Radexperten Seng / Fahrrad-Center-Göggingen - Augsburg

Das Fahrrad-Center-Göggingen, auch bekannt als Radexperten Seng, ist ein Fahrradgeschäft, das sich auf Fahrradreparaturen und den Verkauf von Fahrrädern spezialisiert hat. Das Geschäft befindet sich in der Bergiusstraße 1 in 86199 Augsburg, Deutschland. Die Telefonnummer lautet 82199821015 und die Website des Unternehmens ist einkaufswelt-seng.de.

Das Fahrrad-Center-Göggingen bietet eine Vielzahl von Dienstleistungen an, darunter eine Reparaturwerkstatt für Elektromotoren, einen Reparaturservice und ein Reifengeschäft. Das Unternehmen ist bekannt für seine qualitativ hochwertigen Reparaturen und den Verkauf von hochwertigen Fahrrädern.

Ein weiterer Vorteil des Fahrrad-Center-Göggingen ist, dass es einen rollstuhlgerechten Eingang und rollstuhlgerechte Parkplätze hat. Diese Merkmale machen das Unternehmen zu einer guten Wahl für Menschen mit eingeschränkter Mobilität.

Das Fahrrad-Center-Göggingen hat 62 Bewertungen auf Google My Business und die durchschnittliche Bewertung liegt bei 4.2/5. Die positiven Bewertungen heben die Freundlichkeit des Personals, die schnellen Reparaturen und den guten Service hervor.

Bewertungen von Radexperten Seng / Fahrrad-Center-Göggingen

L. K.

5/5

Mir ist heute an der Kreuzung bei der Eichleitnerstraße der Riemen gerissen. Eine Passantin hat mir den Tipp gegeben, dass beim Edeka ein Fahrradladen/-werkstatt ist. Dort hat mir ein sehr freundlicher Mitarbeiter sofort geholfen. Da in deren System kein Riemen bestellbar war, hat mir der Mitarbeiter einen passenden Riemen im Internet herausgesucht, den ich zu mir nach Hause bestellt habe.
Mein Fahrrad wartet nun in der Werkstatt darauf, dass ich den neuen Riemen bringen. Als Übergangslösung habe ich sogar ein Leihfahrrad bekommen.
Vielen Dank für die sehr freundliche Sofort-Hilfe! 🙂

E Bäcker

5/5

Beste Fahrrad Mechanikerin ?

Cara T

1/5

Die Reparatur hat Wochen gedauert. Als ich es abgeholt habe waren meine Bremsen nicht nachgezogen, obwohl ich explizit darum gebeten hatte. Auch am Tag der Abholung wollte der Mitarbeiter die Bremsen auf erneute Bitte hin nicht nachziehen, stattdessen wurde mir erklärt, warum das nicht sinnvoll sei. Die Bremsen waren nahezu bis zum Anschlag zu locker! Ich musste sie dann zuhause nachziehen. Ansonsten haben sie die Scherbe im Reifen, die für meinen Platten verantwortlich war, nicht gefunden. Zwei Tage später hatte ich wieder einen Platten.
Ich werd dort nicht nochmal hingehen.

Lambrenedetto Paranoico

1/5

Ich habe das Renrad mitgebracht, um die Gänge einzustellen. Nach 2 Tagen hat mich niemand angerufen. Ich ging zu ihnen und fand mein Fahrrad zusammen mit den anderen Fahrrädern ausgestellt. Ich rate absolut davon ab. Anstatt das Fahrrad zu reparieren, werben sie, um Kunden anzulocken...

Christian Pöltl

5/5

Habe mein eBike diese Woche zur Reparatur gebracht. Normalerweise repariere ich vieles selbst, hatte diesmal aber das benötigte Werkzeug nicht. Die Abgabe ging recht unkompliziert. Meine Wünsche wurden kurz notiert mit dem Hinweis, dass meine Teile erst bestellt werden müssen. Nach 3 Tagen erhielt ich bereits einen Anruf, dass das Fahrrad fertig ist und ich es wieder abholen kann. Reparatur einwandfrei. Vom Software-Update habe ich ein ausgedrucktes Protokoll erhalten. Alles prima zu einem wirklich fairen Preis! Komme gerne wieder.

Lothar Engelmayer

1/5

Ich habe hier vor zwei Jahren für meine Frau ein e-Bike gekauft und es jetzt wieder zum Kundendienst abgegeben. Der "günstige" Preis hat mich bei der Abholung stutzig gemacht. auf Nachfrage wurde mir lediglich mitgeteilt, dass die Schrauben alle nachgezogen und die Hydraulikbremsen überprüft worden seien. ( Das hätte ich auch selber gekonnt)
Der Kundendienstnachweis wurde erst nach ausdrücklicher Aufforderung im Kundendienstheft eingetragen. Meine Frage nach einem Software-Update wurde erst garnicht beantwortet und dann mit dem Argument verneint, dass ich das nicht ausdrücklich beauftragt hätte und natürlich zusätzlich koste. (Wäre der Betrag noch höher gewesen, wäre mir das wahrscheinlich garnicht aufgefallen. Wenn ich mein Auto zum Kundendienst gebe, wäre ich entsetzt, wenn man den Motor nur auf ausdrückliche Anweisung überprüfen würde). Auf meine Reklamation diesbezüglich erhielt ich nur patzige Antworten.
Fazit: Wenn ich heute ein Fahrrad im Bereich von 2000€ aufwärts kaufe, erwarte ich auch anschließend einen angemessenen Service. Der ist hier nicht vorhanden. Ich werde das Fahrrad nächstes Jahr dorthin zum Kundendienst geben ,wo dieser seinen Namen verdient, auch wenn er etwas teurer aber korrekter ist. In dieser Boombranche ist der Gedanke, das das zusammengehört, wohl noch nicht überall angekommen.

liapis85

1/5

So ein unfreundlichen laden habe ich noch nie erlebt.
Fahrrad war nicht mal 4 Wochen fertig, versprochen waren 4 Tage.
Am Schluss gab es nur pampige Antworten und der Wunsch des Verkäufer war es das Fahrrad Bitte wieder mitzunehmen.
Was soll man dazu sagen.

Ka Ke

1/5

Bei meinem E-Bike im Berich von fast 2700 € hatte ich nach ca. 2 Wochen zwei kaputte Schlüssel (das Plastikteil des Schlüsselanhänger ist bei beiden zerrissen), hier wurde beim Hersteller nachgefragt und innerhalb von nur 2 Tagen kam die Antwort, ich solle mir beim Schlüsseldienst neue Schlüssel machen lassen! Nach einem Jahr löst sich am Pedal der Gummi ab, hier bekam ich vom Verkäufer die Antwort, daran seien meine Schuhe Schuld. Er war kurz angebunden, so etwas wird nicht repariert.
Eine Garantie besteht 2 Jahre! und diese Defekte fallen in die Garantieleistungen.
Ich erwarte bei einem doch teuren Fahrrad einen angemessenen Service und eine minimale Kundenfreundlichkeit