ERMLER - Mercedes-Benz, BYD, Smart, Mitsubishi - Gemeinde Weiden am See

Rudolf S.

Ich hatte heute einen Termin für das Jährliche Service und für die erste Überprüfung lt. §57A "Pickerl". Leider wurde ich wieder einmal enttäuscht! Mein Bremsen sollen defekt sein und meine Winterreifen sind an der Profilgrenze Nach 3 Jahren sind meine Bremsen defekt und deswegen gibt es kein Pickerl? Ich persönlich finde, es ist reine Geldmacherei. Warum wird mir nur mitgeteilt, die Bremssättel sind defekt...A Ja.. Verschleißteil, keine Garantie, was ist mit den Bremsscheiben? Garantie? Verschleißteil? Dazu gleich die nächste Frage: nach 3 Jahren zufällig bei der Überprüfung Bremsen defekt? Ein Schelm ist, wer böses denkt.
Etwas positives hat es auch, mein Auto ist wieder sauber..

Mladen N.

Ein perfektes Mercedes Verkauf und Werkstatt könnte man Österaich weit emfelen von besten betrouen von Verkofer HrM.Lesnjakovic bis Hr Ermler und Hr Eder
Besten Dank für grosse Leistung bai mainem problem mit mainem auto

Dr Novak🍀👍

Jürgen S.

Das Kompetenzzentrum für Mercedes Benz, AMG, Smart und Maybach im Burgenland.

Top Beratung, tolles Service und ein superkompetentes und freundliches Team.

Wir kommen aus dem Weinviertel und fahren dennoch immer zu Ermler nach Neusiedl, weil es für uns einfach DER Autohändler ist und man dort noch ein geschätzter Kunde ist!

Uneingeschränkte Empfehlung!!!

Barbara P.

Ich habe vor ca. einem Jahr ein Auto bei diesem Unternehmen gekauft und bin sehr zufrieden! Kundenfreundlich, engagiert immer erreichbar und noch dazu günstiger als ander Mercedes Händler. Haben nach einem Unfall in Wien mein Auto innerhalb 1ner Stunde abgeholt, der ÖAMTC hat mir mindestens 6 Stunden Wartezeit veranschlagt obwohl ich Mitglied bin. Gut zu wissen, dass es noch vertrauenswürdige Autohändler gibt, vielen Dank!!

Natascha T.

War heute zum reifen umstecken dort. Wartezeit dafür hat mich erstmal erstaunt 1 1/2 stunden trotz vereinbarten termins. War aber allgemein sehr viel los da…trotzdem alle sehr freundlich, gibt eine warte-lounge wo man äusserst freundlich mit großartigem „hausbrandt“ espresso versorgt wird-top! Nachdem das auto fertig war, erster AHA moment: preise sehr moderat. 2. erfreuliche überraschung: auto aussen gewaschen UND innen gesaugt (nicht nur die fussmatten, auch die sitze) UND gereinigt (staub, tapser am display, leiste beim ausstieg). Ganz ohne aufforderung und verrechnung…und das nur beim reifenwechsel. Grossartig, herzlichen dank, ich komme wieder!

Torsten G.

Wenn man einer Frau in Not nicht bereit ist zu helfen läuft grundsätzlich etwas falsch. Wenn man dazu eine Werkstatt ist, die zumindest eine kleine Überprüfung sprich Bordcomputer auslesen für nötig hält, hat man grundsätzlich die falsche Berufswahl getroffen. Dazu kommt noch erschwerend das Freundlichkeit keine Zier ist. Kundendienst ist und bleibt einfach ein Aushängeschild. Das hat man hör völlig vergessen. Ich kann mir nicht vorstellen das es nicht im Interesse von Mercedes ist solche Werkstätten in ihrem Netzwerk weiter zu behalten. Auf den Punkt gebracht, es ist die kundenunfreundlichste Werkstatt die Ich jemals aufsuchen musste. In der Schule würde ich eine 6 vergeben. Kann nur davon abraten dort das Fahrzeug abzugeben. Ganz anders dazu eine Werkstatt des gleichen Herstellers in Passau. Fünf Sterne 🌟 🌟🌟🌟🌟 dort ist der Kunde König und, wird mit Anstand und Freundlichkeit behandelt. Dazu ein Top Service.

Heiner S.

Hatte im Urlaub eine Reifenpanne. Nach Telefonat war der Abschleppdienst der Firma ca.15min später da. Im der Werkstatt wurde ich schon vom Chef mit Namen empfangen. Der beschädigte Reifen wurde umgehend repariert. Nach ca. 2 Std. war das Auto fertig. Groß war die Überraschung dass ich das Auto mit gereinigten Fußmatten vorfand. Die Rechnung war unter meiner Erwartung sehr kommod.
Herzlichen Dank

Jo W.

Sehr freundlicher Empfang, nach Schilderung meines Problems (Anmerkung am Samstag um 11:00) kam sofort ein Techniker um die Ursache fest zu stellen. Vom Chef auf einen Kaffee eingeladen, zwischendurch Gespräch mit Techniker Ersatzteil leider nicht lagernd. Aber Erklärung zum Befund und beruhigende weiterfart.
Sehr empfehlenswert für Mercedes Fahrer. Danke an das Team vor Ort auch von meiner Frau " weiter so"