Kreppel Freizeitmobile - Untermeitingen

Matthias B.

Marke Trigano top ?, daher 2 Sterne!
Leider gibt es in Österreich kein Service Partner. Nächster ist Kreppel in Deutschland
Somit hat man kaum eine Händlerauswahl bis auf Kreppel.
Meine Erfahrungen waren mit Kreppel nicht zufriedenstellend in den Themen: Reklamation u Zubehör-Verkauf.

Ansonsten bieten die Triganozeltanhänger besten Komfort!

Stefanie Owen

Wir haben gestern unseren Falter abgeholt. Von der Bestellung bis zur Abholung hat fast alles reibungslos funktioniert. Alle Mitarbeiter waren immer sehr freundlich und hilfsbereit. Auf Anrufe und Emails haben wir immer zeitnah Antworten bekommen. Von Herrn Kreppel wurden wir bei der Bestellung sehr zuvorkommend behandelt, uns wurde Kaffee angeboten und er hat uns mit seinem Fachwissen alle Fragen zufriedenstellend beantwortet. Einzig die Unterlagen waren sehr lang unterwegs, wo es aber an der Post gelegen hat. Mit jedem Kunden wird der Faltcaravan einmal auf und abgebaut. Super
Als wir zum Schluss beim zusammenfalten einen Riss im Fliegengitter anmerkten , bekamen wir anstandslos eine komplette neue Innenkabine. Umsonst. Noch mal vielen Dank dafür ?
Nachtrag:
Mittlerweile ist unser " Oskar " schon zum zweiten im Einsatz. Wir fühlen uns Pudelwohl darin und es war devinitiv die richtige Entscheidung für uns diesen Faltcaravan zu kaufen. Inzwischen hat er bereits 3 Gewitter mit ordentlich Starkregen, zwei davon in Italien, absolut trocken und unbeschadet überstanden. Und wie versprochen hier ein paar Bilder?

Norbert madlener

Wir haben soeben unseren Falti ( Navajo ) abgeholt und geben gerne und verdient die 5 Sterne. Sowohl die Beratung, die Bestellung als auch vorhin die Abholung mit intensiver Erklärung und Aufbau hat alles wunderbar funktioniert. Wir fühlen uns sehr gut aufgehoben.
Kinder: kein Problem ,
Kaffee: hat es gegeben ( und nicht nur einmal )
Service : super

Kommen gerne wieder

Timo Weber

Wir haben am 25.05.2023 unseren Faltcaravan, Model Cheroky in Mülheim-Kärlich b. Koblenz abgeholt.
Meine Erwartungshaltung war eigendlich dies, das ich zum einen der einziege bin der zur vereinbarten Zeit einen Faltcaravan abholt und zum ansderen das man mir den Faltcaravan einmal aufbaut.
Aber wie heißt es immer, ersten kommt es anders und zweitens als man denkt 🙂
Zur selben Zeit haben 6 Paare ihren Falti abgeholt. alle samt einen Cheroky 🙂 das Aufbauen des Falti erfolgte unter Anleitung eines Mitarbeiter. Die Umsetzung musste man aber selber machen.
An dieser Stelle muss ich sagen. das war die bessere Alternative wie die ide ich erwartet habe.
Zum einen blieb so der Ablauf besser in Erinnerung und wir haben noch neue Kontakte mit genommen.
Der gesamte Ablauf war freundlich und provesionell gepart mit viel Spass. Fragen wurden fachlich beantwortet.
Ein Problem hatte mein Falt, das Kabel an der Heckklappe war falsch verlegt so das man den Stecker nicht abklemmen konnte. Das wurde aber umgehend behoben.
Seitens der Auslieferung haben die Gummibänder am Zelt gefehlt. Diese wurden aber noch vor Ort durch Fa. Kreppel beigestellt.
Ich kann an dieser Stelle nur positives berichten.
Unser erster Kurzurlaub haben wir auch schon hinteruns und können an dieser Stelle auch keine negativen Erfahrungen berichten.
Vielleicht noch ein Tip für alle die ihren Falti noch abholen müssen.
Es befindet sich direkt im Industiegebiet ein riesiges Outlet Center. Wer shoppen will sollte Zeit mitbringen.
An dieser Stelle noch einen lieben dank an Herrn Sanicki für den tollen Tag

Detlef Rynek

Wir haben im April unseren neuen Wohnwagen La Mancelle Liberty 490 SA in Koblenz abgeholt. Herr Kreppel und sein Mitarbeiter haben sich sehr viel Zeit genommen für die Übergabe, alles gezeigt und geprüft, ob auch alles ordnungsgemäß funktioniert. Auch Getränke wurden angeboten. Wir sind nun auf längerer Tour mit unserem „Claude“ und sind bisher sehr zufrieden mit unserer Entscheidung von Hobby auf La Mancelle zu wechseln, die Qualität der Manufakturarbeit merkt man an jeder Ecke. Wir haben bisher keine Beanstandungen, bei unserem Hobby war bereits nach der ersten Tour einiges auf der Liste, wurde allerdings auch anstandslos repariert. Auch das Fahrverhalten ist absolut unproblematisch. Wir freuen uns auf unsere nächsten Urlaube und können La Mancelle nur empfehlen, für jeden, dem Qualität wichtig ist.

Stefan Fraas

Wir waren am 27.05bei der Firma Kreppel. Wir konnten in der Ausstellungshalle alle Modelle in Ruhe anschauen ohne das gleich der Verkäufer hinter einem steht. Herr Kreppel hat gerade einen Faltcaravan ausgeliefert. Nach ein paar Minuten kam ein Kollege und hat uns alle Wohnwägen von LaMancelle ausführlich erklärt sowie auch einen Caravan im Außenbereich aufgeschlossen und gezeigt. Es sei gesagt, dass die Firma Kreppel alle LaMancelle-Modelle in der Ausstellung hat. Vom Fantaisy über den Elegance bis zum Liberty.
Der Ausflug nach Untermeitingen hat sich auf jeden Fall gelohnt. Eine Terminvereinbarung, was wir nicht gemacht hatten, sollte man aber vereinbaren weil sich hier noch Zeit für den Kunden genommen wird.

Andre Schreiber

Also ich kann all die negativ Kritik nicht nach voll ziehen. Wir hatten ein super Service. Von vorne bis hinten hat alles gepasst. Ich bin sehr zufrieden und würde wieder kaufen. Es ist denke ich immer eine Sache "Wie man in den Wald hinein ruft, so schallt es heraus" und das konnte ich auch beobachten. Das man dann nach denn man es 3 mal erklärt hatte. Und der Kunde immer anstrengender wurde. etwas ernergischer wurde. Die beiden Herren Kreppel und Herr Sanicki liebe nette Menschen und müssen sich natürlich nicht alles gefallen lassen. Danke euch beiden für den tollen Service. Und wir werden uns sicher wieder sehen.

Sara Neuen

Wir brauchten eine Bestätigung des Baujahres vom Hersteller unseren Trigano Odyssees. Und obwohl wir ihn nicht bei Kreppel gekauft haben, wurde uns schnell und unkompliziert gegen eine kleine Bearbeitungsgebühr weiter geholfen. Vielen Dank.