Radwerk Saar - Merzig

Johannes B.

Sehr kompetente Werkstatt - die mir an einem Samstag das komplette Vorderrad nach einem Speichenbruch wieder flott gemacht hat und ich sorgenlos weiterfahren konnte - 1000 Dank für diese kurzfristig Reperatur

Lorenz S.

Super Laden! Ich hatte als Fremder in dieser bergigen Region mein E-Mountainbike dabei und plötzlich machte beide Bremsen Probleme. Spontan fuhr ich an einem Samstagvormittag dorthin und die Reparatur wurde mir gemacht, obwohl sie noch für Wochen zu tun hatten. Wirklich stark! Während dessen konnte ich mir den Laden anschauen. So einen hätte ich auch gern in meiner Nähe. Eine große und gute Auswahl und viele tolle Angebote. Vielen Dank!!!

Jörg M.

Erste Tour nach sehr kurzer Reperaturzeit. Top ist Radwerk Saar. Komme immer wieder. Grüße aus Völklingen Jörg

Nikolas K.

Wir möchten uns ganz herzlich bei den zwei Herren im Alter von 50-65 Jahren bedanken! Von der ersten Minute an wurden wir unglaublich herzlich empfangen und fühlten uns sofort gut aufgehoben. Als Paar hatten wir Interesse daran, jeweils ein Fahrrad zu kaufen bzw. zu leasen. Die Beratung war absolut erstklassig – von Grund auf wurde uns alles verständlich erklärt, individuell auf unsere Bedürfnisse zugeschnitten und unsere Preisvorstellungen wurden stets berücksichtigt. Alle unsere Fragen wurden geduldig und kompetent beantwortet.

besonders Cool war die Möglichkeit, unsere Fahrräder individuell zu konfigurieren. Neben der Technik konnten wir auch das Design (Farbe, Logoaufdruck etc.) nach unseren Wünschen gestalten. Dank dieser persönlichen Betreuung haben wir schließlich unsere perfekten Fahrräder gefunden und uns entschieden, sie genau hier zu kaufen.

Während unseres Besuchs haben wir außerdem zufällig miterlebt, wie ein anderer Kunde ein neu gekauftes Rad abholen wollte. Es gab offensichtlich ein Kommunikationsproblem, da das Rad in einer anderen Farbe geliefert wurde, als der Kunde ursprünglich wünschte. Trotz dieses Missverständnisses – und obwohl nicht klar war, wo der Fehler lag – hat das Team des Radwerks ohne Diskussion das Fahrrad zurückgenommen, um dem Kunden die gewünschte Farbe zu ermöglichen. Dieses Erlebnis hat uns beeindruckt: Man merkt deutlich, welchen hohen Stellenwert die Kundenzufriedenheit für das Radwerk-Team hat.

Vielen Dank nochmals für die herausragende Beratung, den tollen Service und die Freundlichkeit. Wir können das Radwerk in Merzig weiterempfehlen und kommen gerne wieder!

Dieter H.

Kompetenter Service und super Engagement. Natürlich haben die auch echt coole Bikes. Nicht mehr selbstverständlich: ich konnte auch ein älteres Bike zur Wartung abgeben 🙂

Uwe D.

Ich habe nun mein erstes Rad dort gekauft. Zuvor habe ich dort bereits zwei meiner anderen Räder zur Wartung gehabt. Ich bin mit der Arbeitsausführung und dem allgemeinen Service sehr zufrieden. Für mich ist es von enormen Vorteil, eine kompetente Radwerkstatt in direkter Nähe zu haben.

Andrea K.

Diesen Fahrradladen mit Werkstatt kann man nur empfehlen. Wir hatten im Urlaub eine Panne und uns wurde hier sofort kompetent geholfen. Super Service!!!Danke, so konnte unser Urlaub super weitergehen.

Andreas M.

Schneller und professioneller Service, schnelle Terminvergabe, Preis/Leistung top. In Zukunft die Fahrradwerkstatt meiner Wahl, nachdem ich in anderen Werkstätten nur Absagen bekam. Zweimal durfte ich bisher den Service in Anspruch nehmen. Einmal musste ein platter Reifen am E-Bike gewechselt werden, der war ca. 2 Stunden nach dem Anruf in der Werkstatt gewechselt. Dann eine Inspektion am E-Bike mit Einstellen der Schaltung, welche auch äußerst zufriedenstellend ausgeführt wurde. Ich bin begeistert 🙂