Fahrrad & E-Bike NEUMANN - Die Nr. 1 im HSK - Brilon

R. W.

Erstes MTB für unseren 5 Jährigen dort geholt. Aus dem Stand bei 20 Zoll eine gute Auswahl und prima Beratung. Haben uns auch preislich gefunden.
Waren nur zu Besuch bei Verwandten, aber werden die Zweiradwelt beim nächst-größeren Kinderbike dann wieder berücksichtigen.

Paul Popanda

Ich kann dieses Fahrradgeschäft nur wärmstens empfehlen. Von der ersten Beratung durch Dirk, den Store-Manager, bis hin zur Auslieferung, Montage und dem ersten Fahrspaß, einschließlich einer professionellen Helmberatung, war ich rundum zufrieden. Das Team ist äußerst sympathisch und der Verkaufsraum sowie der Laden sind äußerst ordentlich und gut organisiert. Besonders praktisch fand ich das Kunden-WC. Daher kann ich sagen, dass dieses Geschäft eine erstklassige Anlaufstelle für alles rund ums Fahrrad und E-Bike im Sauerland sowie in Paderborn und Umgebung ist. Andere Fahrradläden könnten sich hier eine Scheibe abschneiden.

Matthias

Danke euch allen für die perfekte und herzliche Abwicklung!

Heute relativ spontan nach einem Rad für meine Tochter geschaut, allerdings hatte ich selbst wenig Zeit und die final gewünschte Kombination gab es so nicht direkt vor Ort zur Mitnahme.
Was soll ich sagen, mir wurde dann genauso spontan angeboten das gewünschte Cube aus dem Zentrallager zu organisieren und zusammenzusetzen, sowie direkt das zusätzlich ausgesuchte Zubehör zu verbauen.
So konnte ich dann nach entspannter Wartezeit das neue Fahrrad direkt mitnehmen.
Viele Grüße und weiter so!

Kimiaroundtheworld

Super nettes Team und super flexibel beim Termine machen. Haben mir extra zwei Räder zum Vergleich aufgebaut. Schnelle Kaufabwicklung mit Jobrad. Kann ich nur weiterempfehlen! LG aus Wesel!

Andi Rummel

Wir können Zweirad Neumann immer wieder nur wärmstens empfehlen! Was Helmut und sein Team dort leisten, absolut genial! Man muss etwas Geduld haben, da es halt schon mal etwas drubbelig zugeht im Laden, aber wir sind immer sehr gut bedient und beraten worden. Egal, ob beim Neukauf oder Reparatur und Beratung! Dickes Lob an das gesamte Team! Michael ist der geduldigste Mitarbeiter, stets überall und super hilfsbereit, kann man stolz drauf sein! Beste Grüße an alle vom Nachbarn weiter so!

Sebastian Schmoll

Einfach toll so beraten zu werden. Super freundlich, lässig und sehr kompetent. Fahrräder und Zubehör, das lohnt sich wirklich vor Ort zu kaufen. Klare Empfehlung hierfür

Beate Richter

Ich war vor kurzem im Neumanns und bin absolut begeistert! Besonders hervorheben möchte ich die tolle Verkäuferin: Frau Wedding , die mich beraten hat. Mit viel Geduld, Fachwissen und einem offenen Ohr für meine Wünsche hat sie mir geholfen, das perfekte Fahrrad zu finden. Sie hat sich viel Zeit genommen, alle meine Fragen beantwortet und auch hilfreiche Tipps zur Pflege und Ausstattung gegeben.

Der Service war nicht nur professionell, sondern auch herzlich, sodass ich mich sofort gut aufgehoben gefühlt habe. So eine Beratung findet man wirklich selten! Vielen Dank – ich komme gerne wieder und empfehle den Laden wärmstens weiter.

Becci B.

Update: nachdem die Rezession online war wurde ich umgehend angerufen. Ich hatte anscheinend den Chef am Telefon, der nicht gerade freundlichen war. Entschuldigung Fehlanzeige. Mit dem Werkstattleiter durfte ich anschließend auch noch telefonieren, der sich zumindest bemühte und für die Unannehmlichkeiten entschuldige. Letztlich ging es aber darum die schlechte Bewertung zu revidieren, was ich aber nicht tun werde.

Werkstatt kann ich nicht empfehlen.

Habe bei der Zweigstelle dieser Kette in Brilon bereits ein Rad gekauft und war dort sehr zufrieden. Beratung und Personal top.
Hier her bin ich nur, weil hier die Werkstatt ist.
Termin für mein Mountainbike zu Inspektion ausgemacht und vorbei gebracht. Dabei wurden auch die Bremsen schon inspiziert mit dem Zitat: die sind ja noch top, Rad auch gerade Mal ein Jahr alt. Mir wurde gesagt, dass die Inspektion ca. 1-2 Wochen dauern würde.
Kaum war ich Zuhause (etwas längere Anreise) bekam ich die Info, dass das Rad fertig wäre? Hätte man ja Vorort warten können. Unter der Woche bekam ich dann auch nochmal die Aufforderung das Rad jetzt doch abzuholen, was wegen Arbeit aber nicht ging.
Die Rechnung hatte ich sofort per Mail erhalten.
Beim Abholen stellte man aber fest, dass die Rechnung nicht passte die mir geschickt wurde. Die Bremsen wurden ja auch getauscht ? Also Rechnung am Ende deutlich teurer als vereinbart und mir geschickt ?. Die Frau an der Kasse war auch unfreundlich, als es weitere Probleme mit der Rechnung gab.
Als Frau wurde man nicht einmal gefragt, ob man beim Verladen des Rades helfen soll.
Ich suche mir eine andere Werkstatt.