Motodrom Essen Inh. Gerhard Albers - Essen

Benny Schmiedy

Vor knapp einem Jahr haben wir dort eine Maschine gekauft.
Kurz vor Ablauf der Gewährleistung haben wir Spritgeruch im Öl festgestellt.
Angerufen - man sagte uns, „bringen Sie die Maschine sofort vorbei“.
Gesagt getan.
Nach 3 Wochen immer noch nichts gehört, also angerufen.
Nach ca. 30min rief man uns zurück und teilte uns mit das es eine Wartezeit von ca. 4 Wochen gibt.
Nach ca. 8 Wochen kam dann der Anruf das die Maschine fertig ist - mit dem Hinweis das Motorrad soll bitte schnellstmöglich abgeholt werden.
Am nächsten Tag standen wir direkt dort um das Motorrad abzuholen.
Jetzt kommt die nächsten Hammer:
Man konnte uns nicht sagen was an der Maschine kaputt war.
Inspektion die zusätzlich durchgeführt ist ein Witz, Kupplungsgriff der vorher bemängelt wurde ist immer noch locker.
Dann musste die Maschine gesucht werden, genauso wie dazu gehörigen Papiere.
Wenn man dann noch mit Karte bezahlen will und nach einer Rechnung fragt, steigert das die Unfreundlichkeit immens.
Nach 8 Wochen Wartezeit bekommt man eine Maschine wieder, die erstmal eine gründliche Reinigung bedarf.
Man gibt ein sauberes Motorrad ab und bekommt eine total verdreckte Maschine wieder.
Sauber arbeiten und saubere Lagerung ist absolut wohl nicht an der Tagesordnung in diesem Haus.
Wir waren das letzten mal dort.

Jan Spiecker

Vor einiger Zeit besuchte ich diesen Händler, weil ich nach einem Motorrad suchte. Lediglich ein Mitarbeiter, vermutlich der Inhaber, war im Geschäft. Beim Betreten wurden wir weder begrüßt noch beachtet. Wir verbrachten etwa 30 Minuten dort, ohne angesprochen zu werden. Das private Telefongespräch des Inhabers schien wichtiger zu sein als ein kurzes Wort mit uns als potenziellen Kunden. Auf meine Nachfrage, ob wir uns auf die Motorräder setzen dürften, reagierte er genervt mit einem "Jaja" und wandte sich wieder seinem Gespräch zu. Die Motorräder standen so dicht beieinander, dass man kaum darauf Platz nehmen konnte. Zudem wirkte das Geschäft dunkel, roch unangenehm, und der Teppichboden war von Ölflecken übersät.

Da wir das gesamte Telefongespräch laut mithören mussten, verstärkte sich der unseriöse Eindruck des Geschäfts, bis wir schließlich gingen. Die Motorräder kurz anzusehen ist okay, die Auswahl ist in Ordnung. Kaufen oder etwas reparieren lassen würde ich hier auf gar keinen Fall.

Andrestrongx

⭐⭐⭐⭐⭐ Beste Motorrad Werkstatt!

Ich bin mehr als begeistert von dieser Werkstatt! Ohne Termin und ganz spontan hat der super coole Mechaniker sich die Zeit genommen, mir zu helfen. Meine KTM hatte einen Kabelbruch im Kabelbaum, und er hat sich stundenlang durchgearbeitet, um den Fehler zu finden und zu beheben. Dank dieser korrekten Action konnte ich meine Reise nach Südfrankreich fortsetzen. Absolut empfehlenswert und jederzeit wieder! Vielen Dank für den großartigen Service!

A. Engelhardt

Wir waren zum ersten mal da.
Unser Sohn hat eine 125er bekommen und musste zu ersten Inspektion. Dort angerufen und problemlos einen Termin bekommen obwohl es keine Namenhafte Maschine ist, denn viele Werkstätten geben sich mit so etwas nicht ab.

Und dann das Unglück.
Vor der Inspektion ein Unfall mit dem Motorrad. Zum Glück kein Totalschaden und kein Personenschaden.

Also die Inspektion verschoben und die Instandsetzung der Maschine mit angemerkt. Kein Problem.

Inspektion und Reparatur ohne Probleme gemacht und der Preis war super.

Das Personal ist super freundlich und fachlich kompetent. Werden also unsere Maschine weiterhin in die Hände der Motodrom Mitarbeiter geben.

Daher jeder der sein Motorrad bzw. Zweirad in kompetente Hände geben will, ist dort gut aufgehoben.

Peter Koester

Habe dort eine 125er gekauft. Ein tolles Team vom Verkauf bis zur Werkstatt. Die Lieferung und Einweisung durch Herrn Albers war super.Sage nur Daumen hoch ihr seid eine top Adresse in Sachen Motorrad.

Ramona Michalski

Wir waren heute vor Ort und ich muss sagen, dass es in dem Geschäft eine riesen Auswahl gibt. Wir wurden freundlich empfangen und auch bestens beratschlagt. Unser Sohn genoss in der Zeit einen leckeren Kakao von Haus und durfte sich auch ohne Anstand die Mopeds anschauen und drauf setzen, was für ihn ein tolles Erlebnis war. Würde den Laden jederzeit empfehlen.

Lowkage Lowkage

Absolut nicht zu empfehlen! Die Erfahrung war unglaublich enttäuschend – so etwas habe ich noch nie erlebt. Unfreundliches Verhalten, keinerlei verlässliche Absprachen – einfach eine Katastrophe. Tut euch selbst den Gefallen, sucht euch etwas anderes und schont eure Nerven.

Nicole Mönert

Ich kenne den Laden lange, und leider muss ich zugeben, das ich die schlechten Bewertungen nur bestätigen kann. Aber war mir halt egal, Hab da ein 50er Roller Piaggio gekauft, und alle Wartung da machen lassen. Preise waren gut. Jetzt war die kleine Wartung wieder dran. Ich wollte dann auch ein Termin machen, da meinte ein Mitarbeiter, das die kleine Wartung jetzt 160 Euro kosten (vorher war 80 Euro). Und die große würde dann so um die 500 und mehr kosten, (vorherca. 270). Und behauptet steif und fest, die wären immer noch die günstigsten, den Laden betrete ich nicht mehr. Klar ist alles teuer geworden hab auch damit gerechnet, so 100 Euro dann evtl, aber das doppelte und die "seien noch die günstigsten"? Tja leider falsch, hab die Wartung dann woanders gemacht, mit Vorderreifen wechsel und den Reifen, Lenkerkonus eingestellt und die Wartung alles für 190 Euro. Das ist günstig.