R & W Motorbikes oHG - Halle (Saale)

Markus Wallner

Super nett und sehr zuvorkommend. Vielen lieben Dank an David für den mega Service und die Freundlichkeit.
Ich kann jedem diesen super Händler empfehlen, weil man hier als Kunde geschätzt und sich viel Zeit genommen wird.

Maik Günther

Super Service und immer Zeit für einen kurzen Talk und eine Tasse Kaffee.
Das Team hat mich wunderbar beim Kauf und Umbau meiner Duke unterstützt.
Die Mädels und Jungs waren immer für mich da egal wann ich im Laden stand oder Telefonisch genervt habe.
KTM hat so schon einen super Service aber R & E Bikes haben mir immer die 100% Lösung erfüllt.
Freunde von mir sind jetzt auch schon länger da und sehr zufrieden.

Dirk Ende

Nach zwei zufriedenen Jahren als Kunde bei KTM Halle nun meine Meinung! Das gesamte Team von R & W Motorbikes verdient ein dickes Lob! Ich fühle mich vom ersten Tag an gut aufgehoben! Beratung, Service und nicht zuletzt die Werkstatt, alles zusammen ein, für mich, TOP TEAM!

Dave G

Hatte meine Maschine da, um diese nach einem Diebstahlversuch reparieren zu lassen. 2 Sterne Abzug gab es, da der Informationsfluss fast gar nicht funktionierte. An Rückrufzusagen wurde sich 2x nicht gehalten und auf ein Angebot bekam ich 1 Woche später, als vereinbart, auf aktive Nachfrage meinerseits. Das hat arg geschliffen. 1 Stern gebe ich aber Plus, da ich mit der Reperatur und der Teile sehr zufrieden bin und ein besonderes DANKE geht an den Mechanier, welcher meine Maschine repariert hat. Lenker ist perfekt eingestellt und Danke fürs drüber wischen.

Ansonsten wünsche ich mir eine bessere Kommunikation, besonders bei Einhaltung von Absprachen. Ich weiß, mega viel zu tun und jeder will seine Maschine schnellstmöglich zurück, daher mein Verständnis, zudem die Versicherung auch ewig gebraucht hat. Im allgemeinen bin ich zufrieden mit der Werkstatt.

Update:

Nach 2 Jahren wieder da gewesen. Gewaschener Arbeitslohn bzw. benötigte Stunden aufgeschrieben, welche niemals gebraucht wurden. Zudem ohne Nachfrage ich meine Maschine fast sicher bis heute nicht zurück gehabt hätte.

Kumpel von mir war letzter Jahr da, um eine Maschine Probe zu fahren, da starkes Kaufinteresse. War ebenso enttäuscht, da direkt das Portmonee gezückt werden musste. Hat sich letztendlich für Kawasaki entschieden. Alleine der Service bei Kawa in Leipzig für ihn eine ganz andere Welt war.

Da ich meine Maschine im Laufe der nächsten 12-18 Monate verkaufe und zu Ducati wechseln werde, war das das letzte mal in dem Laden. Sollte ich etwas haben, dann gehe ich doch zu einer anderen Werkstatt.

Lebt wohl.

Update:

Update: Maschine verkaufen hat doch 1,5 Jahre länger in Anspruch genommen, in welcher Zeit ich bei Motorradtechnik Hennig, in Schkopau, unter gekommen bin. Schnell, nett und faire Preise.

Seit kurzem besitze ich tatsächlich endlich mein Traummotorrad von "Ducati" und wünsche allen Leserinnen und Lesern das Beste sowie allzeit gute Fahrt. 🙂

Marc Wagner

Vergeudete Lebenszeit.
War schon mehrmals da und wurde immer unfreundlich behandelt. Von Service keine Spur. Zur Beratung bekommt man den Katalog mit nach Hause, wo man sich dann belesen kann. Man wird immer auf Emailkontakt hingewiesen und das für einen simplen Servicetermin... danke für nix
Da nimmt man doch gern den Weg nach Leipzig in Kauf, um dort den besseren Service genießen zu können...

Peppe

Bei KTM Halle ist man bestens aufgehoben wenn man den besten Service braucht. Ein sehr hoch motiviertes Team im Verkauf und Werkstatt. Absolut kompetent und ehrlich. Beim Motorradkauf kann man am Preis nichts verhandeln. Muss man auch nicht, weil man genau weiß das Er den Lohn für sein Team immer pünktlich zahlen muss. Ich habe hier immer das Gefühl nicht als Kunde bedient zu werden, sondern ich fühle mich schon als Teammitglied und Freund.

Herr Haupt

Ich bin hier sehr zufrieden. Habe meine XSR900 hier gekauft und bin auch für die Durchsichten hier. Die Leute sind super nett und die Werstatt macht ne super Arbeit.
Nur muss man ne Weile auf nen Werstatttermin warten. Evtl lohnt es sich ja den Bereich auszubauen.

Matthias von Hexenberg

Von einem entspannten, freundlichen und sehr professionell agierenden Team werden großartige Motorräder gewartet, repariert und verkauft. Die Zufriedenheit des Kunden spielt eine spürbar große Rolle. Das angestrebte Ziel
ist ein Geschäft, welches für alle Beteiligten mit einem guten Gefühl einhergeht. Das Wort Preiswert bekommt wieder seine eigentliche Bedeutung. Die Dinge sind ihren Preis wert! Es war mir eine Freude in diesem Betrieb ein Motorrad zu kaufen, zumal dieser Betrieb auch ein Ausbildungsbetrieb ist. Hier wird nicht über Strukturschwäche geredet, sondern aktiv etwas dagegen getan.
Würde ich in Halle oder der Umgebung wohnen, wäre diese Firma auch dauerhaft die Firma meines Vertrauens.