Hedin Automotive Südwest GmbH | Mercedes-Benz - Idar-Oberstein

Bernhard Jonas

Bei der Entscheidung welches Firmenfahrzeug ich bestelle, hat mir Herr Schuster diese abgenommen. Superfreundlich, angenehme Atmosphäre ohne Zeitdruck. Ich kann dieses Autohaus nur empfehlen. Meine Services werde ich auf jeden Fall dort erledigen lassen.

Oliver Knief

Wir waren auf der Suche nach einem B250e und wurden bei Hedin in Idar Oberstein fündig.
Der gesamte Verkauf, inklusive aller Absprachen, hat hervorragend geklappt. Da wir 500km weit weg wohnen, habe ich den Aussagen von Herrn Norman Fritz ( Verkäufer) geglaubt. Dieser hat mir zugesichert, daß das Fahrzeug in einem hervorragenden Zustand ist. Was soll ich sagen, er hatte Recht.
Vielen Dank nochmal für das beispiellose Engagement. Bei Herrn Fritz und dem ganzen Team wird man herzlich empfangen, einfach toll. Wir haben kein 100000 Euro Auto gekauft....trotzdem wurden wir hervorragend beraten, alles hat perfekt geklappt, Zusagen wurden alle eingehalten.
Weiterhin viel Erfolg Herr Fritz und wer weiß- vielleicht kaufen wir ja nochmal bei Ihnen ein Auto. Auf alle Fälle werde ich das erlebte positiv hervorhebn.
LG O.Knief

Xelef 96

Wir haben bei Florian vor ein paar Monaten den Wagen gekauft. In den kalten Wintermonaten kam die Meldung „Fahrzeug anhalten und Motor laufen lassen“.Angekommen bei Mercedes hat man uns mitgeteilt dass die Batterie leider hinüber ist. Wir haben aber kostenlos eine neue Batterie erhalten und diese wurde ausgetauscht und auch angelernt. Wir mussten hierfür keinen Aufpreis zahlen. Wir sind sehr zufrieden mit dem Wagen und unserem Verkäufer Florian gewesen. Auch nach Kauf steht er uns telefonisch immer zur Verfügung. Das ist den Service den man von Mercedes erwartet .

Christian Menné (Chenshi Chinatee)

Vielen Dank an Herr Schuster für die freundliche und jederzeit professionelle Abwicklung unseres Kauf von unseren neuen Jungen sterns. Gerne wieder!

Hans-Josef Schmitt

Mein Interesse galt einer C-Klasse Kombi. Ohne Termin fast 200 Kilometer nachmittags angereist und 2×Glück gehabt.
1. Fahrzeug war noch da und Probefahrt war auch möglich.
2. An Herrn Florian Schuster zu geraten. Ein junger Verkäufer der alle Fragen in Ruhe und Gelassenheit beantwortet hat ohne überheblich oder unsicher zu wirken. Wurden uns schnell einig, nur ein Problem: Bei so einer Anreise wollte ich das Fahrzeug mitnehmen, jetzt und sofort. Das entsprach aber nicht der Firmenphilosophie. Herr Schuster hat sich richtig ins Zeug gelegt und grünes Licht eingeholt bei seinen Vorgesetzten. Anschließend wurde der TÜV Termin organisiert für 17.00 Uhr. Ein noch offener Werkstattbesuch wurde an meinem Wohnort verlegt unter voller Kostenübernahme. 18.30 Uhr verließ ich Idar Oberstein mit meinem neuen Auto. Einfach klasse dieser Einsatz des jungen Mannes. Auf jeden Fall eine Empfehlung wert.

HJ. Schmitt

Patrick Hennig

Auf der Suche nach einer C-Klasse sind wir freitags auf das Autohaus Hedin Automotive in Idar-Oberstein mit seinem Verkäufer Herrn Schuster gestoßen.

Wir sind freundlich und unaufdringlich empfangen worden.
Es wurden unsere Wünsche bzw. Ansprüche an ein gebrauchtes Fahrzeug erörtert. Am Schreibtisch von Herrn Schuster wurde dann im Bestand der Hedin-Gruppe nach einem geeigneten Fahrzeut gesucht. Daraufhin wurde extra ein Fahrzeug aus Kaiserslautern nach Idar-Oberstein gebracht, damit wir eine Probefahrt nach dem Wochenende machen konnten.

Am vereinbarten Termin für die Probefahrt stand das Fahrzeug bereits in den Verkaufsräumen des Autohauses bereit, sodass wir im Warmen und Trockenen das Fahrzeug in Augenschein nehmen konnten. Wir wurden durch Herrn Schuster sehr kompetent in das Fahrzeug eingewiesen, was bei der verbauten Technik auch nötig war.

Herr Schuster hatte immer eine Antwort parat, hat nie die Geduld verloren und hatte sogar für unsere 12-jährige Tochter ein offenens Ohr.

Leider ist es nicht zum Kauf gekommen, was jedoch ausdrücklich nicht am Autohaus Hedin und schon gar nicht an Herrn Schuster gelegen hat, sondern daran, dass das verfügbare Fahrzeug nicht das passende war. Absolute Weiterempfehlung!

Arthur Knodel

Ich hatte das Vergnügen, mit dem professionellen und kompetenten Verkäufer Norman Fritz zusammenzuarbeiten. Von der Probefahrt bis zur Übergabe verlief alles reibungslos. Das Auto, ein C300 Coupe, wurde ohne jegliche Mängel übergeben. Herr Fritz war außerdem äußerst freundlich und hilfsbereit. Ich habe das Fahrzeug vor Kurzem erworben und bin sehr zufrieden mit meinem Kauf. Ich kann Norman Fritz als Verkäufer wärmstens empfehlen. Vielen Dank für die großartige Erfahrung!

Ike Dumser

Mitarbeiter planlos. Am Telefon Termine für Leistungen vereinbart die sich vor Ort als unnötig erweisen.
Und die Krönung: wenn man das Auto zurück bekommt ist es weder gewaschen noch gereinigt obwohl auf der Rechnung angegeben und stinkt nach Zigarettenrauch!