FreizeitMobile von der Kammer GmbH - Sande

Anja Zervoß

Von der Beratung über die Verkaufsabwicklung bis hin zum Kundenservice absolute Spitzenklasse. Bei Fragen gab es immer ein offenes Ohr für uns. Auch bei der Übergabe hat man sich ganz geduldig viel Zeit für uns genommen; vom roten Teppich vor der Womo-Tür bis zur Prickelbrause im Kühlschrank haben wir uns über viele liebevolle Details gefreut.
Das Team ist sympathisch, freundlich, professionell und engagiert. Was möglich ist, wird möglich gemacht. Vielen lieben Dank für alles!

Andrea Kraft

Danke an Herrn Marcus Peters für die tolle Beratung des Malibu 540 DB. Heute konnten wir unser Pippilotta nach einer Top Einführung in die Technik des tollen Schätzchen nachhause holen. Wir waren vollkommen zufrieden mit der Übergabe.
Keine Wünsche wurden offen gelassen.

jens

Wir sind Anfänger und kamen das erste Mal mit dem Thema Camping in Berührung. Vom ersten telefonischen Kontakt bis zur Auslieferung unseres Traummobils fühlten wir uns bestens aufgehoben. Herr Stiller war von Anfang an jederzeit für uns erreichbar und hat uns alle Fragen schnellstens beantwortet. Nach der 2-stündigen Einweisung bekamen wir einen bestens aufbereiteten CamperVan übergeben.
Wir sind begeistert von dem tollen Kundenservice und können diesen nur weiter empfehlen.
Vielen Dank an das gesamte Team. Sabine & Jens

G. Janssen

Wir sind immer wieder begeistert von dem top Service dieser Firma.
Die Mitarbeiter sind ausgesprochen freundlich, sehr engagiert und kompetent.
Auf Anfragen erfolgt ein sehr zeitnahes Feedback. Toll.
Die Werkstattarbeiten sind tadellos.
Insgesamt absolut verdiente 5 Sterne.

Wolfgang W.

Eindeutige fünf Sterne für den super Einsatz von Herrn Horst bei der Klärung und Abwicklung unserer defekten Insektenschutztür.
Danke, jetzt läuft es wieder?.

Elke Grimm

Wir können dieses Unternehmen nur weiter empfehlen. Uns wurde es auch durch einen Freund weiter empfohlen und wir können nur bestätigen ,dass wir hier absolut fachkundig , zuverlässig ,höflich und zuvorkommend beraten wurden.Auch wenn wir viele Fragen hatten,alles wurde uns ruhig erklärt.Egal ob am Telefon oder aber die Mitarbeiter in der Annahme,der Chef selber und vorallem der Mitarbeiter der uns mit Rat und Tat zur Seite stand ,Marcus Peters waren großartig.Heute bei der Übergabe unseres gebrauchten Wohnmobils und wir wurden sehr ausführlich beraten und man merkte ,dass wir hier noch ,nach dem Motto:"Der Kunde ist König" wert geschätzt wurden .Uns als Neulinge war es sehr angenehm ,wertvolle Tipps des Herrn Peters mitzunehmen .Also wir geben dem Unternehmen volle 5 Sterne ,obwohl leider durch die Urlaubszeit der Mitarbeiter und noch nachträglichen Anbauten (Anhängerkupplung ,Fahrradtrailer) , die Übergabe leider etwas länger dauerte ,aber das wurde uns bereits beim Kauf des Wohnmobils gesagt und der heutige Übergabetermin wurde wie zugesichert eingehalten.Wir sagen nochmals Danke.

Reiner Braun

Termintreue: Termine die vor einem ½ Jahr vereinbart wurden führten konnten nicht bedient werden, da keine qualifizierten Techniker vorhanden die das Problem meines Kühlschränkes und der Satelliten Anlage lösen können.

Kleinreparaturen: Haben keine Priorität da sie nur Zeit kosten und kein Geld in die Kasse bringen.

Service: absolute Katastrophe und mangelhaft. Man arbeitet nicht mit dem Kunden und ist auch nicht lösungsorientiert. Stattdessen wurde mit mitgeteilt, dass ich mir andere Werkstätten in der Umgebung suchen soll, die mein Problem lösen können.

Qualität: Es wurde eine neue Trittstufe von Truma vor 2 Jahren in meinen Carthago eingebaut. Leider sind die Plastikschaniere gebrochen.

Resümee:
WoMo's verkaufen ist angesagt, da klingelt es in der Kasse.
Reparaturen der Kunden haben keine Priorität und qualifizierte Techniker fehlen.

So habe ich mit der Fa. Fassbender in Oldenburg eine Werkstatt meines Vertrauens gefunden, die sofort einen Plan A,B und C hatten, mir zu helfen. Dort war man wirklich bemüht alle anstehenden Probleme zu lösen. Dafür vielen Dank, alles funktioniert Top.

Übrigens: Mein gesamtes Auftragsvolumen belief sich auf ca. 8Tsd.€uro + einem zufriedenen Kunden, + Folgegeschäft, aber das ist keine Basic für die Fa. FreizeitMobile von der Kammer.

Ich hoffe sehr, daß ihr das Problem in den Griff bekommt, (Wettbewerbsfähigkeit)!!!

Sehr geehrtes FreizeitMobile Team.Vielen Dank für Ihre Nachricht.

So wie ich daraus ableite, sind sie durch aus sehr zufrieden, dass es kompetente und zuverlässige Werkstätten gibt, die Reparaturen ausführen und das leisten können, wo für sie scheinbar nicht in der Lage sind.

Mit bestem Grüßen

uwe Heep

Wir haben heute unseren Carado T447 abgeholt. Wir waren überrascht, wie der ganze Empfang organisiert war. Die Übergabe fand durch Herrn Niklas Stiller statt, der in seiner ruhigen und kompetenten Art alles hervorragend erklärt und ohne Zeitdruck jede Frage beantwortet hat. Das ganze Drum und Dran war perfekt organisiert, gespickt mit kleinen Überraschungen. Wir sind mit der Firma von der Kammer und der Betreuung rundum zufrieden.