BMW Motorrad Zentrum Nürnberg - Nürnberg

Andreas R.

Ich habe letzte Woche meine neue S1000R im Motorradzentrum Nürnberg abgeholt. Alles war super organisiert und hat reibungslos funktioniert (Zubehör montiert, Zulassung mit Wunschkennzeichen, Übergabemappe etc.). Meinen besonderen Dank möchte ich dem Sebastian Eckert aussprechen. Sehr freundlich und sehr kompetent. Alle meine Fragen / Wünsche wurden zu meiner vollsten Zufriedenheit beantwortet bzw. erfüllt. Von der Probefahrt bis einschließlich Übergabe war alles tadellos.
Vielen Dank für die tolle Beratung und die unkomplizierte Abwicklung, gerne wieder!!!

Dietmar Peters

Ich bin durch eine auffallend gute Preis-Offerte auf einer Online-Verkaufsplattform auf das BMW Motorrad Zentrum Nürnberg aufmerksam geworden. Alle Fragen wurden durch den Verkaufsberater Herr Jan Schneider präzise und schnell am Telefon oder per Mail beantwortet. Den Kaufvertrag habe ich per elektronischer Signatur über die BMW-Plattform unterzeichnet und den Kaufpreis vorab überwiesen. Nach Eingang des Kaufpreises wurde mir der Code aus der Zulassungsbescheinigung Teil 2 übermittelt, mit dem ich das Motorrad per Online-Zulassung für den Straßenverkehr zulassen konnte. Ich bin dann mit dem ICE-Sprinter bequem 460 km nach Nürnberg angereist. Die Übergabe und Einweisung dauerte ca. 90 Minuten. Anschließend bin ich mit dem BMW Motorrad 460 km nach Hause gefahren. Vom Erstkontakt bis zum Tag an dem das Motorrad angemeldet Zuhause auf dem Hof stand, hat es keine Woche gedauert. Hat alles super geklappt. Hiermit möchte ich Mut machen, auch aus der Ferne, ohne das Motorrad gesehen zu haben, beim Motorrad Zentrum Nürnberg, respektive Herrn Jan Schneider, einen Kauf durchzuführen .

Alexander Neukamm

Habe heute mein Moped zum Service gebracht. Lässiges Team, tolle Motorräder und auch die Accessoires sind sehr schön. Bei der Gelegenheit konnte ich mir gleich noch eine Jacke kaufen, welche mir durch eine sehr gute Beratung angeboten wurde. Macht weiter so

Tiana Graepp

Ich habe hier mein Praktikum ausgeführt. Wurde super behandelt und nie wurden mir niederlässige Aufgaben zugeteilt. Wurde immer mit Respekt und Höflichkeit behandelt. Man muss nicht lange hier sein, um zu merken, das alle mit Herz und verstand bei ihrem Job sind und wirklich alles versuchen, um den Wünschen des Kunden nach zu gehen. Unglaublich freundliche Mitarbeiter hier, habe ich so noch nie zuvor erlebt, bin begeistert. Auch als ich was kaufen wollte, wurde mir entgegen gekommen und verschiedene Angebote gemacht. Jeder Zeit wieder!

matzakaaaa

Habe vor genau 6 Wochen mein Motorrad beim Verkäufer Sebastian Eckart abgeholt und jetzt hab ich mal die Zeit gefunden hier mal mein wunderschönes Erlebnis bei BMW Motorrad zu schreiben. Schon beim reinkommen wurde ich exzellent empfangen, Kaffee oder Kaltgetränk angeboten dann zum Verkäufer Herr Eckart der mich bestens beraten hat nach meinen Wünschen die ich Ihm gesagt habe. Verschiedene Modelle wurden mir vorgestellt und gezeigt und Probesitzen kein Problem. Leider gab es dann das Modell wo ich kaufen wollte nicht mit Kennzeichen somit ist eine Probefahrt für die 1250 RT nicht möglich gewesen aber das war kein Problem für Herrn Eckart, ich wurde bestens über den 1250er Boxermotor aufgeklärt und konnte mir ein anderes Modell mit dem selben Motor auswählen um mal die Charakteristik eines Boxermotors kennen zu lernen - Probefahrt war die BMW R 1250 RS, nach schon 2 Kreuzungen war ich überwältigt vom Durchzug vom Klang und von der ganzen Technik die die RS schon hatte, die RT hat ja nochmal einiges mehr zu bieten. Nach der Probefahrt kam ich an und hab gleich gesagt er bekommt den Schlüssel nur zurück wenn ich dafür die Schlüssel von der RT oben in der Austellung bekomme, gesagt und getan der Kaufvertrag wurde ausgefüllt 🙂
Da die 1250 RT ein Topcase ohne Zusatzbremsleuchte hatte, hab ich die noch gleich mitbestellt. Zum Zusatz Service vom Herrn Eckart wurde diese mir sogar kostenfrei vor der Auslieferung eingebaut Einfach Top Sache alles in einem.
Aber es kommt noch besser wir hatten den Auslieferungstermin auf ein Donnerstag gelegt den 01.08.24 da es aber laut Wettervorhersage am Montag da Sturm- und Gewitterwarnung war hab ich Herrn Eckart angerufen und gefragt ob wir den Mittwoch machen könnten sofern es möglich ist ansonsten die Woche drauf da es zum Wochenende bei mir nicht ginge. Es war kein Problem, der TÜV wurde sofort gemacht ich konnte die Papiere holen und zulassen und sie am Mittwoch bei Schönwetter abholen 🙂
Bei der Auslieferung wurde mir alles am Motorrad nochmals erklärt, mein Handy und mein Sena mit dem Motorrad verbunden sodass ich direkt auf dem Heimweg alle Funktionen nutzen konnte ?.
Ich wüsste nicht was man da hätte besser machen können 🙂
Nach 4-5 Tagen war meine erste Nachtfahrt und ich musste meinen Top Verkäufer Herrn Eckart wieder anrufen da viele Autos im Gegenverkehr aufgeblendet haben und auch meine Freundin die vor mir gefahren ist gesagt hat dass das Licht blendet, ich war überrascht das es dann hieß ich könne sofort kommen bzw. dann wenn’s mir passt und es wird kontrolliert und sofern es nicht passt gleich eingestellt, am selben Tag nach meinem Feierabend bin ich noch zu BMW Motorrad gefahren, es war leider kurz vor Feierabend und ich hab mich innerlich schon schlecht gefühlt das es so spät geworden ist, das alles war aber kein Problem mir wurde wieder ein Getränk angeboten und ich könne kurz Platz nehmen, die Mitarbeiter die noch vor Ort waren waren mir keineswegs böse oder haben mir auf irgend eine Weise gezeigt das sie genervt sind, war ca. 15 min vor Feierabend, ich habe mich sehr wohl gefühlt - so einen Service findet man echt selten und ich bin froh den hier bei mir in der Gegend gefunden zu haben ?.
Wenn ich könnte würde ich sogar mehr wie 5 Sterne geben ?

In der ersten Septemberwoche war ich wieder bei BMW um mir den Akrapovic Sportauspuff zu gönnen da es von Juli-September bei meinem Modell eine Aktion gibt von -15%. Der nette Herr von der Annahme und Teileverkauf (ich weiß leider den Namen nicht mehr, tut mir leid für mein Namensgedächtnis) kam direkt auf mich zu begrüßte mich & hat mir direkt ein Getränk angeboten und fragte mich ob er mir helfen kann. Sebastian Eckart hat mich gesehen und daraufhin ist er gleich mit mir zusammen zu seinem Kollegen gegangen und wir haben den Akrapovic Sportauspuff bestellt.

Jetzt ist der Text doch länger geworden wie gewollt aber ich musste einfach meine tollen Erfahrungen von BMW Motorrad hier reinschreiben 🙂
Einfach Top Mitarbeiter und Top Service habt ihr & dafür nimmt man sich gerne mal die Zeit ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Stefan Karl

Hat alles besten geklappt. 50.000 Kundendienst an meiner R1250GS. pünktlich, freundlich, kompetent wie man es von BMW erwartet. Ich kann diese Niederlassung nur empfehlen.

Uwe Kühn

Trotz diversem Personalwechsel hatte ich bis dato nur positive Erfahrungen gemacht.

Das hat sich allerdings kürzlich geändert als mir erklärt wurde, dass eine Ersatzmaschine während des Services jetzt extra bezahlt und dazu noch über die externe Vermietung angemietet werden muss. Das hat man vor vielen Jahren auch schon im PKW-Bereich (nicht nur bei BMW) erfolglos versucht.

Habe den Service an meiner GS woanders machen lassen ?

Genti Ziu

Ich bin schon viele Mottoräder gefahren und ich muss wirklich sagen der S 1000 XR war super und leistungsfähig der beste. Dazu waren die Mitarbeiter wirklich super und gut drauf. So eine gute Stimmung habe ich lange nicht mehr erlebt. Vielen Dank