E-Bike-Park Treuchtlingen - Treuchtlingen

Bernd Hillebrand

Meine Frau (sportlich!) hat ebenfalls mit ihren 3 Freundinnen die gleichen Erfahrungen gemacht wie die Dame vor 2 Monaten! Vorbestellung telefonisch. Völlig unkompliziert! Aber dann - vor Ort- Mitarbeiterin völlig überfordert! Räder auf dem Dachboden. 2 Räder in einem akzeptablen Zustand! Die beiden anderen Räder "uralt" - teilweise technisch schlecht!
Alle Damen waren zudem über die Art und Weise des Umgangs des Inhabers mit den Kundinnen bei Abgabe der Räder -gelinde gesagt-entsetzt!!!

Klaus Stürzenhofecker

Wir waren bereits ein paar Minuten vor Ladenöffnungszeiten vor Ort, konnten uns dennoch umsehen. Wir hatten den Bedarf an 3 Rädern angekündigt. Die Räder waren zwar noch nicht hergerichtet, aber es wurde sich sofort um uns und die Bikes gekümmert. Die E-MTB-Bikes, die wir letztendlich ausgeliehen haben (Focus Bold) waren in einem Top Zustand. Jeweils mit einem zweiten Akku ausgestattet konnten wir eine Tour von 70km drehen, ohne dass der Strom ausging. Gerne mal wieder.

D Marbella (D. Marbella)

Ich hatte extra mehrfach vorher angefragt, ob es möglich ist zwei konventionelle Trekkingräder auszuleihen. Das ginge, sagte man mir, doch schon beim Telefonat wurde versucht mich zu überreden stattdessen E-Bikes zu nehmen. Das wollten wir aber nicht, weil wir aus verschiedenen Regionen anreisten und zwei normale Räder bereits dabei hatten.
Als wir dann Samstagmorgen die Räder abholen wollten, war nichts vorbereitet. Zwei Räder wurden aus dem Speicher geholt, wo sie augenscheinlich schon länger standen. Rein optisch etwa 10-20 Jahre alt; ein krasser Gegensatz zu all den nagelneuen E-Bikes im Verkaufsraum. Als wir das ansprachen, hieß es, wir könnten ja Räder woanders ausleihen. Das fand ich ziemlich daneben, denn wir waren mit dem Zug angereist und in Treuchtlingen gibt es keinen anderen Verleih.
Naja, das Alter der Räder wäre ja egal, wenn die Räder funktionstüchtig gewesen wären. Doch das eine hatte einen verschlissenen Sattel, der erst ausgetauscht werden musste, die Reifen mussten noch aufgepumpt werden, Radschlösser waren nicht vorhanden. Während dessen wurden wir fortlaufend belehrt, dass ja ohnehin nur noch E-Bikes angefragt werden würden. Wenn der Eigentümer keine konventionellen Räder mehr verleihen will, ist das ja ok. Dann soll er das aber einfach vorher sagen, dann hätte ich die Tour anders geplant.
Die ganze Ausleihprozedur dauerte eine Dreiviertelstunde – trotz Vorbestellung.
Circa zehn Minuten nach dem wir losgefahren waren, mussten wir an dem besseren Rad erstmal den völlig porösen Speichenschutz entfernen, weil das zersplitterte Plastik in die Speichen schlug. Weil die Klingel nicht festsaß, klangen wir die ganze Fahrt über wie Eisverkäufer. Aber geschenkt. Wirklich ärgerlich war das zweite Rad, dessen Bremsen nicht richtig funktionierten, das Licht sowieso nicht und dessen Sattel, nachdem wir 20 Meter über Kopfsteinpflaster fuhren, sich nicht mehr feststellen ließ und immer tiefer rutschte. Das hat uns wirklich fast die Fahrt durch das wunderschöne Altmühltal verdorben. Für die Leihgebühr inklusive Rücktransport hätten wir vermutlich auch zwei Räder bei ebay-Kleinanzeigen bekommen und sie einfach an der Bahnstation stehen lassen können.
Für die Strecke ist übrigens wirklich kein E-Bike nötig ist, wer also einfach entlang der Altmühl gondeln und ratschen will: nur zu. Aber Trekkingräder besser woanders ausleihen.

Martin

++ Vollblut-Radprofis am Werk! 🙂 Ich war an einem sonnigen und warmen Samstag vor Ort - viel los aber das Team war zu dritt aktiv und immer freundlich/kompetent und ruhig geblieben! Wurde lange und vor allem ehrlich beraten! Sehr zu empfehlen falls man sich die neusten E-Bikes ausleihen, probefahren und auch bei teilweise Top Preisen direkt mitnehmen möchte - auch nach Wunsch mit E-Modifizierungen 😉 Wieder gern und bis Bald, LG Martin ++

Andreas S

Wir haben letzte Woche eine Familien E-Bike Tour durch das Altmühltal gemacht, sensationell!
Perfekte Grundvoraussetzung waren die Bikes vom E-Bike Park, die für jedes Alter das Richtige hatten. Mein Sohn mit 136 cm hatte auf seinem kleineren Rad nicht weniger Spaß als der Rest der Truppe. Nach 80 km hoch und runter waren die gut geladenen Akkus leer und wir auch ziemlich platt. Super war, dass es kein Thema war, die Räder erst um 19.00 Uhr zurückzugeben (Ladenschluss 18.00 Uhr)!
Resümee: Focus Jam2 plus, Service, Personal, Preis, Spaßfaktor als Familienausflug => 5 Sterne

Mayday580

Das unfreundlichste Geschäft das ich betreten habe und nie wieder betreten werde.
Es wurde nach Ersatzteile für mein Fahrrad gefragt. Diese Frage konnte konnte nur von einem "Fachmann" beantwortet werden. Dieser sogenannte "Fachmann" hat nicht einmal den Anstand einen Kunden zu begrüßen.

Nach der nicht vorhandenen Begrüßung wurde das Fahrrad unter die Lupe benommen, von 1 Meter Entfernung.

Es muss dazu gesagt werden es handelt sich um kein E-Bike.

Nach der fachmännischen Aussage "hm" und der Begutachung die keine 30 Sekunden gedauert hat, wurde ich einfach stehen gelassen und nicht mehr beachtet.

Liebe Leute, lasst die Finger von diesem Geschäft. Der Inhaber will nur euer bestest, euer Geld. Wenn kein leicht verdientes Geld gewittert seit ihr nur Luft.

Kundenzufriedenheit -5 Sterne
Beratung: -5 Sterne
Sich ein bisschen Mühe geben: -5 Sterne

Christian Seefried

wollte das felt lebowske ebike probefahren und wurde telefonisch 7 mal vertröstet!!!! am schluss hab ich mit dem angeblichen neuen inhaber telefoniert, der mit von der insolvenz der vorherigen inhaberin erzählt hat... dies wäre der grund gewesen, weshald die herrschaften keine ersatzteile für das felt kaufen konnten... abenteuerlich!!!!!
er versprach, mich anzurufen... ratet mal, ob er das auch wirklich getan hat!?
lächerlich!!!!

Clude

Hiermit möchten wir uns über diesen Weg rechtherzlich für die schlechte Vorbereitung bzw. Service und die Unfreundlichkeit bedanken,
denn ohne" Die" wären wir nicht bei einem anderen Fahrradverleih am Brombachsee gelandet und hätten die tolle Tour um den See verpasst.