INTERSPORT Wohlfarter - Jerzens

KD

Wir haben bislang durchweg positive Erfahrungen in diesem Geschäft gemacht und bei jedem Sommer- oder Winterurlaub gerne dort eingekauft. Auch die Beratung war stets freundlich und kompetent. Daher war für uns klar, dass wir auch diesmal wieder vorbeischauen würden.

Bei unserem aktuellen Besuch habe ich für meinen Mann eine Jacke ausgesucht, die an einem mit ‘Sale’ gekennzeichneten Ständer hing. Im Gespräch mit dem Verkäufer erkundigten wir uns, ob es das Modell auch in einer anderen Farbe gäbe. Er erklärte, dass es sich bei den dort hängenden Jacken um Einzelstücke oder Restposten handle. Mein Mann entschied sich daraufhin, die Jacke zu kaufen.

Beim Bezahlvorgang kam jedoch plötzlich Unsicherheit auf, da das Angebots-Schild offenbar nicht fest angebracht war. Der Verkäufer zog daraufhin seinen Vorgesetzten hinzu, was wir absolut nachvollziehbar fanden. Es kann ja durchaus vorkommen, dass ein Teil versehentlich falsch einsortiert oder ausgezeichnet wurde.

Leider nahm das Gespräch ab diesem Punkt eine sehr unangenehme Wendung: Noch bevor der tatsächliche Preis überprüft wurde, unterstellte uns der Geschäftsinhaber, das Angebotsschild eigenhändig umgeklebt zu haben. Diese direkte und unbegründete Anschuldigung, ohne jegliche Rücksprache oder Prüfung hat uns ehrlich gesagt sehr getroffen.

Wir hätten die Jacke auch ohne den Rabatt gekauft, da sie perfekt zur Hose meines Mannes gepasst hat. Es ging uns nicht um die 15 Euro, sondern um den respektlosen Umgang.

Am Ende haben wir die Jacke nicht gekauft, nicht wegen des Preises, sondern wegen der Art, wie mit uns umgegangen wurde. Nach so vielen Jahren guter Erfahrungen ist das enttäuschend. Wir werden künftig von einem weiteren Einkauf in diesem Geschäft absehen. Vermutlich wird das keine große Rolle spielen – auf einen Kunden mehr oder weniger scheint man dort keinen besonderen Wert zu legen.

Constance B.

Eine ganz persönliche und individuelle Betreuung. Unsere Familie hat sich Ski-Sets ausgeliehen, diese waren hervorragend und entsprachen ganz genau der Beschreibung. Wir waren begeistert. Auch beim Einkauf im Ladengeschäft haben uns die Mitarbeiter fachgerecht unterstützt und freundlich beraten. Wir kommen auf jeden Fall wieder hier einkaufen. Vielen Dank

Al_ra N.

Ich bin sehr zufrieden und komme sehr gerne hierher.
Vor zwei Jahren haben wir uns spontan für einen Skiservice entschieden und sind in das Sportgeschäft gegangen. Wir wurden direkt freundlich empfangen und der Skiservice wurde sofort durchgeführt, ohne Termin.

Dieses Jahr habe ich auf der Skipiste einen Stein gehabt und bin leider komplett darüber gefahren, so dass ich ein sehr tiefes Loch in einem Ski hatte.
Auch wenn die Konkurrenzsportgeschäfte nebenan, Lentsch und Schultes deutlich größer sind, war für mich klar, dass ich wieder zu Intersport Wohlfarter gehen werde.

Ich wurde wie immer freundlich empfangen und es wurde mir direkt geholfen. Die Reparatur beziehungsweise der Skiservice wurde mir ausführlich erklärt und nach 20min sahen die Ski wieder aus wie neu (siehe Vorher/Nachher Bilder).

Ich kann dieses Sportgeschäft ohne Bedenken weiterempfehlen.

Tanja B.

INTERSPORT Wohlfarter ist absolut weiterzuempfehlen! Wir haben nicht nur eine super Skiausrüstung erhalten,sondern auch einen bequemen Skidepot ! Ganz besonders zu empfehlen ist der leckere Zirbenschnaps 🙂
Danke für die tolle Zeit bei euch !

Tobias T.

☝️Ich empfehle ausgeliehenes Equipment vor Vertragsabschluss genau auf Mängel zu prüfen!

Wir hatten hier für einen Tag zwei Mountainbikes ausgeliehen. Uns fiel im Laden schon auf, dass die Räder nicht besonders gut gepflegt und nicht mehr gut in Schuss waren. Uns wurde aber versichert, dass erst ein Service durchgeführt wurde und alles in Ordnung sei.

Vor der ersten Fahrt stellte sich heraus, dass die Federgabel bei einem MTB nicht in technisch einwandfreien Zustand war (Bilder).

Ein Rad haben wir dann zurückgebracht da es auf dem Trail schlecht fahrbar war, es fuhr sich fast wie ein Hardtail so defekt war die Federgabel schon.

Sogar als ich auf die ganzen Mängel aufmerksam machte wurde mir immer nur gesagt: „das Bike wäre erst beim Service gewesen und sie ersetzten uns nur den halben Preis“.

Wir kamen uns abgezockt vor.

Ich bin dann einen Laden weiter und konnte mir dort ein so gut wie neues Mountainbike ausleihen, sogar etwas günstiger.

☝️Besucht lieber einen der Läden weiter oben.

Michelle H.

Top Skiverleih!
Super Auswahl, top präparierte Ausrüstung und ein mega freundliches Team! Die Beratung war perfekt, und die Abwicklung lief schnell und unkompliziert. Preis-Leistung stimmt absolut – komme definitiv wieder! ⛷️❄️

Mia W.

Ich war heute bei Intersport Wohlfarter, obwohl ich meine Ski eigentlich woanders ausgeliehen hatte. Leider waren diese überhaupt nicht gut, sodass ich gezwungen war, zu wechseln. Obwohl Intersport Wohlfarter nicht mit dem anderen Verleih zusammenarbeitet, haben sie mir als Ausnahme trotzdem für den Tag andere Ski gegeben – absolut kundenfreundlich und hilfsbereit!

Diese Flexibilität und der super Service haben meinen Skitag gerettet. Das Team war freundlich, verständnisvoll und professionell – so stellt man sich Top-Kundenservice vor. Vielen Dank an das Team von Intersport Wohlfarter, ich kann euch nur weiterempfehlen!

AB.

Die beiden jungen Inhaber machen das schon sehr gut. Lentsch ist aber immernoch ein extremer Kundenmagnet und daher ist Intersport, so konnten wir es die letzten Jahre erleben, immer relativ leer. Auch wir haben zuvor etliche Ski, Schuhe, Helme, Stöcke etc. beim Lentsch gekauft. Das wird aber leider der Beratung und den Preisen hier überhaupt nicht gerecht. Ich habe mir diese Jahr noch vor der Corona Pandemie ein gebrauchtes Snowboard und die passenden Schuhe gekauft, nachdem Lentsch mir ein neues Board und neue Schuhe verkaufen wollte, obwohl ich gesagt habe, ich bin Anfänger (von Ski zu Snowboard) und möchte was Gebrauchtes. Hier hat es mir deutlich besser gefallen, als im überfüllten und leicht aufdringlichen Lentsch. Vielleicht nimmt der eine oder andere diese Rezension zum Anlass sich auch Mal woanders beraten zu lassen. Denn die Beratung ist hier genauso gut und wenn man dann noch ggf. was sparen kann sind beide Seiten glücklich. Weiter so👍