Fahrrad Fritsch - Altenstadt an der Waldnaab

Batu A.

Ich war heute bei Fahrrad Fritsch, um ein neues Fahrrad zu kaufen, und ich bin absolut begeistert von der Erfahrung! Schon beim Betreten des Ladens wurde ich herzlich empfangen und fühlte mich sofort wohl. Die Beratung war nicht nur äußerst kompetent, sondern auch sehr freundlich und geduldig. Besonders hervorheben möchte ich den Verkäufer Alex, der sich intensiv Zeit genommen hat, um all meine Fragen zu beantworten und mir verschiedene Modelle vorzustellen.

Alex hat ein beeindruckendes Fachwissen und konnte mir die Vor- und Nachteile der einzelnen Fahrräder detailliert erklären. Er hat nicht nur meine Wünsche und Bedürfnisse genau verstanden, sondern auch wertvolle Tipps gegeben, die mir bei der Entscheidung sehr geholfen haben. Dank seiner Hilfe habe ich das perfekte Fahrrad für mich gefunden.

Ein spezielles Lob geht an Alex für seine herausragende Kundenbetreuung. Er war stets freundlich, zuvorkommend und engagiert. Man merkt, dass er seine Arbeit mit Leidenschaft macht und großen Wert darauf legt, dass der Kunde zufrieden ist. Solch einen Service findet man heutzutage selten!

Ich kann Fahrrad Fritsch und insbesondere Alex nur wärmstens empfehlen. Wer eine kompetente und freundliche Beratung sucht, ist hier genau richtig. Vielen Dank für das tolle Einkaufserlebnis!

Florian S.

War die Tage bei Fahrrad Fritsch habe mir ein Job Rad geholt die Beratung und der Service sind einfach nur Top.
Bedanke mich für den Tollen Service und die Gute Beratung beim Kompletten Fritsch Team.
Kann man nur super empfehlen ob Jung oder Alt geht zu Fahrrad Fritsch.

I. S.

Brachte mein Leasing Rad auf einer dicken Decke im Auto zum 2. Check vorbei, da es näher lag, als der ursprüngliche Händler bei dem es gekauft wurde. Nach 10 Tagen war es dann fertig und ich musste beim abholen feststellen, das mein Display gebrochen(inklusive Schutzfolie verkratzt), mein Schalter vom Motor und auch der Gepäckträger ebenfalls Kratzer aufweisen. Darauf angesprochen hieß es dann, das wäre vermutlich beim Transport passiert. Was es aber sicher nicht ist. Und außerdem fände ich es dann angebracht, wenn es schon am Anfang festgestellt wird, das man kontaktiert wird ob es behoben werden soll.

Robert B.

Besten Dank an Christoph und die ganze Mannschaft. Top-Support bei der Garantieabwicklung, klasse Ergebnis 👍Deshalb geht man zum Fachhandel vor Ort.

Claudia L.

Super Leute, tolles Team, genialer Chef, beste Beratung, kompletter Rund-um-Service, alles Top – so lässt sich Fahrrad Fritsch am besten beschreiben und ist definitiv weiterzuempfehlen!

Den Service, den man hier erhält, habe ich persönlich erst ganz selten erlebt. Wir haben „nur“ telefonisch unsere E-Bikes bestellt, und trotz Anfragen anderer Kunden (als die Räder bereits geliefert waren und im Geschäft standen, wir sie aber noch länger nicht abholen konnten), blieben die Bikes, zum Ärger für die anderen Interessenten, für uns reserviert. Als wir dann spontan noch ein weiteres Rad brauchten, war auch das kein Problem, es wurde umgehend bestellt, Lieferdatum zu dem Zeitpunkt noch ungewiss. Also mussten die anderen Räder auch noch warten, da wir doch eine Anreise von mehreren Stunden haben.
Als es endlich soweit war, bekamen wir eine total super Beratung, die Räder wurden komplett auf uns eingestellt, mit mehrmaligem Testen, immer wieder Verändern der Sitzhöhe bis es passt, neue Pedale drauf, doch noch spontan auf Tubeless-Reifen ummontieren, vieles an Zubehör, Flaschenhalter noch draufmontiert, genaue Erklärung von Wartung und Pflege der Bikes, um zum Schluss noch den Abend gemütlich mit dem Chef des Hauses (Ludwig, der Abend war super!!) im Biergarten ausklingen zu lassen.
(Und wie besprochen, solltet ihr mal bei uns in der Gegend sein, würden wir uns sehr freuen, euch zu sehen!)
Ich muss sagen, ich liebe mein neues Bike, was allerdings sicher auch daran liegt, dass es genau auf meine Größe, mein Gewicht und meine Bedürfnisse abgestimmt wurde.
Wäre der Weg nicht so weit, würden wir sicher öfter im Shop vorbeischauen. Wenn wir was brauchen, wissen wir aber auf jeden Fall, an wen wir uns wenden können, und werden die Anreise sicher wieder mal auf uns nehmen! Bei so tollen Leuten kommt man nämlich auch gerne vorbei, ohne etwas zu brauchen!

Vielen, vielen Dank für die super Betreuung, den tollen Service und alles, was ihr für unsere Zufriedenheit gemacht habt! Wie oben erwähnt, diesen Top-Service erhält man kaum irgendwo!

Manu A.

Bester Fahrradladen weit und breit, dazu seit Generationen in Familienbesitz. Man merkt den freundlichen (nahezu freundschaftlichen) Umgang mit der Kundschaft gleich beim Betreten.

Wir haben hier schon diverse Fahrräder gekauft und waren unzählige Male beim Service oder bei Reparaturen. Wir wurden noch nie enttäuscht. Das gesamte Team ist hammer hilfsbereit und versiert. Der Chef Ludwig ist einfach ein Urgestein. Wir hatten immer viel Spaß dort und obendrein wurde uns immer prompt geholfen (auch wenn die ein oder andere größere Reparatur dann doch auch mal ein paar Tage dauern kann). Den ein oder anderen Fachtalk inklusive.

Klar sind die dort verkauften Räder (z. B. der Marke Spezialized) etwas hochpreisiger als die Standardware vom Discounter. Dafür kauft man sich Qualität und einen tollen Service bei Fahrrad Fritsch gleich dazu.

Absolute Empfehlung! Wir sind vollkommen begeistert! Danke Fahrrad Fritsch Team, und Danke Dir Ludwig!

Sabine S.

Großes Sortiment an Fahrräder vor Ort, kompetente und sympathische Beratung (besonderer Dank an Alex), schnelle Abwicklung, leckerster Kaffee in der Gegend 😉 SEHR ZU EMPFEHLEN

Tobias T.

Hier ist die Menschlichkeit noch im Laden. Das Team ist Mega nett. Man fühlt sich gut behandelt. Es macht denn Eindruck als wäre es ihnen egal ob du nur einen Tipp brauchst eine Schraube oder ein Fahrrad. Jeder der durch die Türe geht wird bestens behandelt. Stammladen für die Zukunft. Weiter so 👍🏻