Charterboot Merseburg - Roßleben-Wiehe

Sylvi Meier

Wir haben heute eine gebuchte Kaffeefahrt gemacht,von 14.00 bis 17.00 Uhr und alles war perfekt.Wir fanden alle schnell unseren Platz und haben Kuchen,Kaffee und Getränke mitgehabt.Die Kinder und Erwachsenen waren begeistert und durften auch mal den Platz vom Kapitän Fu einnehmen und mit helfen was sie sehr spannend fanden,auch für gute Musik war gesorgt.Wir haben uns super wohl gefühlt und werden es sicher zu gegebender Zeit noch mal mitmachen .
Machen Sie weiter so und bleiben Sie uns erhalten.

Bernd Seifert

Ein sehr schönes Fahrerlebnis (wunderschöner Saale-Flusslauf) auf dem großen Floß; gut geschützt vor zu heftiger Sonne und Regen (hatten wir aber nicht). Als große Gruppe konnten wir uns allerdings nicht auf die lange zuvor gegebenen mündlichen Zusagen verlassen, was die Fahrfreude deutlich getrübt hat: zugesagt war eine zweistündige Fahrt mit geschlossener Gesellschaft zu einem vereinbarten und zuvor überwiesenen Festpreis. Am Anleger warteten dann weitere Fahrgäste, denen ebenfalls eine Zusage gegeben worden war. Das führte vor der Abfahrt für uns und die anderen Fahrgäste zu einer sehr unangenehmen Situation. Als das Floß dann (mit einer knappen halben Stunde Verspätung) ablegte, gab es für die vom Anbieter verursachte Situation auch kein Wort der Entschuldigung; ganz im Gegenteil.
Dringende Empfehlung: bestehen Sie bei Vereinbarungen auf die Schriftform und leisten Sie keine Vorabzahlung (haben wir leider gemacht)! Das minimiert das Risiko, dieser Willkür ausgeliefert zu sein und die eigentlich schöne Fahrt ungetrübt genießen zu können.

Sergey Zhuravlev

Wir waren mit dem Service sehr enttäuscht!

Bei der telefonischen und schriftlichen Reservierung des Charterboots haben wir entsprechend dem Angebot angegeben, dass wir eine individuelle Gruppenfahrt mit fester Personenanzahl für unserer Geburtstagsfeier mit dazugehöriger Dekorierung (war auch im Angebot drin) wünschen. Dabei wurde ein fester Termin vereinbart und abhängig davon ein weiteres Tagesplan vorbereitet.

Als wir zum Termin angekommen sind, wurde für die Fahrt zu unserem Termin nichts vorbereitet und wir dürften auf Boot tatsächlich nicht einsteigen. Dazu wurde uns mitgeteilt, dass es noch eine weitere Gruppe mit reservierter Geburtstagsfeier gibt, auf welche wir mindestens eine Stunde warten müssen. In diesem Sinn sollten die beiden Geburtstagsfeiern auf einen kleinen Boot parallel stattfinden, obwohl es ursprünglich andres reserviert wurde.

Auf unsere Frage, warum eine weitere Gruppe mit der zweiten Geburtstagsfeier, sowie die Terminänderung weder telefonisch noch per Mail nicht angekündigt war, haben wir keine deutliche Erklärung erhalten. Die Änderungen und dadurch entstehende Unannehmlichkeiten wurden auch unentschuldigt.

Letztendlich dürften wir uns nur entscheiden, ob wir mit der zweiten Gruppe (aber erst wenn sie da ist) mitfahren, oder von der ganzen Fahrt trotz unserer Reservierung verzichten! Leider wurde unsere Geburtstagsfeier dadurch verbocken.

Fazit: Der Service entspricht meiner Meinung nach nicht der Erwartungen, die Änderungen sind in unserem Fall nicht rechtzeitig angekündigt. Nach meiner Erfahrung kann ich es leider nicht weiterempfehlen.

PR

Kaum am Ableger angekommen, wurden wir bereits mit der ersten Überraschung konfrontiert. Obwohl wir für das Floß bereits vor Wochen einen Pauschalpreis gezahlt hatten, da wir die angegebenen 24 möglichen Plätze voll belegten, war im Preis scheinbar das Vergnügen inklusive, Unbekannte Menschen kennenzulernen, die den selben Ausflug gebucht hatten.
Zum Glück verspätete sich das Floß um gute 30 Minuten. Somit hatte man genug Zeit, sich mit allen Wartenden anzufreunden und von der Privatsphäre der geplanten Feierlichkeit zu verabschieden.
Auf Kritik reagiert der "Captain" mit pfiffiger Erläuterung seines Geschäftsmodells à la "Komm schon Hasi, ich schippere dir hier auch 50 Mann über den Fluss, wenn am Ende des Tages die Kasse klingelt." Eben ein echter Geschäftsmann. Weiter so!
Learning Nr. 2 in diesem Fall: Als Frau auf dem Floß unterwegs zu sein, bedeutet, die Förmlichkeiten des Alltags über Bord zu werfen. Wer wird nicht gern von fremden Männern als "Schätzchen" bezeichnet?
Kaum abgelegt, begann die Einführungsrede. Statt über die Sehenswürdigkeiten und die Fahrt zu informieren, entschied er sich dafür, die ersten 10 Minuten damit zu verbringen, über seine Google Rezensionen zu rechtfertigen. Es ist eine wahrhaftige Kunst, sich so ausführlich in negativen Kritiken zu verlieren, dass die eigentliche Fahrt dabei völlig in den Hintergrund gerät. Bezaubernd!
Und dann war da die Musik...
Ein fahrender Tempel für Fans von trällernden Melodien und sentimentalen Texten, die irgendwo zwischen Andi Borg, Vicky Leandros und Roy Black ihr ganz großes Glück finden. Für alle anderen ist es eben eine Tortur auf musikalischer Ebene. Die Alternative war nach einer gefühlten Ewigkeit zum Glück die Stille.
Alles in allem war Captain Fu´s Floßrundfahrt ein schöner Ausflug, der uns neben der tollen Aussicht auch durch die musikalische Auswahl, die wertschätzende Kommunikation und die Zuverlässigkeit überzeugte. Wer aber eigentliche einfach nur eine reibungslose Floßfahrt und eine entspannte Zeit/Feier verbringen will, der schaut sich vlt. lieber noch woanders um.

Tom Borns

Wir waren absolut zufrieden! Pünktlich, sauber, lustig. Eine tolle Unstrut- Fahrt Richtung Laucha und zurück. Von uns, aus Jena angereist, eine klare Empfehlung!

Robert Heinicke

Hatten heute eine sehr entspannte Tour bei bestem Wetter. Alle hatten Spaß, vom Kleinkind bis zu unserer 90 jährigen Oma. Wir kommen auf alle Fälle wieder.

Tanja Woletz

Wir waren sehr enttäuscht. Bei der ersten Reservierung wurde wenigstens noch telefonisch abgesagt. Beim zweiten Mal wurden wir dann leider versetzt.

Heiko E.

Sehr netter Mensch