Bikedevilz - deine Fahrrad & e-Bike Welt + Top Beratung & Top Werkstatt - Zirndorf

Mario Di Bella

⭐⭐⭐⭐⭐
Der Fahrradladen verdient volle 5 von 5 Sternen! Das Team ist nicht nur unglaublich freundlich, sondern auch fachlich top engagiert. Egal, ob es um Beratung, Reparatur oder den Kauf eines neuen Fahrrads geht – hier wird man kompetent und mit Herzblut betreut. Man fühlt sich sofort gut aufgehoben und merkt, dass die Mitarbeiter wirklich Ahnung haben und mit Leidenschaft dabei sind. Alles, was man sich von einem Fahrradladen wünscht, findet man hier. Vielen Dank für den großartigen Service – ich komme auf jeden Fall wieder!”

Chris Ewald

Vom Kauf, bis zum Service:
Super freundlich!
Super professionell!
Super kompetent!

Ich kann die Bikedevilz nur empfehlen, heute habe ich wieder unsere beiden Fahrräder vom Service geholt, beide sehen wieder aus wie neu und es wurde auch Zeit genommen die durchgeführten Arbeiten und den Zustand einzelner Komponenten durchzusprechen.
Was soll ich sagen, seit drei Jahren bei jedem Besuch vollkommen zufrieden, gar begeistert!

Klare Empfehlung!

Jens Möller

So etwas hab ich noch nie erlebt!

Ich wollte ein Bike leasen und war deshalb im Laden. Dort habe ich ein Bike ausgesucht und wir haben alles besprochen. Mir wurde gesagt, sie melden sich für alles weitere. Nach nunmehr zwei Monaten kam keinerlei Rückmeldung. Meine Mails wurden nicht beantwortet und Anrufe nicht entgegengenommen. Totale Funkstille.
Ich würde jedem Abraten hier etwas zu kaufen und hätte am liebsten 0 Sterne vergeben.

Cpt. Nuts

Ich wollte ein Problem an meinem Canyon E-MTB in einer Markenwerkstatt beheben lassen und bin deswegen bei Bikedevilz gelandet. Den Werkstatttermin zu bekommen war etwas langwierig (~ 1 Monat) und auch die Reparatur selbst hat sich über 2,5 Wochen gezogen, ohne dass ich konkret über den Fortgang der Arbeiten benachrichtigt wurde. Letzten Endes wurde aber das Problem gefunden und beseitigt und ich konnte mein Bike in perfekten Zustand (und gefühlt auch weit sauberer ?) abholen. Der Preis war mehr als OK und die Rechnung auch gut aufgeschlüsselt. Ich kann die Werkstatt empfehlen und komme auch gern wieder.

Julian Mathes

Ich kam vorbei, um einen SQLab Sattel zu kaufen. Aber das war nur die Spitze des Eisbergs! Ich wurde herzlich empfangen, mein Popo wurde liebevoll vermessen, und die Möglichkeit für ein komplettes Bikefitting inklusive Auswahl von Griffen Lenkern und Sätteln war alles vorhanden. Der Laden ist top ausgestattet, und der Inhaber ist eine wandelnde Fahrrad-Enzyklopädie mit einem riesigen Herz. Ich freue mich schon auf den nächsten Besuch! ?

Andy

Bin jetzt schon seit 2016 Kunde bei BikeDevilz und muss jetzt nach Abholung meines neuen E-Bikes endlich mal eine Bewertung abgeben.

Ich hatte seit Tag 1 den Eindruck dass sich ehrlich und fair für mich Zeit genommen wird.

Die Beratung beim Chef, die ich nur Empfehlen kann, ist direkt und ohne heuchlerei oder "Schön-Wetter-Macherei.

Ich kann den Laden nur jedem empfehlen.

Harald Bayer

Als begeisterter Radfahrer bin ich seit Jahren fester Kunde bei den Bikedevilz und möchte hier mal mein Statement für ein Fahrradfachgeschäft, dass nicht nur hochwertige Produkte anbietet, sondern auch exzellenten Service und kompetente Beratung bietet abgeben.

Die Werkstatt bei Bikedevilz ist einfach herausragend. Egal ob es sich um routinemäßige Wartungsarbeiten oder um komplexere Reparaturen handelt, das Team zeigt stets ein hohes Maß an Fachkompetenz und Sorgfalt. Meine Fahrräder wurden jedes Mal perfekt gewartet und liefen danach wie neu.

Die Beratung bei Bikedevilz ist ebenso lobenswert. Das Personal ist äußerst freundlich, geduldig und gut informiert. Sie nehmen sich die Zeit, um meine Bedürfnisse und Anforderungen zu verstehen und bieten maßgeschneiderte Empfehlungen, die meinen Anforderungen entsprechen. Ich habe noch nie das Gefühl gehabt, dass mir etwas aufgedrängt wurde, sondern immer das Beste für meine Bedürfnisse empfohlen wurde.

Die Durchführung bei Bikedevilz ist einfach erstklassig. Von der Bestellung bis zur Lieferung wurde alles reibungslos und professionell abgewickelt. Auch nach dem Kauf standen sie mir bei Fragen oder Anliegen stets hilfsbereit zur Seite.

Insgesamt kann ich Bikedevilz in Zirndorf uneingeschränkt empfehlen. Für jeden Fahrradliebhaber, der nicht nur ein hochwertiges Produkt, sondern auch einen erstklassigen Service und kompetente Beratung sucht, ist Bikedevilz die perfekte Wahl. Ich freue mich schon darauf, auch in Zukunft meine Fahrradbedürfnisse bei ihnen zu decken.

Macht weiter so!!

André Zeischold

Stand: 07.06.2024
Mittlerweile klappt die Kommunikation mit Bikedevilz ausgesprochen gut und ich fühle mich dort wieder gut aufgehoben und beraten.
Mir wurde versprochen das die Probleme in der Kommunikation behoben wurden. Somit habe ich meine Bewertung geändert und nach oben korrigiert.
Das Fahrrad befindet sich jetzt wieder bei mir und wird demnächst getestet.

Stand: 16.05.2024
Nachdem ich Ende Februar ein E-Bike bei Bikedevilz bestellt hatte und der Verkauf schnell und Problemlos erfolgte, erhielt ich zunächst eine Lieferung eines defekten Kundenrennrades.

Nach kurzer Rücksprache mit Bikedevilz sowie der Mitteilung das ich das bestellte Fahrrad schnellst möglich benötige (Zwecks Geburtstagsgeschenk und Kurzurlaub mit dem besagtem Rad) wurde ein Mitarbeiter losgeschickt um den Austausch bei mir zu Hause vorzunehmen. Dafür Hut ab und einen Stern mehr bei der Bewertung. So ein Service bietet nicht jeder an.

Jedoch wurde die Freude über das Geburtstagsgeschenks sowie dem dazugehörigen Fahrrad-Kurzurlaub getrübt. Das E-Bike lies sich nicht mehr einschalten und wurde somit zu einem sehr schweren Bio-Bike.

Nach wiederholter Kommunikation mit dem Service wurde ich zu einem Händler in meiner Nähe zu einer schnellen Reparatur weitergeleitet. Dieser sollte sich die TCU anschauen (welche auch schon ohne meines Wissens bei meinem Neurad getauscht wurde). Nach einer Fahrt von ca. 1 Stunde durfte ich den Rückweg von diesem Händler antreten, da er nichts von dem Fall wusste und auch keine Termine in absehbarer Zeit hatte.
Zwei Stunden Fahrt umsonst.

Nach wiederholter Kommunikation meinerseits wurde die Sache an den Hersteller des Fahrrads weitergeleitet und seit dem, und unzählige Mails meinerseits an den Service sowie an die Geschäftsleitung, erfolgten keine Antworten, geschweige denn einer Entschuldigung mehr.

Bikedevilz sind für mich nicht mehr erreichbar.

Vielleicht erreiche ich eine Stellungnahme auf diesem Wege.