Off – Einfach Camper mieten in Berlin. - Berlin

Marco B

Wir haben uns kurzfristig entschieden einen Camper zu mieten. Das hat gut funktioniert. Die Mitarbeiter waren sehr freundlich. Der T6.1 war fast neu mit nur 11500 km. Die Übergabe hat gut funktioniert.
Leider hat uns niemand gesagt, dass in den Fahrzeugen auch geraucht wird. In der ersten Nacht hat dann das Bettzeug nach Qualm gerochen und die Anziehsachen auch. Zudem waren die Scheiben von innen auch nicht geputzt und mit einem schlierigen Nikotinfilm versehen den man nicht mal so eben wegbekommen hat. Die Frisch- und Abwasserranks waren auch nicht geleert. Zudem hatte der Wagen einen ziemlich heftigen Schaden an der Schiebetür und weiter hinten (s. Fotos). Für den Preis hätten wir schon gerne ein heiles Auto gehabt. Zumal wir beim Campen ständig drauf geguckt haben und angesprochen wurden.
Der Urlaub war trotzdem schön und das Auto ist sehr gut gefahren. Leider ist dann auch keine Reaktion erfolgt als wir das gemeldet hatten. Eine Reduzierung des Preise wäre das mindeste gewesen. Schade!

Simon Erdem

Fahrzeug wurde in miserablem Zustand…

Fahrzeug wurde in miserablem Zustand übergeben, leider ist man zu diesem Zeitpunkt sehr hilflos, insbesondere wenn man mit gepackten Koffer zur Anmietstation anreist. Im Zuge der ersten Fahrt sind dann weitere versteckte Mängel gefunden worden. Mehrere Schubladen wurden mit Klebeband repariert und lösten sich bei der Fahrt, Stauraum war somit nicht nutzbar, Kühlschrank undicht was die Batterie entleerte und die Elektronik im gesamten Dach-Innenraum war defekt. Grauwassertank undicht. Der Support unterstützt nicht, es wird auf die Anmietstation verwiesen und man wird indirekt genötigt die Fahrt fortzusetzen. 1.600 Euro für einen Van ohne Camperfeatures, vollgestopft mit loser Beladung, ein zitternder Hund in Panik vor im Innenraum herumfliegenden Gegenständen... Wir können nur abraten von diesem Vermieter. An der Anmietstation wirkten die Kollegen wie hilflose Werkstudenten, die von der Zentrale in Problemfällen alleine gelassen werden. Nächstes Mal wieder freewaycamper oder Roadsurfer aber nie wieder mit dieser aus unserer Sicht dubiosen Vermietung.

Insa Riese

⭐⭐⭐⭐⭐

Ich hatte das Vergnügen, spontan einen Vanexxt Camper bei OFF zu mieten, und die Erfahrung war absolut fantastisch! Sowohl die Abholung als auch die Rückgabe verliefen völlig reibungslos und extrem schnell. Das Personal war außergewöhnlich freundlich und hilfsbereit, was den gesamten Prozess noch angenehmer gemacht hat. Der Camper selbst war in einem erstklassigen Zustand und bestens ausgestattet. Ich kann OFF nur wärmstens empfehlen und freue mich schon auf die nächste Reise mit einem ihrer Camper!

Marvin Senenko

Richtig toller Urlaub gewesen. Sehr freundliche Mitarbeiter führen dich sorgfältig ins Fahrzeug ein. Auch für absolute Neulinge wie uns super bequem und easy.

Gern wieder. ✌️

AndreaS

Alles bestens: unkomplizierte Buchung, nettes Team an der Berliner Abholstation, Fahrzeug (GranCalifornua) in sehr gutem Zustand. Videos auf der Homepage sehr hilfreich. Auffahrkeile dazu buchen und bequemere Campingstühle mitnehmen 😉 Gern wieder!!

Michelle P.

Wir hatten im November 2024 einen Wales (Kastenwagen) für 2 Wochen gebucht. Wir hatten in unserem Urlaub viel Kontakt mit dem Service durch einige Probleme darum möchten wir hier unsere ehrliche Erfahrung teilen, da wir für einen Preis von über 1200€ nicht gerade zufrieden waren.

Der Kastenwagen war nur mittelmäßig sauber. Mit Wasser allein konnten wir viele Flecken an den Wänden und der Decke leicht entfernen was somit nicht probiert wurde. Unsere Hausstaub Milben Allergie war in höchster Stufe kaum erträglich im Fahrzeug. Die Einführung ins Fahrzeug war mit 5 min mit keiner bis falscher Erklärung (z.B. wurde uns gesagt wir hätten eine Elektroheizung und im Urlaub wurde beim öffnen gesehen es handelt sich um eine Gasheizung)
Die Toiletten-kassette hat bei der Einführung schon ein Rad verloren, getropft und ein großes Stück Klebeband auf einem Leck gehabt (somit eindeutig sehbar das diese nötig ist zu ersetzen). Nach dem zweiten mal nutzen konnte die Toilette nicht mehr geöffnet werden und das Leck hat Urin in den Camper gelassen, nach vielen Kontakten mit den Service war die einzige Antwort wir sollen eine neue Kaufen die dann Zurückerstattet wird oder auf einem Campingplatz auf die Toilette gehen. Da wir natürlich bereits im Urlaub im Ausland waren, konnten wir zum einen nicht so einfach eine neue Toiletten-Kasette kaufen und zum anderen zahlen Menschen über 1000€ für ein Fahrzeug um damit in den wenigen Tagen Urlaub die man im Jahr hat sich eine Erholungszeit zu nehmen und nicht sich um die Probleme des Vans zu kümmern. In meinen Augen wird hier die Rolle des "Mechanikers" die im Unternehmen sein sollte auf die Kunden übertragen.
Nachdem in der Einführung nach vielen Versuchen die Meldung "Ad-Blue" müsse nachgefüllt werden nicht weggedrückt werden konnte, widerwillig nach mehrmaligen fragen dies immerhin noch voll aufgefüllt. Hier fragen wir uns auch wieso das nicht einfach immer vor Übergabe des Fahrzeugs aufgefüllt wird da wenn man es tankt sowieso Zurückerstattet wird. Beim Gas ist das ein Glücksspiel da der Stand sowohl davor wie auch danach nicht kontrolliert wird und es keine Rückerstattung gibt wie beim Tank. Wir haben 2 große Gasflaschen gehabt von der eine Voll und die andere fast leer war. Diese haben uns zum Glück ausgereicht aber die Person danach wird ein Fahrzeug mit 2 fast leeren Flaschen erhalten was absolut unfair ist.
Immerhin ist das Auto ansich problemlos 2000 km rund gelaufen. Der Rest des Service und Fahrzeugs, leider für uns für das Geld nicht wert.
Wir hatten mehrere Email Austausche mit dem Kundenservice da sich bei Rückgabe selbst ein Mitarbeiter für die Umstände entschuldigt hat. Wir haben leider kein Zukommen auf uns erhalten, was wohl auch damit zu tun hat dass das Unternehmen einige Tage danach Insolvenz angemeldet hat. Hier haben wir immerhin noch Glück da wir die Kaution über 1500 € mit der Kreditkarte gezahlt haben. Jede andere Bezahlmethode muss nach einer Email des Unternehmens nun einige Zeit warten bis die Prüfungen des Insolvenzverfahrens vollendet sind, um evtl. noch ihr Geld zurück bekommen können zu können.

Hans-Jörg Beyer

Wir hatten für 2 Wochen einen Kastenwagen von CamperBoys und waren rundum zufrieden!! Fahrzeug, Abholung, Support, Rückgabe......alles bestens und unkompliziert! Traumwetter und mega schöne Stellplätze machten den Camperurlaub perfekt?

Anne

Nachdem ich hier furchtbare Bewertungen gelesen hatte, hatte ich vor Abreise per Mail betont, dass ich mit einem rauchfreien, funktionierenden Wagen für den Mietpreis rechne.
Bei der Abholung hieß es zunächst "Ooh, wir haben keinen ohne große Mängel".
Es war aber wohl extra ein VW aus Nürnberg hoch gefahren worden, so dass ich einen einwandfreien Ocean mieten und fahren konnte.

Vor Ort war es etwas chaotisch, weil unterbesetzt, aber dafür können die Mitarbeitenden vor Ort ja nichts. Die haben sich Mühe gegeben und waren alle sehr freundlich.