El Monte RV Rentals & Sales - Orlando, Florida

Martin Dilitz

Der Service und die Kompetenz an dieser Station ist wirklich herausragend super! Wir haben schon öfter ein RV bei El Monte gemietet und waren zwar immer zufrieden, doch diese Station übertrifft alles. Kein Vergleich zu Los Angeles zum Beispiel. Die Mitarbeiter sind hier viel kompetenter und die Fahrzeuge in hervorragendem Zustand und top gewartet und gepflegt. Alles sehr sauber. Selbst einen kleines Goody bag mit Küchentücher, Spülmittel, Einweghandschuhe und Schwamm war enthalten. Das bestellte Kitchen Kid war sogar schon eingeräumt und hatte alles was man benötigt. Super
In L.A. z.B. bekommt man alles nur in Kisten und Tüten überreicht.

Wir haben uns mit unserem 22ft C-Class Model von Sunseeker sehr wohl gefühlt. An dieser Station würden wir jederzeit wieder anmieten! Klasse Mitarbeiter.

Olaf Wilken

Guter Service, sehr freundliche und entspannte Mitarbeiter. Man kriegt seine Zeit, das Wohnmobil einzurichten und am Ende auch wieder auszuräumen. Der Parkplatz ist so groß, das man nirgends im Weg steht. Ebenso sind sehr viele Büroräume zur Verfügung, die Kinder haben einen Spielbereich während des Aufenthalts.
Verbesserungsvorschlag: es könnte ein Bereich eingerichtet werden, wo man als Mieter in der Nacht vor der Abgabe stehen darf. Platz ist ausreichend vorhanden. Da die Rückgabe zwischen 8 und 11 Uhr stattfindet, könnte man am Vorabend bereits anreisen und muss sich nicht um einen Stellplatz in Orlando kümmern, was spontan nicht so einfach ist.

Ricarda Franzen

Wir haben im März 2022 ein Wohnmobil von Roadbear für 3 Wochen gemietet. Alles war super. Das Wohnmobil war in tollem Zustand und es hat alles einwandfrei funktioniert und wir haben uns sehr wohl gefühl. Der Service bei Roadbear war wie immer super und sehr gut organisiert und verständlich. Immer wieder gerne.

Stefan

Die Übernahme war gewohnt entspannt und wir haben sogar eine Modell größer als Upgrade bekommen. Die paar Kleinigkeiten, die während der Fahrt auftraten wurden per Mail angemerkt und innerhalb von 20 Minuten beantwortet. TOP
Auch die Rückgabe war sehr gut und ging professionell von statten.
Auch hier wieder Zeit zum entpacken des RV.

Vielen Dank an RoadBear Orland

Gruß
Stefan und Petra aus Deutschland

W S (SIMWOLSCH)

Die Übergabe des Wohnmobil dauerte nur 15 Minuten und hat nicht erklärt, wie die verschiedenen Zubehöre funktionieren. Wir haben festgestellt, das der Backofen nicht funktioniert, mussten selber herausfinden wie die verschiedenen Lampen und die Dusche funktionieren. Der Mitarbeiter konnte die Aussenklappen nicht öffnen, dabei hatte er nur den Schlüssel verkehrt herum benutzt. Die Anzeige für Abwasser zeigt einen vollen Tank an obwohl er geleert wurde. Nach unserer Rezension meldete sich der Manager und half uns bei den verschiedenen Problemen mit zusätzlichen Informationen. Die Rückgabe lief ebenso kurz, aber es folgte ein längeres Gespräch über die Gründe für unsere schlechte Bewertung. Unsere Erwartungen waren auf Grund der Homepage ("rechnen Sie mit einer Stunde" + "mehrsprachige Mitarbeiter in allen Filialen") zu hoch.

Urs Seiler

Für vier Wochen haben wir diesen Herbst ein grosses Wohnmobil (AF33) gemietet. Das übernommene Fahrzeug hatte erst gut 9000 Meilen und war auch punkto Einrichtung und Bequemlichkeit erste Klasse. Unsere wunderschöne Reise führte uns durch Florida und etliche US-Staaten im Südosten bis nach St. Louis. Wir hatten grosses Glück mit dem Wetter und konnten den farbenfrohen Indian-Summer der Georgia- und der Smokie-Mountains voll geniessen.
Das Handling des Fahrzeugs war trotz seiner Grösse einfach, selbst auf den zeitweilig eher schmalen Strassen im Norden Georgias. Einzig in den grösseren Städten brauchte es manchmal etwas Planung, um einen Parkplatz zu finden.
Durch eine Unaufmerksamkeit habe ich leider gegen Schluss der Reise einen grossen Schaden am Fahrzeug verursacht. Die Lösung des Problems zeigte so richtig, dass wir mit El Monte Orlando den richtigen Vermietpartner gewählt hatten. Alle Kontakte mit dem Notruf, die Rückgabe des Fahrzeugs am Ferienende und die Schadenabwicklung verliefen sehr sachlich, freundlich und zuvorkommend. El Monte Orlando hat uns eine sehr kulante Lösung angeboten. Nochmals herzlichen Dank dafür.
Gerne wieder bei nächster Gelegenheit 🙂

Martina Graf Lutz

Wir haben im Frühjahr 2019 ein gebrauchtes Wohnmobil von Ammar Alghafari (GM El Monte Orlando) gekauft. Alles lief einwandfrei und sehr professionell. Den Kauf des Wohnmobils haben wir keinen Moment bereut, das Fahrzeug wurde in einem super Zustand übergeben und hat in der 5 monatigen Reise keinen Mangel gezeigt. Besonders gefreut hat uns, dass Ammar auch nach dem Kauf schnell und zuverlässig auf Fragen geantwortet hat. Wir können El Monte Orlando und besonders Ammar zu 100% empfehlen. Besten Dank!

Andreas Berchtold

Alles gut. Rückgabe hat problemlos geklappt