CUBE Store Weingarten - Weingarten

Niki T.

Tolle Bikes, Top Beratung, gern wieder. Sind hier endlich nach 5 Läden fündig geworden. Haben unsere Bikes bei einer Mega Rabattaktion gekauft 👌

Philemon R.

Vorweg: Das Team ist, was die Freundlichkeit anbelangt top! 5/5
Allerdings scheint mir der Laden massiv unterbesetzt zu sein und das ist bei aller Wertschätzung der Menschen, die dort arbeiten, als Kunde einfach mühsam.
Ich habe mein Gravelbike zur Erstinspektion vorbeigebracht. Termin abmachen und Fahrrad hinbringen, war kein Problem. Dann wurde gesagt, dass man mich anruft, sobald ich es abholen kann. Nach drei Tagen höre ich immer noch nichts und versuche daher selbst anzurufen, doch leider ohne Erfolg. Kann ja mal passieren, aber Gott sei Dank haben sie ein Rückrufformular: sofort ausgefüllt und nochmal gewartet - 2 Tage lang kein Rückruf. Nachdem ich es noch ein paar Mal selbst versucht habe, kam ich dann irgendwann durch und mir wurde bestätigt (nachdem eine Woche vergangen ist), dass das Fahrrad eigentlich schon ein Tag später bereit war - man hat vergessen mich zu benachrichtigen.
Auch das kann natürlich mal passieren. Ich laufe also guter Dinge hin, nur muss ich leider zuerst etwa 10 Minuten im Service warten, bis mir das Fahrrad übergeben wird und dann soll ich oben die Rechnung bezahlen - dort sind die Verkäufer jedoch so beschäftigt, dass es nochmal mindestens 10 Minuten dauert bis ich endlich meine 38€ bezahlen kann.
Man sieht, dass die Mitarbeiter überlastet sind, aber als Kunde ist es halt doch doof, wenn die Interaktion mit dem Geschäft so mühsam und anstrengend ist. Deshalb heute nur 2 Sterne von mir

Kürsat Y.

Habe 1,5 Stunden gewartet um mir. Fahrrad abzuholen das beim Service war als ich das Fahrrad bekommen habe habe ich gemerkt das die Mängel nicht behoben sind.
Habe darauf hin weitere 30 min gewartet das das Fahrrad repariert wird.

Waltraud S.

👎 der Verkäufer hat mich erst mal warten lassen und sich lieber allgemein mit einem Bekannten unterhalten.
Bei der Beratung hat er sich keine Mühe gegeben.
Dass ich ein fullsuspension MTB suche, hat er mir wohl (in meinem Alter) und als Frau nicht zugetraut.

Simon X.

Mir ist auf dem Weg die Kette gerissen .Da Cube in der Nähe war bin ich dort hin und wollte eine Reparatur .Erst wurde mir erzählt es ist ein Rad nicht von ihnen Reparatur geht nicht
dann wurde erzählt es wären ein paar andere Teile kaputt was völliger Quatsch war Reparatur geht auch nicht.

Wenn sie es ablehnen , Fahrräder anderer Hersteller zu reparieren dann wäre ein Hinweis angebracht.

Ich kann ihren Bikestore nicht empfehlen.

Sebastian G.

Ich war wegen einer Reparatur vor Ort. Super Service, sehr freundliches und zuvorkommendes Personal!
Klare Weiterempfehlung.

Gerold K.

Mein neues Bike wurde gleich nach Lieferung an die Niederlassung aufgebaut und mit den ausgewählten Pedalen versehen.Die Übergabe lief super , Vielen Dank an die freundlichen zwei eurer Truppe, Mega! Bin sehr zufrieden--Empfehlung!

Toni H.

Habe mir vor Wochen im Store ein Hardtail bestellt. Die Beratung war ausgeprägt kundenorientiert, Übergabe reibungslos und mit dem Rad bin ich nach einigen Tests äußerst zufrieden. Besonders erwähnenswert die außergewöhnliche Freundlichkeit der Mitarbeiterin Anna, eine blühende Oase in der deutschen Servicewüste! Herzlichen Dank an das ganze Team!