Fahrrad Concept - E-Bike Berlin Brandenburg - Berlin

Tierengel Berlin

Um 11 Uhr angerufen, Reifen getauscht, Licht neu, Lenker gerichtet, um 12 Uhr fertig zu einem günstigen Preis. Das ganze Team sehr nett und hilfsbereit. Komme gerne wieder mit meinem Hund.

Jessica Harms

Sehr freundlicher Service. Sattel und Griffe wurden direkt angebaut und die Batterie für den Fahrrad-Computer wurde auch noch gewechselt.
Komme gerne wieder, spätestens zur Wartung. Danke

Mario Zinserling

Unser Lieblings-Fahrradladen! Seit einigen Jahren sind wir hier Kunden und haben schon einige Fahrräder nebst Zubehör gekauft.
Kompetente Beratung, fachkundiger Service und wirklich nette Mitarbeiter 🙂
Wir können hier mit ruhigen Gewissen eine Empfehlung aussprechen!

Stephan Grywnow

Super Service. Platten auf dem Weg zur Arbeit gehabt. Schlauch gekauft. Eine Pumpe bekommen und den Schlauch auf dem Hinterhof selbst gewechselt. Danke! Fahrrad Kaule war da nicht sehr kooperativ.

Bernd Klose

Super Fahrradgeschäft. Sehr kompetente Mitarbeiter. Besonders gut für E Bikes. Immer netter Umgang gute Leistungen.

Hermann Schmidt

Heute möchte ich mich endlich zu Fahrrad-Concept äußern und eine Rezession verfassen .Ich habe mir Mitte September bei den Jungs ein E-Bike gekauft(Kalkhoff) meine Erfahrung mit dem Kauf ,coole Beratung ,alles Super Erklärt ,dann die Probefahrt und der Kauf. Es wurde ja viel Versprochen und ich muss sagen es sind nicht nur Versprechen ,nein, es wird auch Wort gehalten. Der hol und bringe Service(1Grund warum da Gekauft wurde)funktioniert Super ,morgens geholt und nachmittags wider gebracht. Alles Hervorragend und keine Probleme und das Bike wider fit fürs Frühjahr .Also immer nur weiter so und ein frohes Fest und ein gesundes erfolgreiches 2023 .
mfg die Rahnsdorfer
Heute muss Ich leider was tun was ich nicht für möglich gehalten habe, Ich muss alles zurück nehmen was ich hier geschrieben habe. Der Grund ist die Behandlung die ich hier Erfahren musste .Alles fing im Frühjahr 2023 an ,wo ich das Gefühl hatte das mit dem Bike was nicht stimmt ,es war einfach zu klein. Als ich das zur Sprache brachte bekam ich zur Antwort warum ich das erst nach 750km merkte und ob ich zu doof bin und was ich jetzt wolle. Mein Vorschlag war es Umzutauschen bzw in Zahlung geben .Die Antwort war das geht nicht und er kann das Bike nicht mehr Verkaufen. Ich merkte beim Fahren das nichts stimmte ,ich dachte wenn ich höher sitze dann geht das schon , also kam der Vorschlag eine Lenkererhöhung gesagt, getan .Eine Woche Später war ich unterwegs und kam an einem Bike laden vorbei und wollte meine Kette Nachspannen ,der Händler nahm das Bike erledigte alles und gab es mir zurück, dann Schaute er mich an und meinte nur ist das Bike nicht zu klein für Sie? Oh Dachte ich endlich Versteht mich einer .Das Bike wurde begutachtet und er staunte nicht Schlecht .Wer hat das denn umgebaut? Antwort : Eine Fachkraft. Hat die Fachkraft denn nicht gemerkt das es keinen sinn macht so zu Handeln und das alles sehr Grenzwertig ist. Zu klein ist zu klein. Was also tun ,wir einigten uns und kamen zu dem Schluss ,wir Tauschen es um . Ich machte eine Probefahrt auf einer anderen Größe und es wurde Bestellt. Heute habe ich das neue Bike erhalten (auch Kalkhoff) ,es wurde alles eingestellt ,nochmalige Probefahrt ,alles ok und ich war endlich zufrieden. Bei Fahrrad Concept hieß es nur den Sattel und den den Lenker bisschen höher und dann passt das schon.
Also liebe Leute ich habe daraus gelernt und wer wirklich gute Beratung und sehr guten Service sucht wird Ihn bei Fahrrad Concept in Alt-Biesdorf nicht finden ,den wahren Service und die wahren Fachkräfte findet man beim Fahrrad-Werk in Müggelheim.
Anbei noch zwei Fotos. Der Unterschied ist ja gut zu erkennen.
Li
nks das Fahrrad Concept und Rechts das von Fahrrad-Werk

Jetzt zu der untenstehenden Antwort. Es ist eine Frechheit Sonders gleichen zu behaupten das Rad wäre für meine Frau .Wie kommen Sie darauf . So was verlogenes ,ich möchte wissen wie Sie darauf kommen .Wir haben Telefoniert wir haben geredet und Sie behaupten so ein Blödsinn wir können uns gerne Treffen mit meiner Frau und das vor Versammelter Mannschaft Ausdiskutieren. Wenn Sie so Arbeiten möchte ich wissen warum Sie nicht den Beruf wechseln ,so zu Lügen . Wenn das Ihre Verkaufspraxis ist ,na dann gute Nacht.
Ich hoffe nur das ich ein Einzelfall war.

Ich wünsche Ihnen noch viel Spaß mit Ihren hoffentlich nicht Kunden

Manuel Joachim

Ich hatte in der nähe einen Schlauchplatzer durch defektes Felgenband. Fahrrad Concept war das nächstgelegende Geschäft. Hinterrad ein- und ausbau, Schlauch wechseln und Felgenband fixen in 15min erledigt, weiter ging die Fahrt. Fairer Preis, netter Mechaniker.

Ronny Grosser

Ich lasse ein paar Dankesworte für Sie da. Für die gute und unkomplizierte Hilfe.
Ich bin der Rollstuhlfahrer, den Sie letzten Donnerstag geholfen haben.?