe und Pfannen. Diese sind nicht wirklich geeignet zum kochen, da die Griffe äußerst dünn sind und sehr sehr schnell heiß werden. Sonst soweit gute Erfahrung mit euch.

Jan B.

Meine Frau und ich hatten Ende November einen Couple Cottage übers Wochenende gemietet. Wir hatten keinerlei negative Erfahrungen gemacht. Die Übergabe ging wirklich flott und der Mitarbeiter (ich glaube er hieß Jan) war absolut freundlich und hilfsbereit. Am längsten hat unser Fahrzeug Check bei der Übergabe gedauert, den wir selber durchführen mussten um Schäden und Defekte bzw Fehlfunktionen zu erfassen. Wir haben uns dabei aber auch Zeit gelassen. Das Fahrzeug hatte einen leichten "Streifschaden" (nur optisch) hinten links, welcher auch dokumentiert war und uns nicht gestört hat. Sonst hat alles funktioniert und es konnte losgehen mit der Fahrt. Das Fahrzeug war bei der Übergabe sauber und soweit gepflegt. Man darf ja nicht vergessen, dass diese Camper durch jede Menge Hände gegangen sind und nicht jeder sorgsam damit umgeht. Von daher kann man nicht davon ausgehen, dass man ein Neufahrzeug übergeben bekommt. Sauber und funktionsfähig sollte es natürlich trotzdem immer sein. Bei uns hat alles problemlos geklappt. Wir hatten ein wunderbares Wochenende. Die Rückgabe hat dann auch wieder schnell und reibungslos funktioniert obwohl zwei weitere Kunden vor mir zur Abgabe da waren. Auch der Mitarbeiter bei der Rückgabe (etwas jünger, den Namen weiß ich leider nicht mehr) war super nett. Die Kaution wurde dann auch schnell rückerstattet. Daumen hoch für das Roadsurfer Team in Korntal und schöne Weihnachtsfeiertage sowie ein gutes und erfolgreiches Jahr 2025!!!

Jackson

Wir haben das erste mal einen Bulli bei Roadsurfer geliehen. Die Abwicklung von der Buchung bis zur Rückgabe war einfach super. Das Team vor Ort war sehr freundlich. Auch die Tipps und Informationen per Email waren sehr gut. Er war ein tolles Wochenende, gerne wieder.

Laura

Bin bereits seit 3 Jahren Kundin bei Roadsurfer und wurde noch nie enttäuscht. Abholung und Rückgabe klappt reibungslos - das Team vor Ort ist super freundlich. Der Bulli war fast wie neu und absolut sauber. Auch technisch hat am Fahrzeug alles einwandfrei funktioniert. Alles in allem hatte ich wieder einen tollen Urlaub mit dem Campervan von Roadsurfer 🚐

Oliver W.

Das Team in Stuttgart ist einfach Klasse, die machen dort sehr gute Arbeit. Haben uns ein Camper Castle für unseren Urlaub gemietet und ein super Fahrzeug bekommen es fehlt an nichts. Wenn ich könnte würde ich 10 Sterne vergeben. Es passt einfach alles. Weiter so.

Matt M.

Absolut kein Service, es wird leider gelogen was das Zeug hält. An Abmachungen hält man sich nicht und „kann sich nicht erinnern“. Schade.

Daniel S.

Personal in Stuttgart bei der Abholung und Abgabe super nett, kompetent und zuvorkommend.
Bulli war nicht neu, wurde aber alles akribisch dokumentiert und es gab somit bei der Abgabe auch keine Probleme.

1 Stern Abzug weil: das Geschirr und der Kühlschrank waren bei der Übergabe nicht ganz sauber (für uns aber jetzt auch nicht allzu dramatisch, wir sind ja auch beim Camping 😉)
und
frühe Abholung nur gegen Aufpreis, sehr schade. Empfehlung wie bei anderen Vermietungsfirmen: wer die frühen Slots bucht und das Kontingent aufgebraucht ist, nur noch die späteren Slots anbieten 🙂

Insgesamt waren wir super zufrieden und es wird nicht unsere letzte Roadsurfer Tour gewesen sein 🙂