E-Bike Werksverkauf - Leipzig

Thomas Siegmüller

Gepäckträger-Box Globus Neo für C5 F6 C3T S8 von Firma Sachsenrad.
Sehr geräumig!
Ich gebe nur 4 Sterne, weil das Material für die Befestigung nicht aus Edelstahl ist. Bemerkung: Beim Rad von der Firma sind alle Schrauben lackiert oder aus Edelstahl.
In der Montageanleitung der Box werden die unteren Metallschienen längst montiert, nicht quer unter dem Gepäckträger. Doch die durchgehenden Löcher am Gepäckträger beim C5 sind nicht vorhanden. Die Box sieht gut aus und ist gross genug, um z. B. Fahrradheln, Schloss, Werkzeug, Sitzkissen unterzubringen.

Campervanfred Campervanfred

Nachdem ich ein Teil vom Rad verloren habe, habe ich völlig unkompliziert und kostenlos, ein neues Bauteil gesendet bekommen.
Absolut empfehlenswert und klasse dieser Service.
Die gekauften 2 E Bike's sind unschlagbar im Preis/Leistungsverhältnis
Vielen lieben Dank

Roland Schützler

Zwei Sachsenräder erobern den Niederrhein – mit Elektro-Power und jeder Menge Vorfreude
auf neue Abenteuer! ? ?

Optisch haben uns die Sachsenräder sofort begeistert. Die sportliche Geometrie des Rahmens, die
mattschwarze Farbe und der Retro-Charme treffen genau unseren Geschmack. Beide Räder
vereinen für uns Lifestyle und Komfort auf sehr charmante Weise.

Unsere erste Fahrt nach 30 Jahren auf dem Fahrrad war ein voller Erfolg – wir waren sofort
begeistert von unseren Sachsenrädern. Auch unsere kleine Hündin LULU liebt es, mitzufahren!

Die Räder erfüllen all unsere Erwartungen, und die Qualität ist beeindruckend. „Dazu später mehr.“
Das Sitzgefühl war anfangs sehr angenehm, doch nach etwa 30 Kilometern wurde es etwas
unbequem. Wir werden uns wohl nach einem anderen Sattel umsehen müssen, was allerdings eine
Herausforderung ist, da es schwierig ist, einen passenden Braunton zu finden.

Kleinere Mängel, die wir hoffentlich noch zufriedenstellend beheben können:
Der herausnehmbare Akku beim C5 liegt oben nicht bündig am Rahmen an und steht leicht hervor,
was nicht so schön aussieht. Maik hat uns bereits einen Tipp gegeben, aber leider hat es noch nicht
geklappt. Beim R8T/S8 gibt es ein Problem beim Einsetzen des Akkus nach dem Laden – er lässt
sich nur schwer in die Vorrichtung einsetzen und löst sich immer wieder von selbst. Hier muss wohl
am Schloss nachgebessert werden. Wir werden diesbezüglich nochmals nachfragen.

Zum Kundenservice:
Der Kundenservice von Sachsenrad ist sehr professionell und hilfsbereit. Ich hatte im Voraus viel
Kontakt über Facebook, und Maik konnte all meine Fragen schnell und kompetent beantworten.
Auch bei der Beratung zum Zubehör, wie etwa Fahrradkörben, war er sehr hilfreich. Besonders
gefreut haben wir uns über den dicken Willkommensgutschein, den wir direkt einlösen konnten,
noch bevor die Räder bei uns waren.
Was ich nicht so gut finde:
Beim R8T/S8 befindet sich das Frontlicht in der Mitte am Lenker. Ich hätte es lieber wie beim C5
auf dem Schutzblech gesehen. Da es sich am Lenker befindet, können wir mit dem Hundekorb nicht
in der Dämmerung fahren. Aber das stört wohl nur mich!

Fazit für uns:
Das SachsenRAD E-Bike C5 Centro und das E-SUV-CityBike R8T/S8 Centro sind sehr gute E-
Bikes mit kleinen Schwächen. Wir sind super happy mit unserer Kaufentscheidung. Natürlich wird
die Zukunft zeigen, wie zuverlässig und langlebig die Sachsenräder sind, aber wir können
Sachsenrad als Unternehmen definitiv weiterempfehlen. Tolle Räder, und das Preis-Leistungs-
Verhältnis ist fantastisch!
Beste Grüße,
Roland und Annette

Thomas Thiele

Wir wurden von einem kompetenten Team beraten. Alle Fahrräder wurden uns präsentiert und zur Probefahrt zur Verfügung gestellt. Die Technik stand mit Rat und Tat zur Stelle, wenn es um die Anpassungen an die eigenen Bedürfnisse ging. Es hat uns sehr viel Spaß mit Euch gemacht. Bitte weiter so! Wir haben uns für das F11 E-Faltrad entschieden. Dies fährt Super auch ohne Antrieb. Es lässt sich leicht falten und in einer Tasche im Kofferraum verstauen. Diese Tasche bekommt man kostenlos dazu! Wir haben 2 F11 mitgenommen. Die erste Ausfahrt im Harz mit unseren neuen Gartenfreunden war auch in anspruchsvollen Gelände durch die Motorunterstützung ein Vergnügen. Eine klare Weiterempfehlung.

B. Hansen

Online kaufen ist manchmal so eine Sache, ohne direkten Ansprechpartner, aber hier bin ich schwer begeistert.
Das Preis- Leistungsverhältnis des Rades ist klasse (toll verarbeitet) aber besonders den Kundenservice möchte ich lobend erwähnen, sehr hilfsbereit bei allen Fragen und engagiert Probleme zu lösen.
Ich hatte ein (für mich unlösbares) technisches Problem und es wurde so lange analysiert, bis das Problem erkannt und gelöst werden konnte, ohne das ich das Rad durch die Gegend schicken musste.
Toll

Rafael Ferri

Ich habe 2 E-Falträder F11 Magnesium von SachsenRAD im September über Aldi gekauft. Die Räder entsprechend zu 100% der Produktbeschreibung und unseren Erwartungen. Ich würde sie jederzeit wieder kaufen. Aldi Online hat sich bei einer geringen Reklamation meinerseits über Wochen taubgestellt, aber der Kundendienst von SachsenRAD half mir auf direkte Anfrage sofort, unbürokratisch und sehr freundlich, das kleine Problem zu lösen. Ich bin begeistert! Räder super, Kundendienst perfekt! Danke vielmals!

Fri Wi

Macht qualitativ einen sehr guten Eindruck. Motor nicht zu hören, Antrieb super. Sehr gute Verarbeitung. Ich habe das Fahrrad gekauft, um mein Hund auch mal mit dem Fahrrad mitzunehmen, er wiegt 11kg. Das fahren ist ohne Anstrengung auch Anstiege kein Problem. Einzig an die Sitzposition muss ich mich noch etwas gewöhnen, da mein altes Fahrrad da etwas ergonomischer war. Aber das ist nur eine Kleinigkeit. Super Preis/ Leistung.

Nachtrag: Hatte ein knarzendes Geräusch an meinem Fahrrad vernommen, was permanent beim Fahren auftrat und ich die Ursache nicht finde. Kundenservice telefonisch informiert, nach über einer Woche immer noch keine Rückmeldung erhalten. Echt Schade, keine Hilfe bekommen, muss wohl in eine Fahrradwerkstatt obwohl Garantiefall.

A Q

Ich habe mir ein C3T von SachsenRad bestellt und bin sehr zufrieden damit. Über Land in Schleswig-Holstein komme ich meist mit dem Echo-Modus aus und verbrauche im Mittel ein Prozent Akku auf einen Kilometer. In meinem Alltag werde ich selbst in einem höheren Modus keine Reichweitenprobleme bekommen, auch nicht wenn der Akku altert. Das Rad sieht für meinen Geschmack gut aus. Für den Kauf habe ich mich entschieden, weil es einen Riemenantrieb hat, dezent und ungefedert ist. Eine Schaltung habe ich in Ermangelung von Bergen bisher nicht vermisst. Im Winter steht mein Rad im Schuppen, daher wollte ich einen herausnehmbaren Akku. Zudem ist das Rad für Diebe dadurch auch uninteressanter.
Das Rad kam in unter einer Woche per DHL an und war mit Video und Anleitung fix aufgebaut. Das beiliegende Werkzeug reichte dafür tatsächlich aus.
Der Service reagiert auf Anfragen zeitnah und freundlich. Herz, was willst du mehr?
Von mir gibt's eine klare Kaufempfehlung für Händler und Rad.