MOZE Motorradzentrale Dasing GmbH - Dasing

Alexander J.

Habe mich für 2 Motorräder interessiert bin hin und habe mir sie angeschaut . der komplette laden leer kein Mensch da bis auf einem Mann hinter dem Tresen der sich null um ein gekümmert hat. das einzige war wo ich hinten stand und mir die Motorräder angeschaut habe ein " kannst dich schon draufsetzen" mehr kahm nicht. als ich dann nach vorne bin um die Voge anzuschauen wider kein Interesse nix . hab ihn ein paar fragen gestellt die auch kurz und schnell beantwortet wurden aber ein kauf Gespräch wollte ehr meiner Meinung nach nicht führen . als Kunde war ich ihm voll egal . und zur Krönung ist er einfach verschwunden stand alleine im laden wo ich schlussendlich auch gegangen bin .

werde dort nicht mehr hingehen Service bodenlos hat ein stehen lassen wie ein Schuljunge und kein Interesse gehabt einem ein Motorrad zu verkaufen 0 Sterne geht leider nicht

Habe einen tag später meine voge 900 dsx bei einem anderen Händler gekauft .

Michael S.

Wollte dort ein bestimmtes Motorrad kaufen, aber entschied mich dann doch für ein anderes, nicht zuletzt aufgrund der Beratung. Zugegeben, am Anfang war der Verkäufer etwas kühl, aber niemals abweisend oder überheblich, sondern immer freundlich und zielgerichtet, ist immer auf meine Wünsche und Bedürfnisse eingegangen. Inzwischen ist das Verhältnis auch wärmer geworden.
Die Abwicklung des Kaufs war absolut professionell und selbst eine kleinere Reklamation wurde ohne zu zögern akzeptiert.

Ich würde jederzeit wieder in Motorrad kaufen.

hugo S.

Wir haben dort eine neues Motorrrad gekauft.
Die Beratung war kompetent und freundlich.
Alle Termine (wir haben noch etwas einbauen lassen) wurden eingehalten.
Die Kommunikation war freundlich und professionell!

Eine klare Empfehlung! Top!

Peter W.

Bin sehr nett bedient worden so das ich mir gleich ein Motorrad gekauft habe

Ante L.

Ich habe einen Beverly 350 aus dem Jahr 2014 über die Website Mobile.de gekauft. Herr Goetz sagte, der Roller sei voll funktionsfähig und behauptete, er wisse nicht, wann der Service durchgeführt war. Die Garantie auf den Scotter wird vom Käufer nicht an den Motorhändler ausgestellt. Der Roller wurde von einem Spediteur transportiert. Als der Roller an meiner Adresse kam, wollte er nicht starten. Nach einem langen Rasseln startete er endlich, aber funktionierte sehr unruhig und nach drei Minuten war die Wassertemperatur maximal. Ich brachte den Roller zu einem autorisierten Servicecenter, wo festgestellt wurde, dass die Kopfdichtung gebrochen war und der Service unprofessionell durchgeführt wurde, weil die Teile nicht richtig zusammengebaut waren. Ich kontaktierte Herrn Goetz und bat ihn, sich an den Reparaturkosten zu beteiligen, die über 500 Euro betragen werden, was der Verkäufer ignorierte, und erklärte, dass der Roller ohne Garantie verkauft wurde.

Der Roller hat keine Garantie für zukünftige Ereignisse, sollte aber funktionsfähig angekommen sein, da ich ihn aufgrund des Vertrauens und der Aussage des Verkäufers gekauft habe und den Roller erst gesehen habe, als er an meine Adresse geliefert wurde, 1000 km vom Verkäufer entfernt.

Ich wollte keine negative Bewertung schreiben, aber eine absichtliche Lüge des Verkäufers hat dies verursacht.

Vermeiden Sie den Kauf bei diesem Motorenhändler.

Aktualisierte Antwort:

Sehr geehrter Herr Götz,
Die beigefügte Fotos zeigen den Motorschaden. Es ist auch sichtbar, dass die Wasserpumpe repariert wurde, aber Sie haben den Fehler nicht behoben, weil die Kopfdichtung gerissen ist. Daher ist Ihre Antwort auf meine Bewertung unbegründet.
Ich mache den gleichen Job wie Sie und manchmal muss man akzeptieren, dass der Kunde doch recht hat. Ich habe Ihnen eine faire Lösung angeboten, um an einen Teil der Reparatur teilzunehmen, nicht einmal in voller Höhe, sondern nur in einem Teil. Ich hoffe, Sie geben Ihren Fehler jetzt zu. Ich brauche Ihr Geld nicht, würde Befriedigung in einer öffentlichen Entschuldigung finden.

Pierre B.

Hatte bei diesem Händler meine Malaguti 125 gekauft. Soweit so gut. 1. Inspektion 1000 km müsste ich einen Wucherpreis von 414 Euro bezahlen (es waren keine Schäden. Lediglich Inspektion). Das ist unverhältnismässig. Erst Angebot einholen.

Da S.

So läuft Service. Danke Moze. Da können sich andere Moto Händler in Orange eine Scheibe von Euch abschneiden. Der Kunde ist König, egal im Verkauf oder in der Werkstatt. Es werden Prioritäten gesetzt!!
Da wird nicht gejammert sondern geklotzt. 4 Fahrzeuge mit Problemen und Service Fälligkeit hingestellt und blitzeblank ohne zu jammern so schnell wie es geht fertig gemacht.(O Ton bei anderen: die ist aber schmutzig, nein die können sie nicht bei uns lassen, fahren sie wieder 40km heim kommen sie erneut und kaufen aber bitte weiter bei uns viele Motorräder) Top
Danke Harry und Christoph 👍👍

T. G.

Ich bin hier seit 2013 Kunde als ich meine MT-09 neu gekauft habe. Seitdem war ich zu jedem Kundendienst und Rückruf hier und war bisher immer sehr zufrieden.
Die Mitarbeiter sind alle sehr freundlich und an der Qualität der Arbeit in der Werkstatt gibt es nichts auszusetzen.
Was mir besonders gefällt ist dass man als (Stamm-)Kunde ein kostenloses Leih-Motorrad während des Kundendienstes bekommt.
Leider spiegelt sich das alles aber auch in den Preisen wieder. Die Werkstatt-Stunde ist hier relativ teuer.