MAT GmbH - Waldkraiburg

Thomas D.

Hat alles gepasst, vom Ansehen und Probefahrt , bis zum Kauf hatte man gutes Gefühl. Auto xseed ist echt klasse und selbst für einen ehemaligen GTI Fahrerhat das Teil echt Power 😁😁👍👍 sehr gute Beratung und es ging alles reibungslos.

Thomas G.

Ein kompetenter Partner beim Thema Auto. Dank dem entsprechenden Angebot an Fahrzeugen kann man sich bestens informieren und seine Auswahl treffen. Als Kunde fühlte ich mich abgeholt und beraten, aber es hat nie den Eindruck erweckt, als wolle mir etwas aufgeschwätzt werden. Auch im Bereich Service fühlt man sich aufgehoben. Fragen werden beantwortet und auftretende Probleme gelöst. Der Händler legt sich schon ins Zeug, um sich und sein Produkt bestens zu präsentieren. Kann ich nur weiterempfehlen.

Engelbert K.

Tolle Beratung, kompetenter Ansprechpartner rund ums Auto ,sehr viel Wertschätzung für Kunden, viel Zeit um Fragen zu stellen, man fühlt sich nicht gedrängt, freundliches Personal, die Abwicklung ging sehr reibungslos, bei der Abholung war alles perfekt vorbereitet. Einen besonderen Dank an Herrn Fischer.Kompliment !

Bian T.

Wir haben zum ersten Mal ein Auto bei der MAT gekauft. Von der Beratung bis zum Kauf hat alles reibungslos geklappt. Die Mitarbeiter sind alle sehr freundlich und zuvorkommend! Kundenorientierung und Service sind absolut lobenswert! Verdiente 5* Sterne von uns. Wir kommen gerne wieder 🙂

Bernhard F.

Nach zwei eher nicht optimalen Kundendiensten in München nun ein Service, wie er sein sollte. Freundlich, kompetent, hilfsbereit. Ich wurde zum ersten Mal über die Kia Mobilitätsgarantie informiert, was bisher bei keinem Service der Fall war. Danke an das MAT Team Waldkraiburg

Wolfgang S.

Bin seit 12 Jahren ein sehr zufriedener Kunde in dieser Werkstatt!
Freundliches und kompetente Mitarbeiter

S ?. M.

Von A bis Z bestens aufgehoben.
Unkomplizierte schnelle Terminvereinbarung.
Super Beratungstermin, einwandfreie Kaufabwicklung und dann auch noch wirklich mega schnelle Bereitstellung vom Auto, schneller als geplant. Tip top immer wieder gern!!!
Ein besonderer Dank geht an Herrn Fischer er weiß wie man Kunden rundum glücklich und zufrieden macht.

Christian L.

Leider nicht zu empfehlen. So sollte nicht mit Kunden umgegangen werden.

Hier kurz meine persönliche Erfahrung mit der Firma und zum Sachverhalt:

Der Kontakt bis zu meiner Bestellung war in Ordnung. Danach ging mein Fiasko an. Da der verbindliche (oder geschätzte) Liefertermin nicht gehalten werde konnte, habe ich meine Bestellung (meiner Meinung nach konform) erstmal Widerrufen. Ich hätte auch mehrmaligen Mahnen und mein vertragliches Sonderkündigungsrecht bei Verzug vom Liefertermin heranziehen können. Ich dachte jedoch, der Widerruf wäre "einfacher". Nach Regen Austausch mit einem Anwalt, wurde aus Kulanz meine Stornierung zugestimmt. Da ich am Ende meiner Nerven war, habe ich eine Löschung meiner Daten nach DSGVO beantragt und hatte eine positiv Rückmeldung des Datenschützers. Jedoch habe ich nach über 7 Monaten Verzug einen Anruf bekommen, ich könnte mein Auto abholen. Angeblich wurde die Storno und die Löschung intern nicht korrekt weitergegeben bzw umgesetzt.

Und zu guter letzt, wurde meine Rezession über Google gelöscht. Um wohl die Google Bewertung positiv zu belassen, obwohl ich eigentlich nicht gegen die Richtlinie verstoße. Da es meine persönliche Meinung ist und ich Versuche, diese möglichst neutral darzustellen. Ich möchte nur drauf hinweisen und euch helfen, dass bzw wie diese Firma auch reagieren kann.

Für mich zukünftig ein No-Go, hätte man alles auch im guten klären können. Vor allem mit dem Verzug von mindestens 7 Monaten. Zum Zeitpunkt des Widerrufs/Stornierung war das Fahrzeug weder gebaut, noch im Transport oder in der Produktion eingeplant. Ich verstehe nicht, wie man trotzdem so reagieren kann.