Metzner Franz Xaver - Augsburg

Ro S.

Bei meinem Anruf und meiner freundlichen Nachfrage bzgl. eines möglichen kurzfristigen Räderwechseltermins, die ohnehin im Autohaus eingelagert waren, bekam ich als erstes zu hören, ob ich hier Witze mache......!!!! Respekt gegenüber langjährigen Kunden sieht deutlich anders aus. Tja, schade.

Chris L.

Bloß nichts kritisieren (z.B. dass wie selbstverständlich nach dem Fehlerspeicher auslesen eine Probefahrt über 80! km gemacht wird). Ansonsten bekommt man gesagt, man soll sich eine andere Werkstatt suchen. Sehr lächerlich und unprofessionell! Das mache ich dann doch gerne, denn mein Problem nachhaltig lösen dazu war diese Werkstatt ohnehin nicht in der Lage

Andreas O.

Bestes Autohaus in dem ich jemals war, sehr freundlich, super Arbeit!!

U. D. V.

Herausragende VW-Werkstatt. Frau Feil und ihr Team sind immer extrem freundlich und zuverlässig. Andere Werkstätten neigen dazu, defekte Teile immer gleich komplett auszutauschen - bei Metzner wird geschaut, ob man nicht erst einmal preisweit im Sinn des Kunden reparieren kann. Das hat mir schon viel Geld gespart. Einfach Klasse-Service! Schön, dass es in der Großstadt Augsburg neben der großen VW-Werkstatt-Kette (bei der ich vorher war und eher mäßigen Service erlebt habe) noch so einen sympathischen kleinen Betrieb gibt.

Daniel P.

Freundlich, kompetent und fair. Mein Auto war zur Inspektion dort und ich war rundum zufrieden mit dem Service. Mir wurde detailliert erläutert was gemacht wird und wie hoch sich die Kosten dafür belaufen. Sehr schön ist auch die Spielecke für Kinder. Ich kann die Werkstatt nur empfehlen.

Manfred W.

Hier wird noch repariert und nicht nur getauscht. Für die Reparatur eines Wasserschlauches für die Heckscheiben-Wischanlage, wollte mein bisheriger Vertragshändler 300 Euro mehr da er auch gleich die Elektrik mit getauscht hätte. Außerdem war dann die Reparatur noch günstiger als das Angebot und wurde super erledigt. Dafür fahre ich auch gerne ein paar Kilometer mehr zu meiner neuen Werkstatt.

Markus L.

Auto war zwei Tage in der Werkstatt, ohne Ersatzwagen. Das Problem wurde als behoben erklärt, was nicht der Fall ist. Anschließend war man am Telefon extrem unfreundlich zu mir und hat einfach aufgelegt, als ich den Wechsel zu einer anderen Werkstatt erwähnt habe.

Offensichtlich kann VW sich noch mehr unzufriedene Kunden leisten.

Max B.

Äußerst kompetenter und freundlicher Service, transparente Preisgestaltung und 100% vertrauenswürdig. War gestern und heute mit meinem Audi A4 da wegen Problemen mit der Elektronik (Batterie entlädt sich im Ruhezustand). Es wurde über Nacht die Batterie geladen und anschließend der Ruhestrom gemessen. Dabei wurde festgestellt dass dieser eindeutig zu hoch ist. Da die Fehlersuche jedoch unter Umständen sehr aufwändig sein kann und spezielle Software benötigt wird wurde ich darauf hingewiesen, dass dies in einer Audi-Vertragswerkstatt gemacht werden müsste. Außerdem bekam ich noch ein paar hilfreiche Hinweise bzgl. der weiteren Vorgehensweise. Die Kosten dafür: Unglaubliche 0 Euro! So etwas ist mir bisher in noch keiner Werkstatt begegnet. Ich kann die Werkstatt besten Gewissens weiterempfehlen. Endlich habe ich eine Werkstatt gefunden der man wirklich vertrauen kann. Vielen Dank und beste Grüße