Fahrradstube Nettetal - Nettetal

Zuzana Michalcova

Ich bin zufrieden. Waren wegen der Kette da, ist immer runter gefallen. Innerhalb 2 Stunden haben wir eine Nachricht bekommen, daß es schon fertig ist. Es hat uns wenig Geld gekostet. Wir werden bestimmt den Laden noch mal besuchen, wenn mit unseren Fahrräder irgendwas nicht stimmt ?

Sam Falk

Eigentlich gebe ich keine schlechten Bewertungen ab und unterstütze die mittelständischen Unternehmen, die es auf alle Fälle nicht leicht haben. Aber ich muss hier leider etwas über die Art und Weise schreiben und dies nunmal schlecht bewerten. Eine persönliche Chance auf Klärung gab es meinerseits bzw. von meiner Ehefrau. Leider blieb dies ohne Ergebnis oder einem kleinen Stück des Verständnisses seitens der Inhaberin.

Im Auftrag wurden 2x 15 Jahre alte Fahrräder gegeben, die aufgrund meines wenigen Fahrradfahrens wieder ein wenig auf Vordermann gebracht werden sollten. Ich habe bei den Fahrrädern 1x neuen Sattel und bei 2x Fahrrädern die Schläuche erneuern in Auftrag geben lassen.

Heraus kam eine Rechnung für beide Fahrräder in Höhe von insgesamt 580 Euro!!! Und das ohne irgendeine Absprache mit uns!!!

Man sollte doch meinen, das man das Verhältnis zwischen solch alten Fahrrädern und den Gegenwert einer Reparatur als Fahrradwerkstatt erkennen sollte, aber hierdrauf wurde nur gesagt das diese doch Ihren Wert hätten, da es doch gute Räder wären...es sind Giant Fahrräder (wie geschrieben jeweils 15 Jahre alt).

Wenn ich die Räder bei kleinanzeigen verkaufen möchte, dann bekomme ich dafür höchstens 100 Euro pro Fahrrad (im reparierten Zustand) ,wenn ich Glück habe.

Auf persönliche Nachfrage von uns, warum man uns nicht Bescheid gegeben hat, dass die Reparaturkosten so hoch sind oder sein werden, wurde seitens der Inhaberin nicht darauf reagiert bzw. es kam ja auch kein Anruf vorher. Wir wurden vor vollendeten Tatsachen gestellt.

Bei nachträglicher Recherche im erweiterten Bekanntenkreis wurden wir darauf hingewiesen, dass dies wohl kein Einzelfall ist und es wohl bei dieser Werkstatt so üblich wäre.

Sorry, aber ich glaube wirklich das das Verhältnis in keinster Weise zwischen Reparatur und Wert der Räder übereinstimmt. Ich als Wenigfahrer könnte mir auch No-Name Fahrräder im Wert von jeweils 300 euro neu kaufen!!!

Hätte man uns im Vorfeld über die hohen Kosten informiert, dann hätten wir niemals die Fahrräder in Auftrag gegeben. Als Fahrradwerkstatt kann ich doch wohl erwarten, dass man dies im Vorfeld schon sehen kann. Ich meine dabei nicht die Reparaturen, die man nicht sieht. Hier wird die Leistung der Reparatur nicht kritisiert (heute abgeholt), aber auf alle Fälle die Kommunikation und die Art und Weise der Inhaberin.
Ich als ehemaliger Serviceberater mit über 20 Jahren Erfahrung in einem Autohaus, bei den ich ein altes Auto reparieren würde ohne Rücksprache mit dem Kunden in einer Größenordnung wie dieser, hätte bei nächster Gelegenheit ein Anwaltsschreiben und einen Kunden weniger.

Auf alle Fälle wird es hierbei auch der letzte Besuch von uns sein. Leider werden schlechte Erfahrungen vielmehr kommuniziert als gute, sodass es hier zu dieser Bewertung gekommen ist. Im Vorfeld zu dieser Bewertung wurde ein persönliches Gespräch gesucht, aber leider ohne Erfolg siehe oben.

Rudi Zelinski

Viel zu teuer was Reparaturen an geht Schlauch und Felgenband neu ohne Mantel 119,45€ happig

Frank Hülpert

War Heute wegen eines Problems mit der Gangschaltung dort. Mir wurde spontan geholfen und das auch noch kostenlos. Ich kann die Fahrradstube Nettetal nur empfehlen und werde unsere Fahrräder dort auch zur Inspektion bringen.

Jochen Scheel

Ich bin total begeistert. Endlich eine Fahrradwerkstatt mit Kompetenz in Kaldenkirchen. Alle Reparaturen wurden sehr gut ausgeführt. Gute Beratung und ein vernünftiges Preis-Leistungsverhältnis

Carspotting_nrw_ 15

Guter Laden netter Kundenservice hatte da mein Praktikum gemacht lohnt sich dort hinzugehen

Michael Schwerdtner-Marquardt

Sehr freundliche und kompetente Beratung. Da ist man gut aufgehoben wenn es um Fragen rund ums Fahrrad geht.

Simone H (Simi)

Nette und sehr kompetente Mitarbeiterin. Leider ist die Auswahl im Laden sehr begrenzt und man muss ganz genau wissen was man möchte um das dann bestellen zu können.