Radsport Voch - Tulln an der Donau

Berthold M.

Für einen dringenden Fahradketten-Wechsel suchte ich um 16Uhr diesen kleinen Fachbetrieb mit Werkstatt auf. Mir wurde gesagt das ein  Wechsel heute nicht mehr möglich sei und das Fahrrad mit Nabenschaltung bis zum Vormittag dortbleiben müsste. Da ich diese Zeit nicht hatte kaufte ich eine Kette. Zuvor schaute der betagte Fachhändler auf die gespannte Kette um den richtigen Ersatz zu wählen. Ging in die Werkstatt und holte die Ware. Zu Hause demontierte ich die alte Kette. Die Neue wurde ausgepackt. Diese schien durch ihre Stärke nicht passig. Dazu war sie um ca.30 cm zu kurz !!
Zwei Tage später brachte ich die erworbene Kette zurück. Dort traf ich vermutlich auf den Sohn des Händlers. Dem bekundete ich höflich meine Verärgerung. Während der Rückerstattung wurde versucht, mit einer für einen Fach-Betrieb peinlich unqualifizierten Rechtfertigung, den groben Fehler herunter zu spielen. Meine innerliche Verärgerung steigerte sich noch ein weiters mal da kein Wort des Bedauerns und Entschuldigung für die verursachten Umstände ausgesprochen wurde! Mit Professionalität hat dieser Betrieb,, nach meiner Erfahrung,  nichts zu tun!  Ein Stern weil es technisch erforderlich ist.

Erich H.

Katastrophaler Radservice. 360 Euro für nix. Reklamation ohne Rechnung sinnlos...obwohl, so viele Kund:innen gibt's nicht. Nie wieder.

Ralf P.

Ich bin bei diesem Fahrradmechaniker seit über 11 Jahren und ich muss sagen, dass er sehr bemüht ist, gewissenhaft arbeitet und bis dato alle Probleme, die aufgenommen sind, kompetent gelöst hat wo mir andere Händler schon ein neues Fahrrad verkaufen wollten, weil es angeblich irreparabel war.

Habe dort auch bereits ein Rennrad und ein nach meinen Wünschen erstelltes Trekkingbike gekauft. Beide fahren sich vorzüglich und ich bin dankbar für die Tipps rund ums Fahrrad fahren, da der Senior selbst Fahrradrennen gefahren ist.

Alexandra F.

Enttäuschende Erfahrung: Wir wollten das Frühlingsservice (steht auf der Homepage) das gab es aber (ohne Angabe von Gründen) nicht. Wir haben vereinbart, dass wir die Räder um 9:00 bringen, um 9:10 kam dann vermutlich der Chef, ohne nur ein Wort über die Verspätung zu verlieren. Es wurden "Kleinteile" verrechnet, die im Voraus nicht vereinbart wurden, wenn ein Fixpreis angeboten wird, dann sollte man sich auch daran halten bzw gleich am Anfang sagen, dass noch etwas dazu verrechnet wird. Weiters wurde ein Bremsenservice ohne Ansprache durchgeführt und verrechnet. Im Endeffekt EUR 40 unerwartet mehr bezahlt. Der Chef ist zudem sehr unfreundlich! Die Kosten sind unverhältnismäßig hoch und von Kundenservice keine Rede.

Johann S.

Super Geschäft, aber der Inhaber ist dermaßen schlecht drauf- nichts für schwache Nerven....falls dieser diese Berwertung lesen sollte kann ich ihm nur sagen: Der Fahrradständer hat doch gepasst!

Michaela V.

Wir haben für alle Fahrräder der Familie ein schnelles Service machen lassen. Jetzt passt wieder alles und wir freuen uns auf den Urlaub mit den Fahrrädern.
• super Qualität beim Service
• gute Beratung und alle Fragen genau beantwortet
Wir kommen gerne wieder!

Herbert W.

Meine gesamte Familie und auch mein Unternehmen ist seit mehr als 20 Jahren mit Voch-Fahrrädern versorgt. Qualität (hat eben ihren Preis), Preis- Leistungsverhältnis, Service, Kompetenz, persönliche Beratung haben immer gepasst. Zur Zeit warte ich auf mein neues, an mich angepasstes Rad. Ich freu mich schon darauf und kann dieses kleine, individuelle Unternehmen nur weiterempfehlen.

Zerix2889

Musste auf Grund eines defekten (Aufgelöster Gummi) Handgriffs einen neuen besorgen. Hatte den alten mitgenommen und sofort wurde mir ein Ersatz zu einem angemessenen Preis mitgegeben der sogar auf Lager war. Ausgezeichneter Service mit hoher Kompetenz in ihrem Bereich, vielen Dank immer mal wieder! Auch bei den Besuchen danach, war ich immer sehr zufrieden.