Louis Ingolstadt - Motorradbekleidung und Motorradzubehör - Ingolstadt

Gordon

Da bekommt mann sehr gute Beratung. Das Personal nimmt sich Zeit für den Kunden. Einfach nur Daumen hoch.👍 Und Danke

Andreas W.

Wir haben die letzten 2 Jahre von der Kinderkombi, über Motorradhelme, TomTom Navi und diverses Zübehör vieles hier gekauft.

Ja, es gibt ein kleinwenig Wartezeit. Aber für die tolle und ehrliche Beratung die wir jedesmal bekommen haben, war das bisschen Freizeit gut investiert. Ich wurde noch nie so ausführlich über Navi`s beraten, oder hat sich schon mal jemand Gedanken um die Prozessorleistung im Vergleich von zwei Navis gemacht?!?! Hier wusste man es aus dem Stehgreif! 🙂

Wir wurden auch jedesmal ausgesprochen freundlich begrüßt, haben aber den Laden auch freundlich grüßend betreten....vieleicht mach auch das den Unterschied zu den Erfahrungen derjeniger die sich unfreundlich behandelt fühlten? 😉 Macht weiter so!

Jean-luc B.

In der Filiale habe ich mir nach der Beratung von einem Verkäufer eine Griffheizung gekauft. Habe mich auch vom Verkäufer überreden lassen das teurere Produkt zu kaufen, das auf jeden Fall mit meinem Motorrad kompatibel sein sollte. Zuhause angekommen habe ich die Griffe meines Motorrads demontiert und wollte die neuen aufziehen. Es kam wie es kommen musste, es passte nicht. Also einen anderen Tag zurück zu Louis (Strecke 100km einfach) um das Produkt umzutauschen. Mir wurde dann versichert das ich eine Erstattung bekäme. Ist jetzt fast 3 Monate her und es ist keine Erstattung erfolgt.

Ganz ehrlich, wundert euch nicht wenn ich ab jetzt alles bei der Konkurrenz im Internet bestelle, denn der Aufpreis für den "Kundenservice" kann ich mir bei euch sparen und das Geld würde ich auch wieder bekommen.

Lfa- L.

Ich habe meinen Helm in der Louis-Filiale in Ingolstadt zur Reparatur gebracht, da das Pinlock bereits nach zwei Monaten defekt war. Die Mitarbeiterin, vermutlich die stellvertretende Filialleiterin, erklärte mir, dass der Defekt auf eine falsche Einstellung und zu hohen Druck zurückzuführen sei. Dabei wurde erwähnt, dass es „normal“ sei, dass ein Pinlock nach kurzer Zeit defekt ist – selbst wenn es zuvor von einem Louis-Mitarbeiter eingebaut wurde.

Ich finde es enttäuschend, dass ein neuer Einsatz bereits nach zwei Monaten den Geist aufgibt, während bei anderen Nutzern solche Einsätze mindestens ein halbes Jahr halten. Mein Pinlock sieht äußerlich aus wie neu, beschlägt jedoch und erfüllt seinen Zweck nicht mehr. Der Kundenservice vor Ort hat leider nicht die erhoffte Lösung geboten.

Ich werde meinen Einkauf in Zukunft wo anders tätigen, sofern mir keine Lösung angeboten wird.

TheTrueNick

Samstag nur bis 13 Uhr offen? Was soll das?
Alle anderen haben bis mind. 18 Uhr offen! Auch samstags!

Harald S.

Sehr nett und hilfsbereit.....
Leider kaum Parkplätze....

Karin P.

Wollten die Tage nur einen Gutschein holen.... Zwei neue Mitarbeiter hatten dafür an der Kasse noch nicht die Freigabe und haben sich wirklich freundlich bemüht, die beiden sind echt top und sicherlich eine Bereicherung für das Geschäft aber der junge Mitarbeiter mit Brille fand's gar nicht toll dass er helfen sollte... Geholfen hat er seinen neuen Kollegen überhaupt nicht sondern hat sie in einer völlig arroganten Art angepflaumt. Des macht man doch bei neuen Mitarbeitern nicht. Nach 20 Minuten haben wir das Geschäft ohne Gutschein verlassen da der Herr nicht mehr aufgetaucht ist. Klar Personalmangel etc. Aber der junge Mann hat die Servicewüste hoch leben lassen. Und wenn man seinen Kollegen vor Kunden nicht anmotzen würde, hätten wir auch noch gewartet. Schade.

Manuel

Größere Auswahl und freundliche fachkundige Beratung - für einen Biker immer eine Anfahrt wert.