Ralf Moeller
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Wir hatten im August für 4 Wochen ein Wohnmobil (Sunliving) gemietet. Die Probleme fingen schon bei der Übernahme an. Wir bekamen das Fahrzeug viel zu spät, weil plötzlich noch die Wasserpumpe repariert werden musste. Dadurch konnten wir unsere Reise erst viel später antreten und haben fast unsere reservierte Fähre verpasst. Im weiteren Verlauf traten einige technische Mängel auf, die nur durch sehr viel Zeitaufwand und teilweise sehr unfreundliche Rücksprache mit dem Vermieter, durch unseren Einsatz behoben werden konnten.
Wir haben das Wohnmobil in einwandfreiem Zustand zurückgegeben und hatten noch zusätzliche Auslagen, da die Ölstandanzeige eine falsche Warnung anzeigte. Es wurde uns versichert, dass wir diese zusätzlichen Auslagen erstattet bekommen.
Dies ist bis heute nicht geschehen!! Wir haben Herrn Friedrich mehrmals schriftlich und telefonisch darauf hingewiesen und um endgültige Klärung gebeten. Auf schriftliche Anfragen reagiert er überhaupt nicht, mündlich hat er uns versichert, dass er die Rückzahlung umgehend veranlassen wird.
Er hält sein Wort nicht, versucht ständig die Schuld auf den anderen zu schieben, ist sehr aufbrausend und ungerecht und handelt absolut nicht kundenfreundlich.
Wir können ihn unter keinen Umständen weiterempfehlen!!