Bike-Packing.de Onlineshop - Kirchen (Sieg)

Stefan P

Mein Paket wurde direkt einen Tag nach der Bestellung versendet. Die Ware war super verpackt und einwandfrei.

Stephan E

Bestellungen und Zusendungen (DHL) klappen bei Bike-Packing sehr einfach und zuverlässig. Bei der Montage eines Lenkergestells habe ich ein Teil des Gestells versehentlich schwer beschädigt. Eine Photo des Schadens und eine kurze Erklärung habe ich an Bike-Packing per Mail und Whats App geschickt. Matthias Hensel hat umgehend geantwortet. Er wolle versuchen, das Ersatzteil zu besorgen. Knapp 2 Wochen später wurde das Ersatzteil "als kostenfreier Gewährleistungsfall" an mich geschickt. Der Service von Bike Packing ist wirklich sehr, sehr gut. Ich kann Bike-Packing mit bestem Gewissen empfehlen. Die Leute sind Klasse !

M S

Meine Bestellung kam innerhalb von zwei Tagen bei mir an. Leider hat eine kleine Schraube im Lieferumfang gefehlt. Das war allerdings nicht die Schuld des Verkäufers, sondern hat Ortlieb die Tüte nicht vollständig gefüllt. Matthias sendet die fehlende Schraube nach. Toller Kundenservice, hier bestelle ich in Zukunft bestimmt wieder!

Nicole H.

Ich suchte für meinen Tretroller Yedoo Mezeq Disc einen Front-Gepäckträger und passenden Korb. Originalteile für dieses Model habe ich keine im Internet gefunden. Auch mein ortsansässiger Fahrradhändler konnte mir keine zufriedenstellende Lösung vorschlagen und so wurde ich schließlich hier fündig. Die telefonische Beratung von Herrn Hensel war sehr freundlich. Er bestellte die gewünschten Teile für mich und schickte sie mir nach Belgien. Das ging trotz der Osterfeiertage sehr zügig.
Falls jemand vor einer ähnlichen Suche steht, bei dem Frontträger handelt es sich um den Atran velo Cargo HT Fahrradgepäckträger vorne und den Atran velo Epic Fahrradkorb. Ich kannte die Firma vorher nicht, kann sie aber mit dem Klickfix- und Pletscher-Systemen vergleichen. Atran gefällt mir am besten. Der Träger ist stabil und fällt ohne Korb kaum am Roller auf. Der Korb ist im Gegensatz zu den mir bekannten feinmaschigen Körben viel stabiler, überraschend leicht und vorzüglich in der Handhabung (Auf-/Absetzen, mitführen beim Einkaufen). Die Fahreigenschaften des Tretrollers haben sich nicht stark verändert. Es ist natürlich zunächst etwas ungewohnt vor allem, weil der Korb sich beim Lenken nicht mit bewegt. Die Anbringung des Trägers am Roller funktionierte problemlos. Das genaue/gerade Ausrichten hat dann allerdings mehrere Anläufe gebraucht.
Dankeschön an Herrn Hensel von der Firma Bike-Packing. Ich empfehle Sie gerne weiter.

Walter Graap

Die Lieferung des bestellten Artikels erfolgte superschnell. Leider fehlte ein Teil. Ich nahm direkt per WhatsApp Kontakt auf und erhielt umgehend schon eine Reaktion. Nach Prüfung der Angelegenheit wurde noch am gleichen Tag Ersatz zum Versand fertig gemacht. Alles verlief sehr freundlich, kompetent, hilfsbereit - eigentlich so, wie man es sich immer wünscht. Vielen Dank für diese professionelle Abwicklung!!!

Leon Schäfer

Meine Bestellung wurde innerhalb von 24 Stunden versandt und kam problemlos an. Die Verpackung war einwandfrei und nicht beschädigt, ebenso wie das darin verpackte "Surly Ghost Grappler". Nach dem auspacken, gab es eine kleine Frage bezüglich der Inbetriebnahme, diese wurde problemlos und innerhalb kürzester Zeit gelöst. Ich bin sehr zufrieden und kann bikepacking.de uneingeschränkt empfehlen.

Danke für den netten Service.

Walter Rosenbohm

Blitzversand, gestern bestellt und heute schon geliefert. Preislich günstiger als anderswo und die Ware ist genauso wie im Shop beschrieben. Ich habe dort jetzt schon das zweite mal bestellt und werde auch weiterhin dort meine benötigten Sachen bestellen. Ich bin super zufrieden und kann den Shop nur weiterempfehlen. Top, danke und weiter so.

Haebbaet

Top Ware. Schnelle Lieferung. Sehr gut verpackt. Alles passt. Danke. Kaufe gerne wieder. AAA +++