roadsurfer - Wohnmobil und Camper mieten Bochum - Bochum

abolfazl V.

Enttäuschende Erfahrung – Nie wieder!

Wir haben für 4 Tage ein Camping-Auto von dieser Firma gemietet und unsere Erfahrung war leider sehr negativ. Schon am Anfang wurde uns gesagt, dass wir ein Tutorial-Video erhalten würden, da vor Ort keine Erklärung erfolgen würde. Ich habe mir das Video angesehen und das Fahrzeug vor Ort kontrolliert.

Ein großes Problem war die Gasflasche: Bei der Abholung zeigte die Anzeige grün (voll) an, aber schon nach einer Stunde Fahrt wurde sie rot und funktionierte nicht mehr. Das führte dazu, dass wir die erste Nacht bei 0 Grad ohne Standheizung verbringen mussten – eine Katastrophe, besonders im Winter.

Ich habe sofort eine E-Mail geschickt und angerufen. Man versprach mir, zurückzurufen, aber das ist nie passiert. Am Ende musste ich selbst eine Campingwerkstatt aufsuchen, um das Problem beheben zu lassen.

Zudem war das Fahrzeug bei der Abholung unglaublich dreckig – ich habe Fotos gemacht, die das belegen. So etwas darf nicht passieren!

Insgesamt eine enttäuschende Erfahrung, schlechter Service und mangelnde Unterstützung. Ich kann diese Firma absolut nicht weiterempfehlen.

Justin F.

Wir wollten spontan einen Roadtrip machen und sind auf Roadsurfer gestoßen. Am Standort Bochum haben wir für 3 Nächte einen VW T6 gemietet. Die Buchung war problemlos und das Online-Tutorial verständlich. Bei Fragen war das Personal sehr hilfsbereit. Das Preis-Leistungs-Verhältnis hat gestimmt und wir hatten schöne 3 Tage. Einziger Kritikpunkt ist der enge Parkplatz. Dennoch werde ich gerne nochmal hier einen Camper mieten.

Anna G.

Wir haben das erste Mal einen Camper über roadsurfer für 8 Nächte gebucht. Im Voraus haben wir bereits einige Videos von roadsurfer über unser gebuchtes Fahrzeug angeschaut, damit wir für unseren Trip bestens vorbereitet waren. Das hat uns bei Ankunft geholfen, die durchzuführende Checkliste abzuarbeiten und alles auf Funktionalität zu prüfen. Bei unserem Camper gab es zuerst ein Problem mit der Küchenbox, aber die Mitarbeiter vor Ort waren so lieb und haben uns eine neue zusammengestellt! Auch jede Frage wurde uns beantwortet und wir hatten das Gefühl sehr gut aufgehoben zu sein. Außerdem hing auf dem Beifahrersitz ein Jutebeutel von roadsurfer mit ein paar Goodies, über die wir uns sehr gefreut haben!
Während unseres Trips in die Niederlande, Belgien und Luxemburg gab es keine Probleme mit Fritz (so hieß unser kleiner Van) und wir konnten die Zeit vollends genießen. Leider ging der Urlaub schneller um als gedacht und so mussten wir unseren Camper auch schon wieder in Bochum abgeben.
Während der Abgabe hatten wir es wieder mit dem gleichen Mitarbeiter zu tun, wie auch bei der Abholung. Er hatte uns auch noch im Gedächtnis und fragte gleich, wie unser Trip war. Auch hier gab es wieder keine Probleme.
Wir möchten uns nochmal für alles bedanken, es wird nicht das letzte Mal gewesen sein, dass wir einen Camper über roadsurfer mieten werden! 😊

Raphael N.

Auch im Winter zu empfehlen. Guter Service. Saubere Autos. Perfekt um verschiedene Arten von Camper auszuprobieren oder auch danach zu kaufen. Unkompliziert mit vielen Anleitungen.

Andreas K.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Wir hatten drei wundervolle Tage mit dem CamperCastle von RoadSurfer! Die Übergabe verlief reibungslos, alles wurde gut erklärt, und der Camper war in einem einwandfreien Zustand. Auch die Rückgabe lief völlig unkompliziert ab. Der Camper selbst war super ausgestattet und hat unsere kleine Reise perfekt gemacht. Vielen Dank an das Team von RoadSurfer – wir kommen gerne wieder!

Rainer B.

Unglaublich, meine Erfahrung mit Roadsurfer. Ich wollte das Womo abholen und musste feststellen, dass neben verschiedenen Defekten die Reifen total abgefahren waren. Auch das Ersatzfahrzeug war defekt (kein Wasser in der Küche, Wasser lief vom Bad in den Wohnraum und kurz vor Ende der Reise gab es gar kein Wasser mehr). Ich warte seit 3 Monaten auf eine Kompensation und erhalte als Antwort, dass man viel zu tun hat und es dauert nur länger wenn ich mich melde. 👎

Carsten P.

Gut gelaufen, prima Abwicklung, völlig stressfrei und mit der App nur wenige Nachfragen nötig. Ausstattung ebenfalls vollständig und OK. Team sehr freundlich. Wir hatten eine gute Zeit unterwegs und gerne wieder.

Sabine Z.

Freundliche Übergabe des Fahrzeuges, Einweisung per App. Somit ein direktes Auseinandersetzen mit dem Camper. Fragen wurden direkt erklärt. Alles Top gelaufen, keine Probleme während der Tour.
Rückgabe wieder super easy.
Wir sind auf den Geschmack gekommen und es wird sicherlich nicht unsere letzte Reise mit Roadsurfer gewesen sein.