Bootspunkt - Ludwigsburg

Michael K.

Bisher zwei Anfragen und Bestellungen rund um Elektromotoren von ePropulsion - in beiden Fällen super Betreuung und Abwicklung! In einem Fall gehörten notwendige Kleinteile nicht zum Lieferumfang und wurden aus eigenen Beständen nachgeliefert. Das ist Service…

Pianohaus L.

Keine Kommunikation, Lagerbestand nicht korrekt.
Der Webshop von Bootspunkt zeigt Artikel fälschlicherweise als umgehend lieferbar an. Eine Rückfrage zum Bestellvorgang blieb unbeantwortet, statt dessen kam eine standatisiere unpersönliche EMail mit dem Inhalt, dass die bestellten Artikel nict lieferbar sind.

Sven V.

Ich habe einen Motor bestellt, der innerhalb 4 Werktagen geliefert wurde. Das ist nach meiner langjährigen Erfahrung aber den kaum noch hinterher kommenden Speditionen geschuldet. Kurz nach meiner Bestellung erhielt ich einen Anruf, dass Bestellung und Geld eingegangen sind und wann die Lieferung in etwa erfolgt. Der Motor wurde pünktlich geliefert, auf eine Nachfrage per mail spät abends bekam ich am Vormittag des nähsten Tages einen Rückruf. Als Kundendienstberater, der täglich mit Speditionen; Versicherungen u.a. Firmen in Kontakt kommt, war die Abwicklung des gesamten Kaufs mit der Firma Bootspunkt.de ein sehr erfreuliche Erfahrung, dass es doch noch guten Service gibt. Vielen Dank nochmals, Grüße von der Insel

Stefan H.

Wenn man günstig einkaufen will, ist der Laden super, man sollte nur bedenken, wenn man dort einen billigen Aussenbordmotor gekauft hat bekommt man keine Garantiekarte ausgefüllt und kein anderer Mercury Händler wird weder Inbetriebnahme noch Montage des Motors machen, wenn man bei ihm nicht gekauft hat und somit fällt auch die Garantie weg wenn keine offizielle Mercury Werkstatt die Garantiekarte ausgefüllt bei Mercury einreicht um die ordnungsgemäße Inbetriebnahme damit zu dokumentierten. Da die Firma Bootspunkt keine Mechaniker mehr unterhält, ist man dann ziemlich alleine gelassen mit einem billig gekauften Aussenbordmotor, welcher anfangs noch dazu fehlerhaft war weil Dreck in der Kühlleitung war und somit kein Kontrollkühlstrahl kam, aber fairerweise muss gesagt werden, da kann der Verkäufer nichts dafür, meine Erkenntnis, lieber etwas mehr ausgeben und einen Vollservice erhalten als freche Mails von dem Eigentümer.Ein perfekter Rundum-Service so wie auf der Homepage angepriesen leider ein Wunschdenken….

Achim B.

1 Woche Lieferzeit ist heutzutage zu viel (angekündigt: 1-3 Tage) und dann ist niemand telefonisch zu erreichen. Schade.

Hallo,
leider ist ihre Antwort nicht richtig! Nicht Sie haben mich, ich habe Sie kontaktiert, und das war schwierig, denn es war lange niemand zu erreichen. Ansonsten ist Ihre ANtwort inhaltsleer und in gewisser Weise nutzlos. Kundenpflege kenne ich anders, tut mir leid.

Heiko H.

Super schneller Versand! Reagiert sofort auf Anfragen per Mail.
Fazit: gestern bestellt, heute bei mir angekommen, so geht Onlinehandel.

Florian S.

Zwei Bestellungen binnen zehn Tagen getätigt, beide Bestellungen wurden storniert. ~ schlechte Pflege des Onlineshops. Schade.

Matthias D.

Alles super, schon zwei mal dort gewesen. Sehr netter Kontakt und sehr kompetent. Wenn Wassersport Equipment dann von dort. Haben zwei subs geholt und mehr als zufrieden.