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S. E

Vor 3 Wochen einen Seat Ateca FR angesehen darauf hin eine Probefahrt beim Herr Büttner ausgemacht telefonisch einen Tag später konnte ich ihn fahren und in der selben Woche am Wochenende dann den Kaufvertrag unterschreiben ging alles sehr schnell und unkompliziert vielen Dank dafür

Fahre ihn jetzt schon seit 2 Wochen und bin mehr als glücklich mit der Entscheidung ? ich kann dass Autohaus Brass und den Verkäufer Herr Büttner nur empfehlen

Petra R.

Guten Tag, ich war eigentlich bisher immer sehr zufrieden mit Opel Brass. Habe mittlerweile meinen dritten Opel über Herrn Büttner gekauft. Super Verkäufer... er versucht alle Wünsche zu berücksichtigen und man fühlt sich sehr gut aufgehoben
Jedoch muss ich jetzt den Service bemängeln. Dieser hat meiner Meinung nach unheimlich nachgelassen. Nachdem ich mein Auto zur Erstinspektion in der Werkstatt hatte, waren bei Abholung für mich noch Fragen offen, die mir jedoch keiner mehr beantworten konnte. Man notierte sich meine Nummer und sagte mir, dass sich ein Servicetechniker bei mir melden würde. Gemeldet hat sich leider bisher niemand. Nach sage und schreibe von meiner Seite aus fünf geführten Anrufen bei verschiedenen Servicemitarbeiterinnen (jedesmal wurden mir Rückrufe zugesagt) warte ich bis heute immer noch vergeblich auf die Antworten auf meine Fragen. Ich bin bitter enttäuscht und überlege mir bereits jetzt, ob ich nochmals ein Auto über Opel Brass beziehen werde. Ich bin der Meinung, dass man nicht nur vorbildlich bei Abschluss eines Kaufvertrages agieren sollte, sondern auch anschließend in der Servicezeit ebenso zuvorkommend behandelt werden sollte. Ich bin enttäuscht..

Jonathan Gebe

Nach anfänglichen Schwierigkeiten eine Probefahrt mit dem Autohaus Brass zu vereinbaren, hat Herr Büttner doch noch eine Probefahrt ermöglicht. Das Scheckheft war glücklicherweise vollständig. Meine Frau hat einen positiven Eindruck von dem Geschäft bekommen, welches offensichtlich Wert auf profesionelle Beratung, guten Service und problemlose Abwicklung legt. Bei Kauf wurde uns eine neue, große Inspektion angeboten. Aufgrund der momentan gut funktionierenden Kommunikation freue ich meine Bewertung auf vier Sterne korrigieren zu dürfen.

Andreas Kraus

Ich habe die ursprüngliche Rezension auf diese geändert, weil etwas schief gelaufen ist. Deshalb möchte ich an alle Kunden was empfehlen. Sprecht eure Anliegen / Unzufriedenheit an. Da wo Menschen arbeiten, werden auch ab und zu Fehler gemacht. Mir wurde versehentlich leider per Post eine überteuerte Rechnung ausgestellt und nicht direkt beim abholen meines Zafira, wie ich es kenne. Am Ende hat man sich wirklich aus tiefsten Herzen bei mir entschuldigt und die Rechnung korrigieret. Ansonsten alles wieder gut, wie immer.

Sabine Dörner

Voranstellen möchte ich, dass die Mitarbeiter bei Opel Brass in Aschaffenburg ausgesprochen nett und zuvorkommend sind. Jedoch musste ich mit meinem geleasten E-Corsa zeitnah zur Inspektion, was anscheinend nicht möglich ist. Jedenfalls nicht zeitnah. Im Terminvergabesystem erhielt ich am 27. August einen Termin für den 5. November! Fast ein Vierteljahr Vorlauf für eine Inspektion, die maximal eine Stunde dauert. Sorry, da bin ich raus.

Ba F.

Im Mai haben wir uns hier ein vier Jahre altes Auto gekauft. Da wir weiter entfernt wohnen, haben wir alles telefonisch bzw. mit Emails geklärt. Das hat alles unkompliziert geklappt.
Leider hatten wir dann ein paar Themen mit dem Auto.

Aber auch nach dem Kauf hat uns das Autohaus Brass nicht alleine stehen lassen sondern wir konnten uns darauf verlassen, dass uns unkompliziert geholfen wurde.

Stephanie

Habe hier Anfang März ein neues Auto gekauft. ? Sehr kompetenter und sympathischer Verkäufer. Hat alles super geklappt. Bin sehr zufrieden.

Elli Bötti

Wir haben kürzlich einen Seat Ateca FR bei Autohaus Brass gekauft und könnten nicht zufriedener sein! Herr Büttner und sein Team haben unseren Autokauf zu einem absolut positiven Erlebnis gemacht. Die Kontaktaufnahme war unglaublich schnell und unkompliziert - sei es die Probefahrt, als auch die Abholung. Herr Büttner war stets freundlich, professionell und sehr gut erreichbar. Er hat all unsere Wünsche berücksichtigt und war immer äußerst entgegenkommend. Dies war mit Abstand der angenehmste Autokauf, den ich je erlebt habe. Wir können Autohaus Brass und insbesondere Herr Büttner uneingeschränkt weiterempfehlen!