e-motion e-Bike Welt Remscheid, Dreirad- & Lastenfahrrad-Zentrum - Remscheid

Volkan Yigiter

Die Beratung vor dem Kauf,die Kommunikation nachdem Kauf,und die Beratung bei der Abholung,hat gezeigt das ich mit der Entscheidung das Bike bei E-Motion in Remscheid gekauft habe richtig lag.
Lokale Unternehmen unterstütze ich prinzipiell,aber diese Leute sind wirklich Top.
...Geht hin und überzeugt euch selber.
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Iris Falk

Top Beratung! Ein Ort an dem man sich sofort wohl fühlt. Alle Fragen wurden beantwortet. Wir durften ausgiebig testen. 2 e-Bike gekauft und im Freundeskreis empfohlen!

Gerhard Schneider

Wir haben im Juni 2 E Bikes gekauft und letzte Woche zur 1. Inspektion gebracht.
Beratung und Verkauf/Terminabsprache/Berücksichtigung von Sonderwünschen einfach hervorragend.
Gleiches gilt für die Inspektion. Für mich einer der besten Händler in der Region.

Alessa Oestreich

Ich bin absolut begeistert von diesem E-Bike Händler! Das Personal war äußerst hilfsbereit und kompetent, hat sich viel Zeit genommen, um mich bei der Auswahl zu beraten und alle meine Fragen zu beantworten.Ich habe mich bestens aufgehoben gefühlt. Mein neues Fahrrad konnte ich mehrmals Probe fahren und es gab eine ausführliche Einführung zu meinem Fahrrad! Ich kann diesen Händler nur wärmstens empfehlen und werde für alle Inspektionen etc wiederkommen! 5 Sterne, absolut verdient!

Patrick Butz

Vorab: ALLE sind super freundlich! Der Ablauf bis man sein Bike bekommt geht relativ zügig, fast alles ist online machbar.
Aber ich habe mir im August ein Fahrrad bei e-motion in Remscheid, zum Leasen über Bikeleasing, angeschaut und bin es ein paar Minuten Probe gefahren. Ich habe mir dann auch gleich eine absenkbare Sattelstütze einbauen lassen, diese läuft mit im Leasingvertrag. 2 Tage nach Abholung des Rades, als ich dann das Fahrrad mal ausgiebiger testen konnte, habe ich festgestellt, dass ich eine Federung brauche, da man ohne diese Federung in der Sattelstütze jede einzelne Bodenwelle, Unebenheit etc. im Rücken spürt. Nach kurzer Zeit bekomme ich deswegen Rückenschmerzen. Daraufhin habe ich mich bei Bikeleasing und e-motion gemeldet, ob man da irgendwas machen kann. Das Ende vom Lied: Entweder lebe ich mit den Rückenschmerzen oder ich darf eine teure Sattelstütze aus eigener Tasche nachrüsten lassen, die dann auch nicht versichert ist. Im Endeffekt bezahle ich also eine Sattelstütze, die ich nicht benutzen kann, übers Leasing ab UND die neue Sattelstütze+Umbau muss ich komplett aus eigener Tasche bezahlen, 2 Tage nach Abholung des Bikes. Klar hat da Bikeleasing auch ein Wort mitzureden, weil diese die Leasingbedingungen mit aufstellen, aber hier in der Bewertung geht es erst Mal nur um e-motion. Jetzt bin ich also 36 Monate an ein Bike gebunden, welches mir gesundheitliche Probleme bereitet, oder ich lass es eben sehr teuer Umbauen (Am Ende spare ich dadurch gar nichts und hätte mir das Fahrrad auch selbst kaufen können...).
Die Sattelstütze ist auch nicht lieferbar, ich warte schon seit Monaten. Heute habe ich mein Bike von der ersten Inspektion abgeholt und man wusste nicht mal mehr, dass ich eine absenkbare und gefederte Sattelstütze haben wollte, die angeblich schon bestellt wurde. Nun habe ich erfahren, dass sie erst noch bestellt werden muss....
Anfangs gab es auch ein paar Probleme mit dem Vertrag. Eine falsche Adresse wurde an Bikeleasing weitergegeben, außerdem wurde ein neues Bike aus Versehen als gebraucht angegeben, was mich anfangs irritierte.
Also alles in Allem würde ich ,bezüglich meiner persönlichen Erfahrung, kein Bike mehr bei e-motion leasen, kaufen oder sonstiges. Und über Bikeleasing erst recht nicht...

Edit: Ich finde es etwas schade, dass nur auf den unwichtigsten Punkt mit der falschen Adresse eingegangen wird. Die Adresse kann ich ja gar nicht falsch geschrieben haben, da ihr die Daten in EUREN Computer eingegeben und an Bikeleasing gesendet habt, mit Hilfe meines Personalausweises. Aber wie gesagt, das war der unwichtigste Punkt. Die Tatsache, dass ich jetzt 36 Monate an ein Bike gebunden bin, welches ich nicht anständig benutzen kann, außer ich zahl viel Geld aus eigener Tasche, ärgert mich am meisten. Genau das ist was ich an eurem 'so tollen' Leasingmodell beanstande.
Dass ihr nicht darauf eingeht, dass ich seit Monaten auf besagte Sattelstütze warte, die nicht Mal bestellt wurde, finde ich noch trauriger. Ich war bei euch wegen eines defekten Kettengliedes, dort wurde die Sattelstütze ausgemessen und mir wurde gesagt, dass es bis Dezember dauern kann, wenn sie denn bestellt worden wäre. Also ich kann das Bike seit 3+Monaten nicht richtig benutzen (~100Km in 3 Monaten) und ihr bestellt die Sattelstütze einfach nicht, weil es euch anscheinend egal ist wie es mir gesundheitlich mit dem Bike geht.

Andreas F. (Twiny&Hotti)

Sehr freundlicher heller Verkaufsraum.
Eine gute Auswahl an Rädern. Freundliches hilfsbereites Personal.
Etwas versteckt.

Marc Haverkampf

Sehr freundliche und kompetente Beratung, die in allen Punkten überzeugen konnte. Hier hat man sich von der ersten Minute an gut aufgehoben gefühlt. Mit einem guten Gefühl wurde das neue Rad dann auch gekauft. Die Abholung verlief schnell und unkompliziert. Die abschließende Einführung in das neue Fahrrad ließ keine Fragen mehr offen. So kann man in die neue Radsaison starten. Nochmals vielen Dank an das Team von e-motion.

Steffen Janich

Der beste Laden
Super Personal sehr sympathisch.
Ich ging mit meinem bike hin und mir wurde direkt geholfen obwohl eigentlich nur mit termin geht.
Es gab keine Frage die mir die Werkstatt nicht ausführlich beantwortet wurde und auch direkt am Fahrrad gezeigt wurde.
Wie gesagt bestes Team und die beste Beratung