Getriebe Henle - Monheim

Javier R.

Wir haben vor über einem Monat ein Getriebe für einen Scania gekauft und seit der Bestellung keine Antwort per E-Mail oder WhatsApp erhalten, außer einer Nachricht vor drei Wochen, dass die Reparatur abgeschlossen sei. Seitdem nichts weiter, bei Anfragen wurde innerhalb weniger Minuten geantwortet. Wir wissen nicht, ob wir betrogen wurden (wir haben sogar die Rücksendung des Koffers im Voraus bezahlt) oder ob sie ihn uns irgendwann zusenden werden, aber auf kommerzieller Ebene ist es definitiv eine Null. Ich hoffe, dass ich diese Bewertung korrigieren muss, damit das Getriebe endlich ankommt und einwandfrei funktioniert.

Roland H.

Ich habe einen Nebenantrieb gekauft, sofort bezahlt und diesen nach 25 Tagen und fünfmal fragen bekommen.
Das ist zu lang.
Ich kann die Firma Henle nicht empfehlen.

Jürgen B.

Ich habe mein Getriebe von einem 18.430 TGA nach Rücksprache zum Termin angeliefert. Leider konnte ich dies nicht gleich wieder mitnehmen, da der Vorlieferant die falschen Syncronringe geliefert hat.

Die Fa. Henle hat mir daraufhin das Getriebe (ca. 300 km) am nächsten Tag kostenlos zum Standort meines LKW gebracht. Die Werkstatt hat dann das Getriebe eingebaut.

Es gab dann noch ein Problem mit leichten Ölverlust am Schaltdom. Die Fa. Henle hat darauf bestanden diesen Mangel selbst abzustellen obwohl nicht klar war ob diese ihn verursacht hat und schickte promt einen Fahrer mit dem Zug
welcher das Fahrzeug abgeholt hat.

Nach 3 Tagen hat dieser mein Fahrzeug repariert zurückgebracht.

Im Nachhinein hat sich herausgestellt das meine Vertragswerkstatt gefuscht hat.

Trotzdem verzichtet die Fa. Henle auf eine Berechnung Ihrer Kosten.

Ich finde dieses Verhalten mit der Regelung der Reparatur sehr
positiv und geschäftsfördernd. Ich würde daher jederzeit die
Fa. Henle unbedingt weiterempfehlen.

Ich kann die negativen Kommentare nicht verstehen.

Also volle Punktzahl der Fa. Henle und allzeit gute Geschäfte.

Ignaz M.

Sehr nettes Personal, super Service, schnelle Reparatur, Preis unschlagbar!!!
Fahrzeug wurde mit Getriebeschaden angeliefert und war nach sage und schreibe 48Std mit Ein- und Ausbau wieder einsatzbereit!
Die Kosten waren 50% günstiger als beim Vertragspartner.

Markus G.

Top Service!
Getriebe wurde morgens angeliefert und konnte abends wieder abgeholt werde.
Preis-Leitung super
Dadurch konnte unser LKW am nächsten Tag wieder auf die Tour gehen.

Anja E.

Top Service, super freundlich, alle Arbeiten/Reperaturen wurden schnell und zu meiner vollsten Zufriedenheit durchgeführt. Gerne wieder 👍🏼

T R.

Sehr kompetente und bemühte Mitarbeiter. Unser Getriebe wurde trotz eines unvorhersehbaren Schadens mit Hochdruck am Wochenende repariert. Uneingeschränkt weiterzuempfehlen!

K. T.

Sehr seriöses Unternehmen, netter Kontakt, sofort und immer erreichbar (gerade bei einem plötzlich aufgetretenen Getriebeschaden ist schnelles Handeln sehr gefragt), tadellose Arbeit, nur weiterzuempfehlen.