FreewayCamper - Wohnmobil & Camper mieten Hamburg - Hamburg

Marco H.

Nach mehrjährigen Erfahrungen mit Freeway-Camper der mit Abstand schlechteste Kundenservice. Über einen Gutschein den Camper für einen 3 Tages-Trip etwas günstiger erhalten, wird hier über eine angeblich fehlende Endreinigung der eigene Umsatz erhöht. Fun-Fact: Die Beschwerden werden geäußert, wenn der Vermieter selbst mit Schuhen im Fahrzeug steht. Beschwerden sollen mit Freeway Camper direkt geklärt werden, denn diese würden laut Vermieter auch einen ordentlichen Anteil dafür erhalten. Daher ganz klare Empfehlung in Hamburg für die Station Freeway Camper an der Reginenstraße, hier war der Service und Umgang wirklich Freeway-like top.

- stark wir hier versucht werden negative Bewertungen rauszunehmen!

Nicole Panke

Wir hatten mit dem Campervan (Mercedes) von FreewayCamper einen wundervollen Urlaub. Wir sind einmal quer durch Deutschland gefahren, haben an den unterschiedlichsten Orten Halt gemacht (autark, Campingplätze, Weingüter, WoMo-Parkplätze) und sind mit allem, was der Camper mitbrachte, sehr gut zurecht gekommen.
Auch der Service vor Ort (Abholung und Abgabe) sowie am Telefon (Verlängerung der Anmietung) war toll.
So macht Verreisen Spaß und wir mieten sehr gern wieder bei Euch! Vielen Dank!!!

Timo E.

Vorsicht bei FreewayCamper!

Trotz der Freundlichkeit der Mitarbeiter vor Ort rate ich von einer Anmietung bei FreewayCamper ab. Wir mussten bei der Abholung erstmal ein verdrecktes Fahrzeug reinigen, bevor wir unsere Reise starten konnten.

Meine größte Enttäuschung war jedoch die ungerechtfertigte Einbehaltung meiner Kaution wegen angeblicher Schäden am Fahrzeug. Trotz meiner Bemühungen, den Sachverhalt zu klären und dem Beweis meiner Unschuld, wurde mir die Kaution nicht zurückgegeben.

Ich rate jedem, der erwägt, bei FreewayCamper zu mieten, zur Vorsicht. Ergreifen Sie alle möglichen Vorkehrungen, einschließlich dem Abschluss einer Rechtsschutzversicherung, um sich vor ähnlichen unangenehmen Erfahrungen zu schützen.

Judith Drohne

Wir haben das erste mal bei Freeway Camper gemietet und sind total begeistert. Die Mitarbeiter waren super freundlich, zuvorkommend und hilfsbereit. Die Abwicklung lief super und wir konnten vor Ort noch das Auto reinigen.
Ein super toller Urlaub und der nächste wird auch wieder mit Freeway Camper sein.?

Stefan Klein

Die Verleihstation Hamburg - Mitte, am "Brandshofer Deich", hat einen super Service, super detailierte Einweisung und ist auch sonst ausgesprochen engagiert, falls von unterwegs doch noch ein zwei Fragen zu klären sind. Ich hatte 1 x den Ford Transit Camper (Aufstelldach) und vor kurzem noch 1x den Mercedes Vantourer (Aufstelldach). Gerd und sein Team sind mit voller Hingabe und Freundlichkeit dabei. Sowas ist heutzuitage leider selten. Der Service und die Qualität des Verleih ist in und um Hamburg aktuell ohne Konkurrenz in Preis/ Leistung. Ich würde es jederzeit empfehlen und wieder machen. Etwaige extra Pakete für Versicherung etc., muss sich nun mal jeder selbst überlegen, ob er es für notwendig hält.

Top Team, Top Job. Mein Favourit im kleinen: Ford Transit Camper. Darüber hab ich keine Erfahrung bisher - kommt aber noch.

Gruß
Stefan

Robert Büttner

Wir waren mit einem VW Bulli für 2 Wochen in der Toskana und konnten unsere Reise durch die Vermietung von FreewayCamper sehr genießen. Die Flotte ist in einem super Zustand. Die Zusatzleistung sowie die Besonderheit, dass bei einer Mietdauer von 2 Wochen alle Kilometer inklusive sind, hat uns sehr gefallen und bei keinem anderen Anbieter angeboten wurde.
Besonders die Mietzentrale in Hamburg war einfach klasse. Sehr freundlicher Mitarbeiter der auf alle Fragen eingegangen ist. Abholung und Rückgabe hat sehr gut funktioniert und werden freewayCamper weiterhin nutzen. Macht weiter so!

Manuel Wagner

Absolut unseriöses Unternehmen!
Bei uns brach durch ein Missgeschick meinerseits, der kleine Ausklapptisch am Herd ab. Der Ausklapptisch hat Ikea-Qualität und dürfte nicht die Welt kosten. Er ist mit 4 Holzschrauben befestigt gewesen und wäre auch von mir in 10 Minuten neu montiert gewesen. Also kein teurer Arbeitsaufwand. Wegen diesem Schaden wird unsere Kaution in Höhe von 1500€ bereits seit 8 Wochen einbehalten. Auf Nachfrage wird man immer wieder vertröstet und bis jetzt schien sich kein Mitarbeiter wirklich für uns zu interessieren. Man kam sich eher vor als wäre man den Mitarbeitern lästig. Wir haben letzte Woche die Rechtsschutzversicherung informiert. Einen anderen Weg scheint es bei diesem Unternehmen nicht zu geben um wieder an sein Geld zu kommen. Ich bin froh noch Fotos gemacht zu haben. Wer weiß was sonst noch kommt.
Wer seriöse Bewertungen sucht, sollte mal bei Trustpilot rein schauen. Aufgrund der Bewertungen auf Trustpilot, wo viele die gleiche Erfahrung wie wir machten, werde ich beim Anwaltstermin prüfen lassen ob hier nicht der Straftatbestand des gewerblichen Betrugs vorliegt. Also, nicht zu empfehlen!

Seriously xelphisx

Sind mittlerweile das dritte mal dabei .Freundlich und gute Einweisung in das Fahrzeug. Haben uns einen Grand California gemietet.

Allerdings sollte man etwas besser die mitgegebenen Stühle bzw Tische kontrollieren.

Ein Campingstuhl ist leider kaputt,was an sich für uns kein Problem ist, panzertape regelt,und das warm Wasser funktioniert irgendwie nicht,vielleicht stellen wir uns auch einfach blöd an 🙂 .

Ansonsten zu empfehlen jedes mal 😛