NUFA Nutzfahrzeug-Center Schmidt + Koch GmbH - Bremen

Patrick Preuss

400 Euro für einen Ölwechsel beim Caddy ? Ich hätte es nicht für möglich gehalten, das etwas so simples so teuer sein kann. Bei der Vereinbarung des Termins wurde mir der Preis nicht genannt, macht man das nicht so, gerade für solch eine Standard-Leistung ? Ich wollte Ihren Service einmal ausprobieren, aber sorry, das war der erste und letzte Termin, den wir beide hatten. 200 Meter weiter kostet es 115 Euro ...

Beyhan Yeter

Moin an das liebe NUFA Team. Ich muss sagen das dieser Laden echt super ist. Wirde von Frau Bayram sehr nett und freundlich empfangen und wurde auch schnell an einem Serviceberater geleitet. Der Serviceberater Human hat mich sehr nett und freundliche begrüßt und nahm sich viel Zeit um mein Grand California die Problematik sich anzuhören. Obwohl ich mein Wohnmobil von woanders gekauft habe wurde ich dort so behandelt ob ich schon zich Fahrzeuge gekauft hätte. Ich kenne es auch nämlich anders da ich einen Unternehmen habe. Eins weiß ich zumindest, dass mein Grand California in guten Händen ist

Danke an das Team danke an Human

arsalan nafar

Ich war mit meinem Multivan zum Service bei der Nufa und bin mehr als Zufrieden.

Der Service und die Bereitschaft von Herrn Rasoulpour und Herrn Wittfoth war erste Klasse. Man sollte sich wirklich ein Beispiel an die beiden nehmen.

Vielen Dank für eure Unterstützung, immer wieder gerne.

Frau G

Leider keine Sternstunde von Herrn Sternberg. Eine Stunde vor der vereinbarten Probefahrt den Caddy verkauft, obwohl bekannt war, dass ich eine längere Anreise hatte. Dann halbherzig ein schlechter ausgestattetes Auto zu einem höheren Preis angeboten und auch ansonsten keine Kompensation für meinen vergeblichen Aufwand angeboten. Schade - das kenne ich aus anderen Schmidt und Koch Häusern anders.

Tino Pinnecke

Von Diagnose bis Reparatur einwandfrei gelaufen. Besonders Hr. Wittfoth möchte ich hervorheben. Freundlich, wissend, kundenorientiert. So macht VW Spaß. Danke, gerne wieder

Andreas Riedel

Laut Bordbuch kann man meinen Crafter mit einem AUX Anschluß nachrüsten. Da mein Radio keine AUX Funktion hat, habe ich bei Schmidt und Koch NUFA in Bremen angerufen. Dort sagte man mir das man anhand der Fahrgestellnummer nicht erkennen kann ob es freizuschalten ist oder nicht. Am besten solle ich eben vorbei kommen.
Dort angekommen wurde ich von den beiden Damen am Tresen abgewiesen. Ohne Termin geht nichts. Umsonst hin gefahren.
Also einen Termin gemacht. Zum schauen ob das Radio codiert werden kann. Zwei mal wurde ich zurück gerufen weil der Name im Fzg Schein ein anderer ist...
Wieder quer durch die Stadt gefahren, pünktlich zum vereinbarten Termin dort angekommen. Die Serviceannahme wollte dann wissen was genau eingebaut werden solle... von AUX wusste er nichts. Und ich solle den Wagen bis morgen 15:00 dort lassen, auch das war nicht besprochen. Da weiß wirklich niemend bescheid!
Ich bat erneut darum bitte das jemend endlich nachschauen soll ob man das Radio codieren kann. Denn dafür müsste das Auto ja nach eigener Aussage an den Tester!
Nach einem Gespräch mit der Werkstatt dann die Antwort das es sowas bei diesem Auto nicht gibt, das Bordbuch müsse wohl nicht stimmen. Mehr Informationen hätten sie nicht. Da bräuchten Sie auch garnicht an den Tester...
Also genau das was ich vor vielen Tagen und gefahrenen Km ganz am Anfang wissen wollte.
Der Service ist hier so freundlich wie inkompetent. Alle sind fleißig bemüht den Kunden los zu werden. Fürchterlich!

Nachtrag:
Für VW HILKER war dies kein Problem. Dort wird nicht geredet sondern gemacht! Es hat nur Minuten gedauert.

Michael Dubfan

Eins A Service von Herr Rasoulpour
Und Herr Wittfoth.
Haben sich Zeit genommen Probleme zu lösen und mir das Fahrzeug Tip Top zurück gegeben.
WEITER SO!!!!!!

Hanseatisches Medienbüro

Service ist gut, aber wenig werkstatt-termine, Wartezeiten wegen Urlaub und krankheit