Kinberger Motorradzentrale GmbH - Jengen

Burkhard E.

Egal ob beim Helmkauf oder Teileanbau Tankrucksack Scheibe an meiner Kawasaki kompetente Beratung.Freundlich über Preise und Anwendung informiert.Danke komme wieder.

M L.

Wir haben zwei Vespa Roller und waren Kunde bei Fa. Kinberger. Neben der langen Wartezeit auf einen Termin, haben wir das Gefühl, das man uns nicht zuhört, was für ein Problem der Roller hat.

Vergangenheit:
Bei der letzten Wartung wurde der Roller am Lenker geöffnet um die Batterie der Anzeige zu wechseln und hierbei beschädigt. Dies wurde reklamiert, von Seiten der Fa. Kinberger aber abgetan, diese Abplatzung würden entstehen aufgrund des Alters und seien möglich. Kein Wort der Entschuldigung oder ein Entgegenkommen.

Letzte Reparatur:
Unser Roller ging immer wieder aus nach einigen 100 Meter und lief nicht rund. Nach 3 Wochen Wartezeit und 3 Wochen Werkstatt haben wir sie wieder holen dürfen.
Bereits bei der Übergabe zur Reparatur, kündigte man mir einen möglichen Motorschaden an, weil sie auch ein bisschen Öl verliert. Hier erklärte ich das zweite Mal das Problem. Nach ca. 1.Woche kam der Anruf. Die Reifen sind abgefahren und müssten erneuert werden. Ansonsten E-Shock getauscht, neue Zündkerze rein, Ölanschluss abgedichtet. Zwei neue Spiegel gab es auch, auf meinen Wunsch hin. Dann dauerte es zwei Wochen und ich rief einmal an um zu Fragen wie lange das noch dauern wird. Nach zwei Tagen kam der Rückruf, man kann den Roller holen. Diesmal die dritte Nachfrage ob der Roller wieder voll funktioniert. Die Probefahrt durch einen Mechaniker sei gut verlaufen durch. ABER.
Nach ca. 10 km bemerkte ich, daß der Roller nicht die alte Leistung hat und was komisch ist, nach weiteren 5 km kamen die alten Probleme zurück. Keine Leistung, Startschwierigkeit usw.
Wir riefen wieder an und was soll ich sagen, die einzige Aussage war, wir haben nichts gemacht, ausser was auf der Rechnung steht. Das merkte ich, den der Fehler war noch da. Aber dafür ein paar Hunderter weniger auf dem Konto.

Wir können, wollen und werden diese Fa. nicht empfehlen.

P. S. Der Roller wurde zu einer anderen Werkstatt gebracht. Dort nach 3 Std. Reparatur und saubermachen von Lichtmaschine, Vergaser, usw. (war durch das Öl alles verschmutzt) gereinigt. Und nun läuft alles wieder so wie vorher.

Wir wollen ebenfalls klarstellen, das wir nur Roller Erfahrung hier gemacht haben.
In Sachen Motorrad kennen wir uns nicht aus und erlauben uns kein Urteil.

Harry H.

Wollte unbedingt von Kymco den New Downtown 125, und Kinberger ist Vetragshändler und ganz wichtig der Service für Kymco Roller. Bestellt bei Kinberger und nach kurzer Lieferzeit abgeholt. Super Roller und schaut auch noch stark aus. Jetzt war der erste Kundendienst fällig, Termin ausgemacht und Service war absolut klasse. Tolles Team die wissen was sie machen. Sehr zufrieden, ganz klare Empfehlung!!!!!!!

Jana

Fachlich gesehen mit Sicherheit top, keine Frage. Freundlichkeit & Servicegedanken dafür Fehlanzeige. Viele Aufträge hin oder her, deswegen kann man trotzdem freundlich gegenüber potentiellen Kunden bleiben. Grüße an die junge Dame.

LoeWe

Habe gestern meine neue Z900RS mit Sonderlacksatz abgeholt.
Fazit:
Tolles, kompetentes und sehr freundliches Team, toller Laden mit Super-Auswahl an Bikes und Zubehör und wow: die Mädels im Verkauf und Backoffice ( Gitti) und "de Werkstattmeister" 😉 sind absolut vom Fach und wissen, wovon sie reden. TOP!
Einziger Kritikpunkt:
Musste rund 250 Km anreisen. Wann gibt's ne Filiale in Mittelfranken?

Danke & herzliche Grüße ins Allgäu!

C. K.

Ich habe eine persönliche Anfrage gemacht ob die Werkstatt an meiner kutsche die Mopet bremsen mit Scheiben hat überprüfen Könnte wurde von der Anmeldung sofort zum Werkstatt Meister geschickt der mich unfreundlichst abgelehnt hat bin Kunde durch Roller und aus dem Dorf ¿¿¿¿

Daniel K.

Ich war mit meiner Suzuki GSXR öfter zum Service. Jetzt habe ich eine Vespa Gts gekauft. Ich bin sehr freundlich und kompetent beraten worden. Alle Mitarbeiter sehr hilfsbereit und zuvorkommend. Top Kaufberatung zum guten Preis.

Pia F.

Nachdem ich am Montag angerufen hatte, dass ich gerne 2 der verfügbaren Motorräder Probefahren würde und sogar extra erwähnt habe, dass Kaufinteresse besteht, meinte man zu mir beide sind verfügbar, ich solle am Freitag morgen nochmals anrufen, um sicherzugehen, dass auch beide noch angemeldet sind. Gesagt, getan, beide Maschinen plötzlich nicht verfügbar, keine Entschuldigung und nichts bekommen. Dann werden die Motorräder in Zukunft wo anders gekauft und gewartet.